Meningkatkan tanggungjawab untuk cadangan pengundi

Semasa sesi perbincangan pada Sidang Ke-5 Dewan Negara ke-15 hujung minggu lalu, Laporan hasil pemantauan penyelesaian dan maklum balas terhadap petisyen pengundi dibincangkan buat pertama kali di dewan, mendapat perhatian Timbalan-Timbalan Dewan Negara (NAD).

Kualiti jawapan kepada petisyen pengundi adalah perkara yang membimbangkan ramai timbalan Dewan Negara. Malah, situasi respons umum dan tindak balas terhadap isu-isu yang membimbangkan pengundi bukanlah sesuatu yang luar biasa. Tidak dapat dinafikan sejak kebelakangan ini, Kerajaan dan kementerian telah memberikan perhatian yang tinggi untuk menjawab dan menyelesaikan petisyen pengundi; kadar petisyen pengundi yang dijawab, diberikan maklumat dan penjelasan telah meningkat. Namun, adakah maklum balas tersebut memuaskan dan adakah ia menangani isu teras yang membimbangkan pengundi?

Malah, memandangkan masalah semasa terutamanya pertindihan dan ketidakcukupan peraturan semasa, akan timbul pendapat dan isu yang difikirkan pengundi tidak dapat diselesaikan dengan cepat dan teliti. Walau bagaimanapun, itu tidak bermakna bahawa apabila mengendalikan dan menyelesaikan petisyen dan muhasabah, adalah dibenarkan untuk bertindak balas secara umum, samar-samar, tanpa membincangkan isu-isu khusus petisyen pengundi atau mengelakkannya "membiarkannya".

Apabila isu yang membimbangkan pengundi belum diselesaikan dengan meyakinkan, pengundi secara semula jadi akan terus bermuhasabah apabila ada peluang. Oleh itu, hampir setiap mesyuarat timbalan Dewan Negara dengan pengundi, ada pengundi yang merenung dan meluahkan kekecewaan mereka terhadap petisyen lama, dengan keadaan fikiran yang lebih kecewa...

Situasi "pengundi bertanya satu perkara, dan menerima jawapan lain" bukanlah perkara baru dan bukan sahaja dicerminkan di forum Dewan Negara. Di Bandaraya Ho Chi Minh, sebagai badan yang dipilih oleh penduduk kota itu, Majlis Rakyat Bandaraya Ho Chi Minh telah melakukan banyak usaha dalam inovasi dan kepelbagaian agar dapat menumpukan perhatian dalam menyelesaikan isu-isu mendesak pengundi. Program "Orang ramai bertanya - jawapan Kerajaan" adalah salah satu penyelesaian khusus Majlis Rakyat Bandaraya Ho Chi Minh, mewujudkan saluran interaksi yang berkesan antara rakyat dan kerajaan bandar. Bagaimanapun, dalam pertemuan dengan pengundi, masih terdapat banyak cadangan daripada pengundi bandar yang dicerminkan. Daripada renungan pengundi, pegawai dan aparat kerajaan akan melihat dengan lebih jelas peranan dan tanggungjawab mereka dalam melaksanakan tugas awam, mengenal pasti dengan jelas proses praktikal pelaksanaan dasar perundangan dan mempunyai pelarasan dan cadangan untuk pelarasan yang sewajarnya, lebih menunjukkan peranan penjawat awam rakyat. Oleh itu, baik dari sudut pemilih mahupun keperluan untuk melaksanakan tugas mewujudkan aparat kerajaan dengan baik, adalah perlu untuk terus meningkatkan kualiti respons pengundi termasuk menggalakkan aktiviti pemantauan, memperjelaskan peranan agensi dan unit berkaitan khususnya ketua, serta tanggungjawab antara kementerian, cawangan dan agensi berkaitan dalam menyelesaikan petisyen pengundi.

Perbincangan Dewan Negara mengenai Laporan hasil pemantauan penyelesaian dan tindak balas terhadap petisyen pengundi membantu pengundi untuk lebih atau kurang memahami maklumat tentang cara petisyen mereka diselesaikan, mewujudkan keadaan untuk pengundi memantau bersama. Aktiviti ini akan menyumbang kepada secara beransur-ansur meningkatkan tanggungjawab agensi berkaitan dalam menyelesaikan petisyen pengundi supaya keputusan penyelesaian adalah substantif, fokus, dan penting, dan meningkatkan kualiti respons terhadap petisyen pengundi.

Membawa laporan itu ke perbincangan buat kali pertama juga merupakan tanda inovasi dalam aktiviti Dewan Negara, ke arah sentiasa meningkatkan kualiti dan kecekapan operasi. Untuk terus menegaskan dan lebih jelas menyatakan tanggungjawab badan perwakilan tertinggi rakyat, sentiasa mewakili kehendak dan aspirasi rakyat, Dewan Negara juga perlu memasukkan hasil pemantauan penyelesaian dan maklum balas terhadap petisyen pengundi dalam perbincangan berkala di mesyuarat, demi meningkatkan lagi tanggungjawab agensi yang berwibawa dalam berkhidmat kepada rakyat.

Menurut KIEU PHONG (SGGPO)

Pautan artikel asal: https://www.sggp.org.vn/nang-cao-trach-nhiem-truoc-kien-nghi-cua-cu-tri-post691534.html

Pautan sumber