Risau kehilangan pekerjaan kerana AI?

Dengan perkembangannya yang berterusan, kecerdasan buatan akan terus maju pada masa hadapan, membolehkannya melaksanakan dan membantu manusia dalam melaksanakan tugas yang lebih kompleks.

Kecerdasan Buatan (AI) memainkan peranan penting dalam kehidupan dan semakin menggantikan banyak pekerjaan manusia. Sebagai tindak balas kepada isu ini, seorang wartawan dari Akhbar Nguoi Lao Dong telah menemu bual Encik Nguyen Xuan Son, Pengarah Perkhidmatan Penyumberan Luar dan Pajakan Buruh di Selatan Vietnam - ManpowerGroup Vietnam.

Wartawan: Bagaimanakah anda menilai trend terkini kebanyakan perniagaan yang menggunakan AI?

- Encik NGUYEN XUAN SON: Dengan perkembangan teknologi dan pelaburan yang kukuh daripada syarikat teknologi besar, AI telah membantu orang ramai mensintesis maklumat, menganalisis data raya, dan mengenal pasti trend serta membuat cadangan untuk membantu orang ramai membuat keputusan yang sesuai dengan lebih mudah dan cepat. Banyak pekerjaan dalam perniagaan hari ini, seperti khidmat pelanggan, pemasaran dan penulisan kandungan, sangat disokong oleh AI. Malah, AI juga boleh mengatasi manusia dalam memenuhi keperluan pelanggan. AI, bersempena dengan teknologi robotik di kilang, membantu orang ramai menghasilkan komponen dan produk secara besar-besaran melalui proses automatik yang cekap.

Dalam bidang sumber manusia, ramai perekrut telah menggunakan AI untuk menapis pelbagai resume yang tidak sesuai atau resume yang mempunyai kesalahan gaya dan ejaan yang mudah. ​​Selain itu, perekrut menggunakan ChatGPT untuk mencari soalan temu duga dan meramalkan jawapan calon. Sebaliknya, calon boleh memanfaatkan ChatGPT untuk menyemak atau mencipta resume yang menarik. Sebelum AI, calon biasanya memperhalusi resume mereka secara manual agar sesuai dengan setiap pekerjaan dan jawatan. Proses ini memakan masa, tetapi kini mereka boleh melakukannya dengan lebih baik dan pantas terima kasih kepada AI.

Bolehkah AI menggantikan pekerjaan manusia pada masa hadapan?

Sebelum ini, AI digunakan terutamanya untuk tugas-tugas tradisional, mudah, berstruktur dan boleh diramal. Walau bagaimanapun, dengan kemajuan teknologi yang pesat, AI kini boleh menganalisis data raya, menyokong proses membuat keputusan dan mengautomasikan proses; mengendalikan masalah kompleks yang sebelum ini hanya dikawal oleh manusia dengan mudah. ​​Tambahan pula, AI memberikan pandangan dengan menggunakan set data yang besar untuk meramalkan kemungkinan hasil. Menurut laporan *The New Human Age* ManpowerGroup, lebih 80% perniagaan telah meningkatkan tumpuan mereka pada transformasi digital pasca-COVID-19, menjadikan teknologi digital sebagai salah satu sektor yang paling menjanjikan untuk pertumbuhan.

Para pekerja sentiasa meningkatkan kemahiran mereka untuk mendapatkan pekerjaan mereka. Foto: HONG DAO

Pada masa ini, AI telah menjadi alat yang ampuh dalam pelbagai bidang, membawa manfaat yang ketara dalam pembuatan, khidmat pelanggan, kewangan dan perbankan, peruncitan, dan e-dagang. Walau bagaimanapun, tugas yang memerlukan pemikiran kreatif dan interaksi sosial kekal sebagai bidang di mana manusia jauh mengatasi AI. Dengan pembangunan berterusan, AI akan terus maju pada masa hadapan dan dapat melaksanakan tugas yang lebih kompleks.

Apakah yang perlu dilengkapi oleh pekerja untuk menjamin pekerjaan mereka, tuan?

- Untuk mengelakkan penggantian, pekerja perlu meningkatkan kemahiran profesional dan insaniah mereka, sentiasa belajar, berinovasi dan mengemas kini diri mereka tentang isu-isu baharu dalam bidang kerja mereka. Orang ramai boleh melihat AI sebagai teman, memanfaatkan ciri-ciri unggulnya seperti keupayaan untuk mencari dan menganalisis data raya bagi meningkatkan kecekapan kerja dan mengurangkan usaha pekerja dalam pelbagai bidang.

Interaksi dan kolaborasi pintar antara manusia dan AI memastikan teknologi ini tidak menggantikan tetapi sebaliknya berfungsi sebagai alat yang ampuh untuk membantu pekerja mencapai matlamat kerja mereka dan menyelesaikan masalah dengan cepat dan cekap. Adalah penting bagi manusia untuk terus membangun dan menggunakan AI secara bijak, bekerjasama dengan teknologi ini untuk membawa nilai dan hasil yang bermanfaat kepada dunia .

Sumber: https://nld.com.vn/cong-doan/lo-mat-viec-vi-ai-20230715205227456.htm