Apakah yang boleh kita lakukan untuk menggalakkan pelancong berbelanja lebih?

Itu bukan soalan baharu, tetapi ia tidak pernah ketinggalan zaman untuk industri pelancongan Vietnam. Dalam konteks peningkatan mendadak dalam pelawat antarabangsa, persoalan tentang apa yang perlu dilakukan untuk menggalakkan pelancong berbelanja secara sukarela telah menjadi topik hangat sekali lagi.

Ramai tetamu datang dan menginap lebih lama, jadi mengapa perbelanjaan mereka masih rendah?

Industri pelancongan baru sahaja menyambut tahun baharu 2026 dengan kejayaan yang gemilang, apabila banyak kawasan tempatan mencatat rekod penerimaan pelawat antarabangsa dan mencapai kadar pertumbuhan yang mengagumkan. Walau bagaimanapun, jumlah pelawat dan pendapatan di kawasan tempatan ini juga menunjukkan perbezaan yang jelas dalam tahap perbelanjaan di lokasi oleh pelancong.

Kompleks hiburan dan pusat peranginan merupakan "kad truf" untuk menarik pelancong berbelanja.

Foto: NA

Secara khususnya, daripada kira-kira 3.5 juta pelancong yang dijangka berkunjung semasa cuti Tahun Baru 2026, Bandar Raya Ho Chi Minh akan mendahului, dengan 1.24 juta pelawat dilayan, peningkatan sebanyak 65% berbanding tempoh yang sama pada tahun 2025. Daripada jumlah ini, kira-kira 75,726 adalah pelancong antarabangsa, dengan jumlah hasil daripada pelancongan dianggarkan sebanyak 2,632 bilion VND – satu angka yang mengagumkan.

Di tempat kedua ialah Da Nang dengan anggaran jumlah pengunjung seramai 630,000 orang. Walaupun ketinggalan di belakang Bandar Raya Ho Chi Minh secara keseluruhan, "Bandar Jambatan" merupakan titik terang dalam kalangan pelancong antarabangsa, dengan menerima 345,000 pengunjung – lima kali ganda lebih ramai daripada Bandar Raya Ho Chi Minh. Walaupun begitu, jumlah hasil pelancongan masih ketinggalan, dianggarkan sebanyak 2,445 bilion VND, menunjukkan bahawa hasil terutamanya bergantung kepada pelancong domestik.

Hanoi, ibu kota, dianggarkan menerima 560,000 pengunjung, peningkatan kira-kira 250%; pelawat antarabangsa berjumlah sekitar 110,000, dengan jumlah pendapatan dianggarkan sebanyak 2,100 bilion VND. Turut berada dalam senarai lokaliti yang memperoleh berbilion VND daripada pelancongan, wilayah Quang Ninh dianggarkan mencapai 1,620 bilion VND hasil daripada menerima kira-kira 657,000 pengunjung, termasuk kira-kira 70,500 pengunjung antarabangsa.

Terutamanya, meskipun terdapat perbezaan yang ketara dalam bilangan pelawat—hanya kira-kira 363,112 pelawat, termasuk kira-kira 32,298 pelancong antarabangsa—wilayah Lao Cai masih menyaingi Quang Ninh dari segi pendapatan, dianggarkan sebanyak 1,500 bilion VND. Sementara itu, wilayah An Giang, yang dianggarkan telah menerima lebih 349,000 pelancong semasa cuti Tahun Baru Barat, termasuk lebih 30,000 pelawat antarabangsa, hanya sedikit di belakang Lao Cai dari segi jumlah, tetapi jumlah pendapatan pelancongannya dianggarkan hanya 859 bilion VND, hampir separuh kurang. Begitu juga, wilayah Ninh Binh, yang dianggarkan telah menerima 723,063 pelawat, termasuk kira-kira 177,974 pelancong antarabangsa, berada di antara wilayah teratas, malah lebih tinggi daripada Hanoi, tetapi jumlah pendapatannya dianggarkan hanya 795 bilion VND.

