Bagaimanakah perniagaan meletakkan diri mereka dalam perlumbaan teknologi?
Menurut statistik Salesforce, lebih daripada 50% pelanggan akan beralih kepada menggunakan produk jenama pesaing jika perniagaan tidak memenuhi keperluan mereka.

Kualiti produk dan maklumat yang telus adalah faktor yang membina kepercayaan kepada pelanggan. Sumber foto: Happy Money
Sebenarnya, pengguna hari ini tidak mudah terpengaruh dengan iklan yang mewah. Mereka mempunyai banyak cara untuk belajar, membandingkan, menilai produk dan bersedia untuk berkongsi pengalaman mereka dengan komuniti. Hanya produk dengan kualiti sebenar yang mampu "berdiri teguh" di hati pelanggan, malah menjadikannya "duta jenama" sukarela - sesuatu yang tidak boleh dicapai dengan mudah oleh kempen promosi yang mahal.
Persoalannya ialah: bagaimana perniagaan harus meletakkan produk mereka dalam konteks di mana pembangunan teknologi pesat menjadikan kitaran hayat produk lebih pendek berbanding sebelum ini, manakala pesaing boleh menyalin model perniagaan, ciri atau strategi komunikasi mereka dengan cepat. Jawapannya mungkin terletak pada kualiti produk.
Kualiti produk adalah nilai teras
Datang ke Vietnam buat kali pertama pada 2019, dengan cita-cita untuk menakluk pasaran kewangan pengguna yang berpotensi tetapi juga banyak cabaran daripada prasangka sosial, Encik Ro Min Ho, Ketua Pengarah Happy Money, telah secara beransur-ansur meletakkan "bata" pertama untuk membina asas bagi jenama itu.
Daripada pejabat urus niaga kecil, menyediakan pakej pinjaman yang fleksibel dan keutamaan dengan moto "Bertumpu kepada pelanggan", selepas hampir 7 tahun beroperasi, Happy Money telah membangunkan hampir 50 pejabat transaksi, melayani 40,000 pelanggan dengan hampir 60,000 kontrak pinjaman.

En. Ro Min Ho - Pengarah Besar Happy Money di Anugerah Jenama Kecemerlangan Vietnam 2025. Sumber foto: Happy Money
Apa yang menjadikan Happy Money berbeza bukan sahaja skalanya, tetapi juga kualiti produknya dan ketelusan dalam setiap transaksi. Syarikat sentiasa mematuhi piawaian, memastikan maklumat yang jelas kepada pelanggan, pemegang saham dan rakan kongsi. Kontrak dibentangkan secara telus, syarat diterangkan secara terperinci, membantu pelanggan memahami dengan jelas sebelum menandatangani. Kos pinjaman yang munasabah, sesuai untuk keupayaan pembayaran pengguna biasa, adalah faktor yang membantu Happy Money menjadi sokongan yang boleh dipercayai dalam industri kewangan.
Encik Ro Min Ho berkongsi: "Bukan hanya nama atau imej jenama yang diingati pelanggan selepas setiap kali menggunakan perkhidmatan. Pengalaman sebenar bermula daripada produk perniagaan. Produk yang berkualiti secara automatik akan meletakkan jenama pada kedudukan yang layak dalam fikiran pengguna."
Apabila jenama diletakkan oleh kualiti dan tanggungjawab sosial
Pada penghujung September 2025, Happy Money telah diberi penghormatan dengan gelaran Jenama Kecemerlangan VietNam 2025 - anugerah yang disampaikan oleh Institut Penyelidikan Ekonomi Asia dengan kerjasama organisasi berprestij. Anugerah ini mengiktiraf perniagaan cemerlang yang telah memberi sumbangan positif untuk membangunkan produk berkualiti, mengekalkan reputasi jenama dan mempromosikan inovasi.
Bagi Happy Money, anugerah itu adalah bukti perjalanan berterusan ke arah menjadi jenama kewangan pengguna untuk orang ramai, bukan sahaja menumpukan pada kecekapan perniagaan, tetapi juga dikaitkan dengan tanggungjawab sosial dan pembangunan mampan.

Happy Money bertahan dalam perjalanan "untuk kesukaran terdekat". Sumber foto: Happy Money
Selama bertahun-tahun, Happy Money telah melaksanakan banyak program amal di bawah moto "untuk kesukaran terdekat": daripada memberi hadiah untuk menyokong orang semasa pandemik Covid-19 (2021), memberi biasiswa kepada pelajar yang kurang bernasib baik (2022-2023), kepada "Membantu musim peperiksaan" dan menyokong orang Yen Bai selepas ribut No. 3 (2024). Pada tahun 2025, perusahaan itu terus menyebarkan semangat amal melalui beberapa siri aktiviti untuk memberi hadiah kepada pesakit miskin di Central Hematologi dan Hospital Transfusi Darah dan menemani kanak-kanak kurang upaya di Pusat Sao Mai.
Encik Ro Min Ho, Ketua Pegawai Eksekutif Happy Money, berkongsi: "Jenama bukanlah apa yang dikatakan perniagaan tentang dirinya, tetapi dibentuk melalui kualiti produk dan pengalaman pelanggan. Itulah bahasa paling jelas untuk perniagaan untuk benar-benar 'menyentuh' hati pengguna."
Sumber: https://hanoimoi.vn/happy-money-dinh-vi-thuong-hieu-tren-ban-do-tai-chinh-viet-nam-723130.html






Komen (0)