Bimbang kehilangan pekerjaan anda kerana AI?

Dengan pembangunan berterusan, pada masa hadapan kecerdasan buatan akan terus maju, melakukan dan menyokong orang ramai untuk melakukan pekerjaan yang lebih kompleks.

Kecerdasan Buatan (AI) memainkan peranan penting dalam kehidupan dan semakin menggantikan banyak pekerjaan manusia. Mengenai isu ini, seorang wartawan dari Akhbar Lao Dong telah mengadakan temu bual dengan Encik Nguyen Xuan Son, Pengarah Perkhidmatan Penyumberan Luar dan Pajakan Buruh Selatan - ManpowerGroup Vietnam

Wartawan: Bagaimanakah anda menilai aplikasi AI baru-baru ini oleh banyak perniagaan?

- En. NGUYEN XUAN SON: Dengan pembangunan teknologi dan pelaburan kukuh daripada syarikat teknologi besar, AI telah membantu orang ramai mensintesis maklumat, menganalisis data besar dan menyediakan trend serta cadangan untuk membantu orang ramai membuat keputusan yang sesuai dengan lebih mudah dan cepat. Banyak pekerjaan dalam perniagaan hari ini seperti: penjagaan pelanggan, pemasaran, penulisan kandungan... sangat berkesan disokong oleh AI. AI malah boleh melakukan lebih baik daripada manusia dalam memenuhi keperluan pelanggan. AI digabungkan dengan teknologi Robotik di kilang membantu orang ramai menghasilkan komponen dan produk secara besar-besaran mengikut proses automasi yang cekap.

Dalam bidang sumber manusia, banyak majikan telah menggunakan AI untuk menghapuskan beberapa siri CV (permohonan kerja) yang tidak sesuai atau mempunyai kesilapan mudah dalam gaya dan ejaan. Selain itu, majikan juga menggunakan ChatGPT untuk mencari soalan temuduga dan meramal jawapan calon. Di pihak calon, ChatGPT boleh digunakan untuk menyemak atau mencipta CV yang menarik. Sebelum AI dilahirkan, calon sering memperhalusi CV mereka secara manual agar sesuai dengan setiap pekerjaan dan jawatan yang mereka mohon. Prosedur ini memakan masa, tetapi kini mereka boleh melakukannya dengan lebih baik dan lebih pantas terima kasih kepada AI.

Bolehkah AI menggantikan pekerjaan manusia pada masa hadapan?

- Sebelum ini, AI sering digunakan untuk melaksanakan kerja tradisional, tugas mudah, berstruktur dan boleh diramal. Tetapi dengan kemajuan pesat teknologi, AI kini boleh menganalisis data besar, menyokong pembuatan keputusan dan mengautomasikan proses; mudah menangani masalah kompleks yang sebelum ini hanya boleh dilakukan oleh manusia. Selain itu, AI juga menyediakan cerapan dengan menggunakan set data yang besar untuk meramalkan beberapa kemungkinan hasil. Menurut laporan The New Human Age ManpowerGroup, lebih daripada 80% perniagaan telah meningkatkan tumpuan mereka pada transformasi digital selepas COVID-19, menjadikan teknologi digital dianggap sebagai salah satu industri yang paling berpotensi untuk dibangunkan.

Pekerja sentiasa meningkatkan kemahiran mereka untuk mendapatkan pekerjaan. Foto: HONG DAO

Pada masa ini, dalam banyak bidang, AI telah menjadi alat yang berkuasa, membawa banyak faedah penting dalam pembuatan - pemprosesan; perkhidmatan pelanggan; kewangan - perbankan; runcit dan e-dagang... Walau bagaimanapun, tugas yang memerlukan keupayaan pemikiran kreatif dan fleksibiliti dalam komunikasi sosial masih merupakan bidang di mana manusia jauh lebih unggul daripada AI. Dengan pembangunan berterusan, pada masa hadapan, AI akan terus maju dan melaksanakan tugas yang lebih kompleks.

Apakah peralatan yang diperlukan oleh pekerja untuk mendapatkan pekerjaan, tuan?

- Untuk tidak diganti, pekerja perlu meningkatkan kemahiran profesional dan insaniah mereka, sentiasa belajar, berinovasi dan mengemas kini isu baharu dalam bidang kerja mereka. Orang ramai boleh melihat AI sebagai rakan, memanfaatkan sepenuhnya ciri-ciri cemerlang seperti keupayaan untuk mencari dan menganalisis data besar untuk meningkatkan kecekapan kerja dan mengurangkan usaha pekerja dalam pelbagai bidang.

Interaksi pintar dan kerjasama antara manusia dan AI memastikan bahawa teknologi ini tidak menggantikan tetapi merupakan alat sokongan yang berkuasa untuk membantu pekerja mencapai matlamat kerja dan menyelesaikan masalah dengan cepat dan berkesan. Adalah penting untuk manusia terus membangun dan menggunakan AI secara bijak, mengiringi teknologi ini untuk membawa nilai dan hasil yang berguna kepada dunia .

Sumber: https://nld.com.vn/cong-doan/lo-mat-viec-vi-ai-20230715205227456.htm