Seperti yang dapat dilihat, banyak destinasi menerima ramai pelancong, tetapi jumlah pendapatannya agak sederhana, bermakna pelancong tidak berbelanja banyak.

Jika kita mempertimbangkan jumlah pendapatan bagi tahun 2025, industri pelancongan diunjurkan melebihi 1 trilion VND buat kali pertama, bersamaan dengan kira-kira 37.8 bilion USD. Walau bagaimanapun, statistik terkini menunjukkan bahawa purata pelancong antarabangsa ke Vietnam membelanjakan antara 1,050 dan 1,150 USD, peningkatan yang kecil berbanding tahun 2019 (purata 1,020 USD setiap orang). Berbanding dengan pesaing langsung dalam sektor pelancongan Asia Tenggara seperti Thailand, jumlah wang yang dibelanjakan oleh pelancong di Vietnam adalah kira-kira 500 USD kurang, atau hampir 1,000 USD kurang berbanding Singapura.

Terutamanya, purata tempoh penginapan bagi pelancong mewah telah meningkat daripada 10 hari kepada hampir 14 hari. Ini menunjukkan bahawa kita telah berjaya menarik lebih ramai pelancong dan menggalakkan mereka untuk tinggal lebih lama, tetapi kita masih belum dapat membuat mereka menghabiskan wang mereka yang terakhir.

Di mana ada tempat untuk berseronok, di situ ada pelanggan yang berbelanja.

Malah, kawasan yang kadar pertumbuhan pelancong antarabangsa sepadan dengan peningkatan pendapatan adalah kawasan yang telah mengalami transformasi ketara dalam sistem produk mereka.

Pelancong bukan sahaja ingin melawat destinasi tetapi juga ingin menikmati pelbagai pengalaman dan perkhidmatan yang menarik.

Foto: Nhat Thinh

Bandar Raya Ho Chi Minh sedang mempelopori peralihan daripada "mengira pelawat" kepada memberi tumpuan kepada pendapatan, dan keputusan awalnya sudah pun ditunjukkan. Lydia dan suaminya (dari Belanda), pelawat antarabangsa pertama yang tiba di Bandar Raya Ho Chi Minh pada 1 Januari, menghabiskan dua hari satu malam di sana sebelum meneruskan penerokaan Asia Tenggara mereka. Berkongsi rancangan mereka untuk meneroka Bandar Raya Ho Chi Minh, Lydia dan suaminya berkata bahawa selain melawat mercu tanda terkenal seperti Katedral Notre Dame Saigon, Pejabat Pos Pusat dan Muzium Peninggalan Perang, kemuncak perjalanan mereka ialah kelas memasak selama hampir tiga jam. Dengan kos kira-kira $40-45 USD setiap orang (sekitar 1.2 juta VND), ini merupakan perbelanjaan terbesar dalam perjalanan mereka, tetapi juga pengalaman yang paling mereka hargai, kerana mereka belajar dan memperoleh pemahaman yang lebih mendalam tentang kehidupan dan masakan tempatan.

Nguyen Dinh Le Hoa, pengasas Kelas Memasak MOM – salah satu kelas memasak paling popular untuk warga asing di Bandar Raya Ho Chi Minh – mengulas: "Pengunjung antarabangsa semakin ingin merasai sendiri masakan Vietnam, bukan sekadar untuk menikmati makanannya. Pada hakikatnya, Bandar Raya Ho Chi Minh tidak mempunyai banyak tarikan pelancong yang terkenal, jadi bagi pengunjung yang menginap selama 2-3 hari, mereka mengutamakan pengalaman yang berkaitan dengan kehidupan, budaya dan penduduk tempatan. Masakan adalah jalan terpendek. Pengunjung bukan sahaja mahu makan; mereka mahu tahu bagaimana hidangan dimasak, dari mana bahan-bahannya datang, dan kisah di sebaliknya. Daripada membelanjakan 500,000-1 juta VND untuk hidangan di restoran, mereka sanggup membelanjakan jumlah yang sama untuk pergi ke pasar, memasak di dapur dan makan hidangan yang baru mereka sediakan," kongsi Hoa.

