Apabila AI menjadi jambatan antara Gen Z dan majikan

Apabila proses pengambilan pekerja menjadi lebih berdaya saing, kemahiran teknologi bukan lagi nilai tambah tetapi diberikan, dan perbezaan sebenar datang daripada pemikiran kritis, kreativiti dan penguasaan AI.

Apabila jurang tidak bermula dari pusingan temuduga

Vy, watak dalam episod pertama Voices of Galaxy - siri inspirasi Samsung Rising with Vietnam, pernah jatuh ke dalam situasi yang biasa kepada ramai orang muda: permohonan kerjanya tidak cukup kuat, CVnya penuh tetapi tidak dapat dilupakan. Walau bagaimanapun, Vy tidak menunggu tetapi menggunakan kecerdasan buatan (AI) seperti Galaxy AI dan Gemini Live untuk melihat kembali dirinya, mengenal pasti perbezaan dirinya dan menyegarkan profilnya dengan cara yang paling mencerminkan keperibadiannya.

Voices of Galaxy disiarkan dari bulan September di YouTube Samsung Vietnam.

Kisah ini mencerminkan kebenaran: Jurang antara Gen Z dan majikan tidak bermula pada peringkat temu duga, tetapi terbentuk apabila kedua-dua pihak tidak mempunyai suara yang sama dalam cara mereka melihat kapasiti dan potensi. Memandangkan kecerdasan buatan menjadi bahagian yang tidak dapat dipisahkan dalam pasaran buruh, jurang itu menjadi semakin jelas.

Perbezaan dalam perspektif dan pemahaman

Generasi muda membesar dengan teknologi, menguasai platform digital, dan menggunakan alat baharu dengan pantas. Tetapi ini juga membuatkan ramai majikan berasa seperti mereka "serupa" antara satu sama lain. CV bertenaga AI yang kemas mungkin betul dari segi struktur, tetapi ia tidak mempunyai sorotan penting: sentuhan peribadi.

Menurut tinjauan yang diterbitkan dalam Fortune pada bulan Oktober: Hanya 8% daripada majikan percaya Gen Z benar-benar bersedia untuk tempat kerja. Satu lagi tinjauan oleh Forbes pada Mei 2024 juga mendapati bahawa 45% pengurus menganggap Gen Z generasi paling sukar untuk diurus. Dan dengan 90% daripada syarikat Fortune 500 menggunakan sistem penapisan resume automatik, resume tanpa sorotan yang cukup kuat akan mudah dihapuskan pada pusingan pertama, sebelum manusia melihatnya.

AI membantu menyerlahkan tanda peribadi anda apabila mencari pekerjaan.

Namun, tidak semua jurang itu datang daripada calon. Sebahagian besar juga datang daripada cara perniagaan merekrut. Banyak syarikat mengekalkan proses lama: penerangan kerja kering, temu duga stereotaip, mengutamakan ijazah berbanding pengalaman. Dengan generasi yang membesar dengan rangkaian sosial, di mana inspirasi dan nilai diluahkan melalui ruang kreatif, perkara yang terlalu stereotaip akan menimbulkan kurang tarikan. Banyak tempat mengehadkan calon daripada menggunakan alat sokongan atau mengejar pelaburan teknologi sambil terlupa untuk melabur dalam budaya dan persekitaran kerja. Ini mewujudkan jurang yang jelas dengan jangkaan calon.

Apabila kecerdasan buatan menjadi jambatan

AI bukanlah penghalang tetapi jambatan antara kedua-dua belah pihak. Untuk perniagaan, adalah penting untuk menentukan kedudukan AI untuk membantu orang ramai bersinar. Apabila pengambilan mewujudkan ruang untuk calon menyatakan identiti mereka, AI akan membantu menyelaraskan prosedur dan bukannya membayangi orang ramai. Alat AI yang memahami bahasa Vietnam seperti Galaxy AI dan Gemini Live akan menjadi pembantu yang berkuasa untuk Gen Z dalam menganalisis kekuatan, mengamalkan kemahiran insaniah atau menceritakan kisah peribadi.

Menurut Forbes (5/2025), 99% daripada pengambilan pengurus telah menyepadukan AI ke dalam proses penapisan, mengesahkan bahawa AI bukan lagi kelebihan yang berasingan tetapi konteks pasaran yang sama. Itu menimbulkan persoalan tentang keupayaan kedua-dua pihak menyesuaikan diri dengan teknologi. Apabila AI membentuk semula pasaran kerja, orang yang berjaya akan tahu cara menggunakan alatan untuk menguatkan suara mereka. Gen Z akan mempunyai kelebihan jika mereka keluar dari kebiasaan resume yang bersih dan tanpa emosi. Perniagaan akan menarik bakat jika mereka memahami keperluan pembangunan generasi muda.

Gen Z menggunakan AI untuk memperbaiki diri.

Kisah mencari pekerjaan di era AI bukan lagi persaingan, tetapi ujian keupayaan untuk memahami, menyesuaikan diri dan membuka potensi kedua-dua pihak. Apabila menyeberangi jambatan yang dipanggil AI bersama-sama, majikan dan Gen Z tidak lagi berada di pihak yang bertentangan. Apabila difahami, Gen Z akan mempunyai ruang untuk "menjangkau", mewujudkan peluang untuk diri mereka sendiri untuk menerobos, seperti yang disampaikan oleh cerita dalam episod 1 Voices of Galaxy .

Sumber: https://znews.vn/khi-ai-tro-thanh-cau-noi-giua-gen-z-va-nha-tuyen-dung-post1593778.html