Peraturan baharu ini dijangka akan membentuk semula "permainan ekonomi digital", mengubah model daripada pengurusan manual kepada pengurusan berasaskan data.
Memperketatkan kawalan ke atas barangan tiruan dan seludup dalam persekitaran digital.
Undang-undang E-dagang 2025 menetapkan banyak perbuatan yang dilarang dalam aktiviti e-dagang, termasuk penipuan, penipuan, dan penyalahgunaan platform digital untuk amalan perniagaan yang menyalahi undang-undang.
Terutamanya, undang-undang ini melarang keras perdagangan atau memudahkan perdagangan barangan dan perkhidmatan yang melanggar undang-undang, seperti barangan tiruan, barangan yang melanggar hak harta intelek, barangan seludup, barangan yang tidak diketahui asal usulnya, barangan yang telah tamat tempoh atau barangan yang tidak memenuhi piawaian kualiti. Peraturan ini bukan sahaja terpakai kepada penjual tetapi juga meletakkan tanggungjawab yang lebih besar ke atas pengendali platform e-dagang.
Salah satu ciri baharu yang ketara dalam Undang-undang E-dagang 2025 ialah definisi tanggungjawab yang jelas bagi pemilik platform e-dagang. Sehubungan itu, platform bertanggungjawab untuk menyemak, menyemak dan segera menghapuskan atau mengendalikan amalan perniagaan haram sebaik sahaja ia dikesan atau dilaporkan.
Di samping itu, pemilik platform mesti mendedahkan sepenuhnya dan telus syarat operasi dan terma transaksi, dan mengemukakan laporan dalam talian berkala melalui Sistem Pengurusan Aktiviti E-dagang atau seperti yang dikehendaki oleh agensi pengurusan negeri.
Bagi platform yang menggunakan algoritma untuk mengutamakan atau menyekat paparan barangan dan perkhidmatan, undang-undang mewajibkan mereka mendedahkan secara terbuka kriteria pemilihan utama yang digunakan.
Tambahan pula, platform e-dagang juga bertanggungjawab untuk bekerjasama dengan pihak berkuasa dalam menyelesaikan pertikaian, mengendalikan aduan, menyiasat dan menangani pelanggaran undang-undang.
Undang-undang ini juga menambah banyak kewajipan baharu untuk penjual di platform e-dagang dan rangkaian sosial dengan fungsi jualan. Mengikut peraturan, penjual mesti memberikan maklumat lengkap untuk pentadbir platform bagi mengesahkan identiti mereka. Bergantung pada entiti, maklumat pengesahan termasuk nama dan lokasi perniagaan berdaftar perusahaan atau perniagaan isi rumah; nama dan alamat berdaftar organisasi; atau nama dan alamat kediaman individu.
Selain mengesahkan maklumat, penjual juga mesti mendedahkan maklumat mandatori berkaitan barangan dan perkhidmatan secara terbuka seperti yang dikehendaki oleh undang-undang. Maklumat ini termasuk kualiti produk dan maklumat pelabelan mandatori, kecuali maklumat khusus seperti tarikh pengeluaran, tarikh luput, nombor kelompok, nombor casis atau nombor enjin.
Apabila diminta oleh pihak berkuasa negeri yang kompeten, penjual juga mesti memberikan maklumat berkaitan aktiviti e-dagang mereka seperti yang dikehendaki oleh peraturan.
Bagi perniagaan yang beroperasi di platform e-dagang perantara atau rangkaian sosial dengan fungsi pesanan dalam talian, penjual mesti memenuhi kewajipan tambahan.
Secara khususnya, penjual hanya dibenarkan menggunakan akaun pembayaran mereka sendiri di platform tersebut. Bagi perniagaan yang beroperasi dalam sektor yang dikawal selia, penjual mesti menyediakan dokumentasi lengkap yang membuktikan mereka memenuhi keperluan pelaburan perniagaan sebelum dibenarkan menjual barangan atau menyediakan perkhidmatan.
Jika sesuatu produk didapati rosak mengikut undang-undang perlindungan pengguna, penjual mesti secara proaktif memaklumkan pemilik platform untuk mendedahkan maklumat tersebut secara terbuka, menarik balik dan melupuskan produk tersebut, dan membayar ganti rugi seperti yang ditetapkan.
Ini menandakan tempoh "percubaan besar-besaran" untuk e-dagang.
Secara khususnya, Undang-undang E-dagang 2025 dengan jelas menetapkan bentuk pengendalian pelanggaran oleh organisasi dan individu. Bergantung pada sifat dan keterukan pelanggaran, pelanggar mungkin tertakluk kepada penalti pentadbiran; disekat daripada mengakses atau menggantung sementara fungsi transaksi platform; kandungan atau akaun yang melanggar dialih keluar; dan dipaksa untuk mengambil langkah pemulihan dan memulihkan hak dan kepentingan sah pihak-pihak yang terlibat.
Dalam kes-kes yang menyebabkan kerosakan, organisasi atau individu yang melakukan kesalahan juga mesti memberikan pampasan seperti yang ditetapkan oleh undang-undang. Jika perbuatan itu menunjukkan tanda-tanda jenayah, pihak berkuasa akan mempertimbangkan pendakwaan jenayah mengikut peraturan semasa.
Berikutan perubahan ini, Encik Do Huu Hung, Naib Presiden Persatuan E-dagang Vietnam, percaya bahawa apabila undang-undang baharu itu berkuat kuasa, penjual sebenarnya akan menjadi pihak yang paling kurang perlu dirisaukan.
"Objektif utama undang-undang dan dekri ini adalah untuk memastikan 'pemain besar', iaitu platform e-dagang, bertanggungjawab membayar cukai, mengawal kualiti produk dan melaksanakan prosedur pengesahan identiti dalam aktiviti penstriman langsung."
Walau bagaimanapun, penjual sama sekali tidak boleh leka. Apa yang perlu dilakukan sekarang adalah mematuhi peraturan semasa mengenai cukai, invois, sijil asal dan piawaian kualiti produk dengan ketat,” kata Encik Hung.
Semasa zaman pergolakan, banyak perniagaan mungkin cuba memintas undang-undang, tetapi apabila kerangka perundangan bertambah baik, menjalankan perniagaan dengan betul dari awal adalah penting untuk pembangunan mampan. Ketelusan ini bukanlah beban, tetapi peluang untuk membersihkan pasaran, menghapuskan persaingan yang tidak adil dan penjualan barangan tiruan.
Tahun 2026 menandakan tempoh kritikal bagi industri e-dagang Vietnam. Untuk mengelakkan ketinggalan, penjual tidak boleh hanya bergantung pada nasib atau alat pertumbuhan pantas.
Gabungan kebolehsuaian strategik (pengoptimuman operasi, berbilang saluran) dan ketelusan serta pematuhan undang-undang akan menjadi kunci kepada pertumbuhan perniagaan dalam era baharu perdagangan digital.
Sumber: https://hanoimoi.vn/luat-thuong-mai-dien-tu-2025-giup-doanh-nghiep-phat-trien-trong-thoi-ky-thuong-mai-so-1209351.html
