Microsoft membawa watak kartun Mico kepada pembantu AI

Microsoft telah mengumumkan ia mahu menambah kawalan suara yang lebih baik kepada Copilot, pembantu maya terbina dalam Windows 11 dan chatbot.

Versi baharu Copilot ini kedengaran seperti satu lagi pukulan di Cortana, pembantu suara yang Microsoft cuba (dan gagal) untuk mendapatkan orang ramai menggunakannya pada Windows 10 pada pertengahan hingga akhir 2010-an.

Wajah Mico baru sahaja diperkenalkan oleh Microsoft dalam kemas kini Copilot

Ternyata syarikat itu belum selesai memperlengkap dan menghidupkan semula idea yang telah dicuba dan diuji sebelum ini. Sebagai sebahagian daripada usahanya ke arah apa yang dipanggil "AI berpusatkan manusia," Microsoft kini menambah wajah kepada Copilot.

Ia betul-betul wajah: "Mico" ialah blok "ekspresif, boleh disesuaikan" dengan wajah yang boleh "mendengar, bertindak balas, malah menukar warna untuk mencerminkan interaksi pengguna" dengan Copilot.

Mico mengingatkan pembantu digital lama seperti Clippy, Microsoft Bob dan Rover, idea yang dicuba oleh Microsoft pada tahun 90-an dan awal 2000-an sebelum kebanyakannya meninggalkannya.

Microsoft jelas berpendapat bahawa menyokong idea ini dengan model bahasa dan/atau penaakulan akan membantu Copilot berjaya apabila Cortana dan Clippy gagal.

Sebahagian daripada sebab pembantu ini dilihat sebagai menjengkelkan dan bukannya membantu adalah kerana mereka hanya boleh bertindak balas kepada bilangan input atau situasi yang mungkin terhad, malah mereka tidak membantu dalam situasi tersebut kerana mereka hanya boleh bertindak balas kepada segelintir petunjuk kontekstual.

Dua "pendahulu" Mico gagal atas pelbagai sebab.

Apabila dikuasakan oleh model bahasa yang besar, bilangan situasi yang boleh dijawab oleh pembantu ini adalah tidak terhad—sekurang-kurangnya secara teori—dan mereka akan dapat melaraskan perkara yang mereka tawarkan berdasarkan konteks.

Sama ada hasil yang dihasilkan oleh Copilot dan Mico berguna atau tepat adalah persoalan lain, tetapi setakat ini ia tidak menjadi isu yang menghalang usaha Microsoft untuk membawa Copilot kepada semua pengguna Windows, Office dan Edge.

Mico hanyalah satu komponen "AI berpusatkan manusia" yang dibina ke dalam Fall Release of Copilot. Microsoft juga menambah Copilot Groups, bot sembang yang boleh berinteraksi dengan kumpulan sehingga 32 orang sekaligus.

Terdapat juga tetapan Memori & Pemperibadian, yang memberikan pengguna lebih banyak pilihan untuk mempunyai konteks "ingat" Copilot daripada perbualan sebelumnya.

Akhir sekali, "Copilot for health" bertujuan untuk menambah baik jawapan kepada soalan berkaitan penjagaan kesihatan dengan "memanfaatkan sumber yang dipercayai seperti Harvard Health" dan "membantu anda mencari doktor yang betul dengan cepat dan yakin, berhubung berdasarkan kepakaran, lokasi, bahasa dan pilihan lain."

Microsoft berkata semua kemas kini ini akan tersedia kepada pengguna Copilot di AS, dengan UK, Kanada, dan tempat lain akan dilancarkan dalam beberapa minggu akan datang.