Meta membetulkan 'pepijat' pada kandungan ganas dan menyinggung perasaan yang berleluasa di Instagram.

(CLO) Meta mengeluarkan permohonan maaf pada hari Khamis selepas pengguna Instagram mengadu tentang melihat banyak kandungan ganas dan menyinggung perasaan muncul di Reels.

Syarikat itu menyatakan bahawa ini adalah "pepijat" dalam sistem dan telah dibaiki dengan cepat. "Kami telah membetulkan pepijat yang menyebabkan sesetengah pengguna melihat kandungan yang tidak sesuai di Reels. Kami memohon maaf atas kejadian ini," kata jurucakap Meta.

Aplikasi Instagram pada iPhone Apple. Foto: GI

Isu ini tercetus selepas ramai pengguna menggunakan platform media sosial lain untuk menyuarakan kebimbangan tentang peningkatan jumlah kandungan ganas dan tidak selamat di Reels. Ada yang mendakwa bahawa walaupun tahap penyederhanaan kandungan tertinggi diaktifkan, mereka masih melihat imej yang mengerikan, termasuk mayat, kecederaan serius dan serangan.

Menurut dasar Meta, syarikat itu berusaha untuk melindungi pengguna daripada imej yang menyinggung perasaan dan hanya membenarkan kandungan grafik tertentu yang meningkatkan kesedaran tentang isu hak asasi manusia atau konflik bersenjata. Walau bagaimanapun, ralat ini mengakibatkan kandungan yang sepatutnya ditapis ketat muncul secara meluas di Instagram.

Insiden itu berlaku di tengah-tengah pengumuman Meta baru-baru ini tentang perubahan dalam dasar penyederhanaannya yang bertujuan untuk mempromosikan kebebasan bersuara. Dalam pengumuman pada 7 Januari, syarikat itu menyatakan bahawa ia akan menumpukan pada pelanggaran serius seperti keganasan, eksploitasi kanak-kanak, dadah dan penipuan, manakala pelanggaran yang kurang serius akan ditangani berdasarkan laporan pengguna.

Terutamanya, Ketua Pegawai Eksekutif Mark Zuckerberg juga mengumumkan bahawa beliau akan melonggarkan penapisan kandungan politik , menggantikan program semakan fakta dengan model "Nota Komuniti" yang serupa dengan rangkaian sosial X Elon Musk. Langkah ini dipercayai bertujuan untuk meningkatkan hubungan dengan Presiden AS Donald Trump, yang telah mengkritik dasar penapisan Meta.

Awal bulan ini, Zuckerberg bertemu di Rumah Putih untuk membincangkan peranan Meta dalam melindungi kedudukan teknologi Amerika di peringkat antarabangsa.

Perubahan ini berlaku apabila Meta mengurangkan 21,000 pekerja sejak dua tahun lalu, sekali gus memberi impak yang ketara kepada pasukan penyederhanaan platform tersebut.

Ngoc Anh (menurut CNBC, FT)

Sumber: https://www.congluan.vn/meta-sua-loi-noi-dung-bao-luc-va-phan-cam-tran-lan-tren-instagram-post336495.html