MB menyokong biometrik sangat pantas dan memberikan gabungan hadiah "baik" kepada pelanggan baharu

Menerajui aplikasi teknologi biometrik, Bank Saham Bersama Komersial Tentera - MB sedang melancarkan penyelesaian secara serentak untuk menyokong pelanggan dalam mengemas kini maklumat biometrik dalam hanya 1 minit, sambil menawarkan insentif istimewa untuk pemegang akaun baharu. Biometrik menjadi topik hangat dalam bidang pembayaran dalam talian, terutamanya dengan peraturan baharu daripada Pekeliling 18 Bank Negara (SBV). Mengikut peraturan ini, mulai 1 Januari 2025, pemegang akaun bank mesti membandingkan dokumen pengenalan diri dan maklumat biometrik mereka untuk mengaktifkan transaksi dalam talian. Orang ramai bergelut untuk melakukan biometrik, MB sedia menjawab Menurut rekod di cawangan dan kaunter transaksi di bank, kebanyakan orang menghargai penggunaan biometrik, percaya bahawa ini adalah kaedah pembayaran yang selamat, mudah dan moden. Walau bagaimanapun, sebilangan pelanggan masih menghadapi kesulitan tertentu semasa penggunaan. Cik Pham Thi Ngoc, seorang pelajar di Dong Da, melaporkan mengalami banyak masalah semasa mendaftar untuk pengecaman muka pada aplikasi perbankan mudah alih. "Selepas melengkapkan gambar CCCD, aplikasi itu terus melaporkan kesilapan walaupun saya mengikut arahan dengan betul dan mencuba berkali-kali." Akhirnya, dia terpaksa pergi ke cawangan bank untuk mendapatkan sokongan langsung. Encik Le Van Minh, pemandu teksi motosikal di Hoan Kiem, juga menghadapi situasi yang sama apabila menggunakan pengecaman muka untuk membayar di kedai serbaneka. Selepas melakukan imbasan muka seperti yang diarahkan, telefon Encik Minh terus melaporkan ralat "muka tidak jelas". Encik Minh cuba menyesuaikan sudut, cahaya dan memusingkan kepala dan lehernya berkali-kali tetapi masih gagal. Akhirnya, dia terpaksa pergi ke kaunter transaksi untuk mendapatkan sokongan daripada kakitangan bank.

Sebagai salah satu bank pertama yang menggunakan pengecaman muka untuk pemindahan wang, MB telah dengan cepat mengenali kesukaran pengguna dan mempromosikan program sokongan biometrik percuma di kaunter transaksi di seluruh negara. Bank itu telah melanjutkan waktu operasinya di cawangan dan pejabat transaksi (CN/PGD) kepada 9:00 p.m., Isnin hingga Jumaat, dan hingga 5:00 p.m. pada hari Sabtu dan Ahad. Pelanggan di mana-mana boleh pergi ke mata transaksi MB untuk menerima sokongan untuk mengemas kini maklumat biometrik tanpa caj. Dengan pasukan kakitangan yang profesional dan berdedikasi, orang ramai boleh yakin untuk mengalami arahan yang intuitif, mudah dan selamat di CN/PGD MB. Langkah ini sekali lagi membuktikan bahawa MB adalah sebuah bank yang berada di barisan hadapan dalam trend dan sentiasa mengutamakan pengalaman pelanggan.

Kombo "Tawar-menawar" untuk pemegang akaun baharu Selain menambah baik pengalaman pengguna, bank itu juga aktif dalam mengemas kini biometrik dan menggalakkan penggunaan perkhidmatan perbankan digital. Dengan setiap akaun baharu yang dibuat pada Apl MBBank dan berjaya mengemas kini biometrik, pemegang kad akan serta-merta menerima kombo hadiah yang menarik: baucar 01 untuk nombor akaun yang cantik dan 30,000 VND percuma untuk didepositkan terus ke dalam akaun.

Cik Nguyen Thi Lan Anh, seorang pekerja pejabat di Ho Chi Minh City, baru-baru ini berkongsi rasa terkejutnya apabila menerima pakej hadiah daripada program penghargaan pelanggan baharu MB. "Nombor akaun baharu saya mengandungi nombor bertuah, melambangkan kemakmuran dan kekayaan. Semoga ini akan menjadi permulaan yang lancar untuk projek saya yang akan datang," tambah Cik Lan Anh. Selain memiliki nombor akaun yang cantik, Cik Lan Anh juga sangat berpuas hati dengan 30,000 VND percuma yang diberikan kepadanya. Walaupun tidak besar, jumlah wang ini membantunya mengalami perkhidmatan perbankan yang mudah di Apl MBBank seperti pemindahan wang, pembayaran bil, tambah nilai telefon, dsb. dengan cepat dan mudah. Dalam konteks penerapan biometrik dalam urus niaga, yang masih sukar tetapi praktikal, usaha berterusan dalam menyokong pelanggan mengemas kini maklumat biometrik dan melancarkan program insentif telah menyumbang kepada mengesahkan kedudukan MB sebagai bank terkemuka dalam mencipta, menginovasi teknologi dan menawarkan penyelesaian secara proaktif untuk meningkatkan kualiti perkhidmatan. Sumber: https://nhipsongkinhte.toquoc.vn/mb-ho-tro-sinh-trac-hoc-sieu-toc-lai-tang-combo-qua-hoi-cho-khach-hang-moi-20240712200402902.htm