Selain kelas memasak, menurut Encik Hoa, pelancong antarabangsa sangat menikmati pengalaman mengunjungi Pasar Ben Thanh dan Pasar Tan Dinh pada waktu pagi kerana ia merupakan sebahagian daripada kehidupan "yang sangat Vietnam" yang mereka dapati sukar untuk diakses hanya dengan lawatan bandar biasa.

Wakil dari Vietnam Adventure Tours memerhatikan bahawa tingkah laku perjalanan pelancong asing telah berubah dengan ketara berbanding tempoh pra-pandemik. Lawatan bandar bukan lagi tumpuan utama, kerana pelancong kebanyakannya melancong secara bebas menggunakan bas dua tingkat, teksi e-hailing dan platform digital. Trend semasa adalah untuk pelancong bebas merancang jadual perjalanan mereka sendiri dan meneroka sendiri. Walaupun Bandar Raya Ho Chi Minh telah menyelidik dan memperkenalkan banyak produk pelancongan baharu, untuk menggalakkan penginapan yang lebih lama dan perbelanjaan yang lebih tinggi, bandar ini memerlukan lebih banyak aktiviti hiburan berasaskan pengalaman, terutamanya pilihan membeli-belah yang mendalam dan kompleks hiburan bertaraf tinggi. Hanya dengan itu pelancong antarabangsa akan benar-benar berbelanja melebihi bajet lawatan mereka, bukan hanya untuk makanan, penginapan dan pengangkutan.

Di seluruh dunia, "alam semesta hiburan" ini juga merupakan "tongkat ajaib" yang menjana berjuta-juta dolar setiap tahun untuk banyak destinasi popular. Contohnya, di Beijing (China), kompleks Universal Beijing Resort, yang merangkumi taman tema, restoran, kedai, dua hotel resort dan 37 tarikan, telah membantu meningkatkan pertumbuhan pendapatan sektor budaya, sukan dan hiburan di Daerah Tongzhou sebanyak 101.6% pada tahun 2022, mengatasi purata Beijing iaitu 97.7%.

Contohnya, dalam tempoh 2018-2019, lebih daripada dua pertiga pelancong yang ditinjau berkata mereka datang ke Shanghai (China) kerana Disneyland, dan kebanyakannya menginap selama 2-3 hari, menjana pendapatan untuk penginapan dan perkhidmatan sampingan. Sementara itu, sejak pembukaannya, Hong Kong Disneyland Resort telah menyumbang hampir HK$130 bilion kepada Wilayah Pentadbiran Khas Hong Kong.

Menurut data daripada World Metrics, industri kompleks hiburan di peringkat global menjana lebih $52 bilion dan diunjurkan berkembang pada kadar tahunan 7.9% dari tahun 2020 hingga 2027, dengan Asia menjadi tumpuan pada kadar 7.5%. Ini merupakan senjata ampuh untuk destinasi yang ingin menarik pelancong berbelanja lebih.

Menurut maklumat daripada Pentadbiran Pelancongan Negara, pada Disember 2025, Vietnam telah menerima lebih 2 juta pelawat antarabangsa, peningkatan sebanyak 15.7% berbanding tempoh yang sama tahun lepas. Keputusan yang mengagumkan ini menyumbang kepada jumlah pelawat antarabangsa ke Vietnam pada tahun 2025 kepada hampir 21.2 juta, peningkatan sebanyak 20.4% berbanding tahun sebelumnya dan 17.8% lebih tinggi berbanding tahun 2019 - tempoh sebelum pandemik Covid-19.

Sumber: https://thanhnien.vn/lam-gi-de-du-khach-chi-tieu-nhieu-hon-185260106211117319.htm