AI Keletihan

Dalam kebanyakan kes, AI tidak mengoptimumkan atau mengurangkan beban kerja seperti yang diharapkan. Walau bagaimanapun, menguasai AI menjadi kemahiran yang semakin diperlukan.

AI memberi pekerja sakit kepala di tempat kerja. Foto: Visier .

Dalam pasaran buruh hari ini, kemahiran AI telah menjadi hampir penting untuk meningkatkan produktiviti dan kekal berdaya saing. Ramai pengurus mengharapkan pekerja dapat menggunakan AI dalam kerja harian mereka, dan mula memasukkan elemen ini dalam huraian kerja.

Sebaliknya, penggunaan teknologi tidak serta-merta. Dengan ketidaktentuan pasaran dan pemberhentian beramai-ramai, pekerja merasakan lebih banyak tekanan untuk menyepadukan AI ke dalam kehidupan mereka. Ada yang mengatakan ia berasa seperti mengambil kerja kedua.

Tekanan untuk tidak ketinggalan

Dalam beberapa tahun kebelakangan ini, kecekapan AI telah menjadi salah satu kemahiran yang penting dan hampir penting dalam pasaran. Dalam laporan Future of Jobs (2025) Pertubuhan Ekonomi Dunia, AI dan Big data adalah dua kemahiran yang diramalkan meningkat secara mendadak dalam tempoh 5 tahun akan datang, diikuti oleh keselamatan siber.

Banyak penyiaran kerja untuk pekerja teknologi hari ini memerlukan kemahiran ini. Malah bidang bukan pengkhususan seperti pemasaran dan PR kadangkala memerlukan calon mengetahui AI untuk mengoptimumkan proses kerja.

Menurut tinjauan oleh Microsoft & LinkedIn (2024), 75% pekerja berasa tertekan untuk mempelajari AI untuk mengelakkan ketinggalan. Walau bagaimanapun, pada masa ini tidak banyak pusat latihan dan pakar bereputasi dalam bidang tersebut, menjadikan pembelajaran AI menyusahkan dan sukar.

Pekerja berada di bawah tekanan untuk tidak ketinggalan dalam era AI. Foto: Hcamag.

Untuk memastikan dirinya dikemas kini, Cik Mai Hoa (25 tahun, Ho Chi Minh City) perlu mengikuti mana-mana media yang berkaitan dengan teknologi ini, daripada kumpulan rangkaian sosial, kursus, hingga mendaftar untuk surat berita elektronik mingguan. "Setiap hari saya perlu berhubung dengan banyak artikel dan e-mel yang melaporkan tentang AI, tetapi saya masih merasakan ia tidak mencukupi," kongsinya.

Ketakutan untuk terlepas (FOMO) semakin meningkat apabila AI gagal mengurangkan beban kerja seperti yang dijanjikan. Malah, chatbots ad hoc bukan sahaja akan mempercepatkan proses, tetapi juga menambah beban kerja pengguna.

Kajian Denmark terhadap 25,000 pekerja mendapati bahawa penggunaan chatbot berleluasa, tetapi hampir tiada perubahan dalam jam bekerja atau gaji. AI menjimatkan 2.8% masa bekerja, atau satu jam seminggu, tetapi mencipta 8.4% pekerjaan baharu.

Chatbots boleh membantu melakar idea awal dan mensintesis maklumat daripada pelbagai sumber, tetapi manusia juga meluangkan masa untuk menyemak ketepatan, membetulkan ralat dan menulis semula arahan yang lebih baik. Sebagai contoh, pensyarah hari ini menghabiskan berjam-jam menggred kertas pelajar, atau pereka grafik perlu memperhalusi ralat daripada imej yang dijana AI.

Mempelajari AI sebagai pekerjaan kedua

Di samping peningkatan beban kerja akibat AI, pekerja menghadapi situasi mengambil 2-3 tugas tambahan akibat pemotongan. Penyelidikan Stanford menunjukkan bahawa AI juga menggantikan beberapa bilangan pekerjaan semasa, terutamanya pekerjaan yang memerlukan pengalaman minimum.

Akibatnya, walaupun ada yang bimbang tidak dapat mengikuti kemajuan teknologi, yang lain terpaksa melakukan kerja berlipat kali ganda berbanding sebelum ini. Perubahan pesat ini menjejaskan kesihatan dan keadaan kerja pekerja.

Menurut tinjauan LinkedIn terhadap 7,000 pekerja pejabat, 51% membandingkan pembelajaran AI dengan mengambil pekerjaan lain. Siaran tentang rasa terharu dan bergelut untuk menyesuaikan diri dengan perubahan telah meningkat 82% tahun ini.

Tekanan untuk membangunkan kemahiran AI menyemarakkan rasa tidak selamat di tempat kerja, dengan 33% orang berasa malu tentang betapa sedikit yang mereka tahu dan gementar tentang bercakap tentang AI di tempat kerja, menurut satu tinjauan.

Model ini menunjukkan bahawa pengguna secara beransur-ansur menjadi kecewa dengan GenAI. Foto: Gartner.

Baru-baru ini, carian Google untuk kata kunci seperti AI burnout, pekerjaan kedua dan menjana wang daripada AI telah meningkat secara serentak. Walau bagaimanapun, menurut model Gartner yang menerangkan kitaran jangkaan teknologi AI (dikemas kini Jun 2025), produk AI generatif yang digunakan secara meluas berada dalam zon jangkaan terendah.

Model ini menunjukkan bahawa teknologi AI yang benar-benar mencipta nilai, seperti pengkomputeran awan, atau alat dengan potensi yang digembar-gemburkan, seperti ejen AI dan kecerdasan am buatan (AGI), manakala genAI yang biasa digunakan jatuh ke dalam jurang kekecewaan akibat masalah dengan kos, kecekapan dan sampah AI yang meluas.

Selain itu, setiap kali chatbot digunakan, seseorang kehilangan peluang berfikir, yang lama kelamaan akan meninggalkan "hutang kognitif." Penyelidikan MIT menunjukkan bahawa orang yang menggunakan ChatGPT mempunyai sel otak yang kurang aktif, dan pergantungan mereka kepada AI bertambah buruk.

Oleh itu, burnout bukan sahaja mengenai arahan atau alat, pengguna juga perlu mengimbangi ego dan minda mereka apabila menggunakannya. Dalam era di mana seseorang boleh melakukan banyak kerja pada masa yang sama, cara menggunakan AI untuk mengoptimumkan masa dan tidak kehilangan diri anda di kalangan calon lain menjadi masalah yang sukar bagi pekerja.

Sumber: https://znews.vn/kiet-suc-vi-ai-post1604106.html