Arahan untuk menggunakan eTax Mobile dan chatbot sokongan pembayar cukai.

Jabatan Cukai baru sahaja menganjurkan persidangan latihan mengenai ciri aplikasi Mudah Alih eTax dan menggunakan alat pembantu maya (Chatbot) untuk menyokong pembayar cukai secara peribadi dan dalam talian di agensi cukai di seluruh negara. Di titik jambatan Khanh Hoa, pemimpin Jabatan Cukai Wilayah dan ramai pegawai cukai hadir.

Pegawai cukai membimbing rakyat tentang cara memasang aplikasi Mudah Alih eTax.

Pada persidangan itu, perwakilan telah dibimbing menggunakan alat chatbot bersepadu pada aplikasi Mudah Alih eTax. Ini adalah ciri baharu yang dibangunkan dan dilaksanakan oleh Jabatan Cukai, menyumbang kepada merealisasikan lagi matlamat Jabatan Cukai untuk "meletakkan pembayar cukai sebagai pusat perkhidmatan, menyediakan sokongan yang tepat pada masanya dan berkesan." Pada masa yang sama, arahan terperinci diberikan tentang cara memfailkan dan membayar cukai melalui eTax Mobile, menggunakan chatbot untuk mencari maklumat dan mengendalikan situasi biasa, dan latihan praktikal telah dijalankan untuk menangani masalah dunia sebenar.

Selepas hampir empat tahun beroperasi, aplikasi Mudah Alih eTax telah dinaik taraf secara menyeluruh kepada model "kedai sehenti". Jabatan Cukai telah berjaya menyepadukan log masuk VNeID dengan semua fungsi penting seperti: pendaftaran cukai; pengisytiharan; pembayaran cukai (termasuk pembayaran bagi pihak orang lain); carian kewajipan cukai; pendaftaran dan pelarasan maklumat invois elektronik; dan carian serta maklum balas tentang maklumat isi rumah perniagaan... membantu pembayar cukai memenuhi kewajipan mereka pada bila-bila masa, di mana-mana sahaja dengan cara yang paling mudah. Dari Mac 2022 hingga kini, terdapat lebih daripada 13 juta muat turun dan pemasangan aplikasi Mudah Alih eCukai; sistem itu telah menerima dan memproses lebih daripada 17.2 juta transaksi pembayaran cukai dengan jumlah keseluruhan lebih 26.5 trilion VND yang dikutip untuk belanjawan negeri.

Melalui sesi latihan itu, Jabatan Cukai meminta unit gabungannya untuk mempromosikan dan menyokong pembayar cukai tempatan secara proaktif, dan pada masa yang sama memberikan maklum balas untuk menambah baik lagi pembangunan aplikasi dan perkhidmatan cukai elektronik.

CV

Sumber: https://baokhanhhoa.vn/kinh-te/202512/huong-dan-su-dung-etax-mobile-va-chatbot-ho-tro-nguoi-nop-thue-9220700/