Asas untuk pelancongan yang mesra dan mampan

Sam Son - destinasi mesra dan beradab di hati pelancong.

Apabila pelancongan menjadi "industri tanpa asap" yang membawa hasil yang besar, budaya tingkah laku orang di destinasi memainkan peranan yang semakin menentukan. Di Sam Son - kawasan pantai terkenal di Thanh Hoa, ini bukan sahaja dilihat sebagai keperluan dalam pembangunan pelancongan, tetapi telah menjadi cara hidup, standard yang ditanam melalui setiap musim pelancongan dan setiap generasi penduduk.

Selepas lebih 8 tahun melaksanakan Tatakelakuan Pelancongan Bertamadun, penampilan Sam Son telah berubah dengan ketara. Imej-imej jelek seperti menuntut, meminta, dan membuang sampah yang dahulunya "mata tolak" di mata pelancong kini hampir dapat diatasi. Sebaliknya, terdapat senyuman mesra, salam mesra dan semangat khidmat rakyat yang berdedikasi - perkara yang membuatkan ramai pelancong merasakan perubahan beradab jauh dalam cara hidup.

Usaha ini bukan secara kebetulan. Selama bertahun-tahun, wad Sam Son telah menganggap pelaksanaan Kod Tatakelakuan sebagai tugas biasa, berkait rapat dengan gerakan untuk membina kehidupan bandar yang berbudaya dan bertamadun. Setiap musim pelancongan, pasukan propaganda, kelab berkerajaan sendiri, pasukan sukarelawan belia... dikerahkan serentak untuk membimbing pelancong, mengutip bahan buangan, mengingatkan perniagaan untuk meletakkan harga, menjaga ketenteraman dan kebersihan di tempat awam.

Di sepanjang jalan tengah, peraturan dan slogan "Sam Son - destinasi mesra", "Tingkah laku yang baik untuk diingati oleh pelancong selamanya" diletakkan dengan sungguh-sungguh, sebagai peringatan dan sebagai komitmen. Di kawasan pelancongan utama seperti Kuil Doc Cuoc, Co Tien, Hon Trong Mai, atau dataran laut, orang ramai dan perniagaan semua mematuhi peraturan, mewujudkan persekitaran yang bertamadun dan selamat.

Di hotel, restoran dan kedai cenderamata, pengeposan harga dikuatkuasakan dengan ketat. Banyak pertubuhan secara proaktif melatih kakitangan mereka dalam kemahiran komunikasi dan perkhidmatan profesional. Setiap penyedia perkhidmatan dianggap sebagai "duta pelancongan yang tidak profesional", menyumbang kepada mewujudkan imej mesra bandar pantai di hati pelancong.

Tidak hanya berhenti pada peraturan dan pemeriksaan, Sam Son juga memberi perhatian khusus untuk membina kesedaran diri. Dari warga tua hingga muda, dari vendor hingga pemandu trem, semua orang faham bahawa kata-kata yang lembut, tindakan yang betul boleh membuatkan pelancong kembali, membawa pujian dan kepercayaan. Persekitaran pelancongan menjadi lebih sihat dan menyenangkan. Pantai lebih bersih, jalan kemas, lalu lintas teratur, tiada lagi adegan ajak pelanggan, paksa beli barang. Banyak keluarga yang hidup dalam pelancongan telah mengubah cara mereka menjalankan perniagaan, memberi tumpuan kepada kualiti perkhidmatan dan bukannya hanya mementingkan keuntungan segera. Semangat "untuk pelancong" menular, mewujudkan ikatan yang menghubungkan masyarakat dalam ruang pelancongan yang bertamadun.

Untuk menggalakkan pergerakan itu, kerajaan wad kerap menganjurkan pujian dan ganjaran untuk individu dan unit yang boleh dicontohi. Perniagaan yang mematuhi peraturan dan menyediakan perkhidmatan yang penuh perhatian ditunjukkan dalam persidangan yang meringkaskan musim pelancongan. Sebaliknya, pelanggaran - daripada membuang sampah kepada bayaran berlebihan - dikendalikan dengan ketat. Keadilan dan ketelusan itu membantu orang ramai memahami bahawa budaya bukanlah slogan, tetapi tanggungjawab dan kebanggaan.

Selain propaganda langsung, Sam Son juga mempromosikan komunikasi di rangkaian sosial, portal maklumat elektronik dan sistem penyiaran. Banyak klip dan imej yang cantik dikongsi secara meluas, menyumbang kepada mempromosikan pelancongan secara semula jadi. Kisah-kisah kecil tetapi berperikemanusiaan seperti orang memulangkan barang yang hilang, membantu pelancong dalam kesusahan, secara beransur-ansur menjadi kebanggaan bersama wad pelancong.

Seiring dengan pembangunan itu, wad Sam Son menyasarkan untuk menjadi bandar pelancongan hiburan terkemuka di negara ini menjelang 2030. Untuk mencapai itu, budaya tingkah laku dianggap sebagai asas yang mampan. Program latihan mengenai pelancongan, kemahiran tingkah laku dan komunikasi akan terus dilaksanakan secara berkala. Komuniti perniagaan dan orang ramai digalakkan untuk mengambil bahagian dalam model "Pelancongan Hijau - pelancongan yang bertanggungjawab", menghubungkan pembangunan ekonomi dengan perlindungan alam sekitar, memelihara keindahan budaya tempatan.

Dalam gambaran umum itu, peranan agensi pengurusan Negara semakin penting, baik membimbing, menghubungkan dan mendampingi rakyat. Menurut Ketua Jabatan Kebudayaan dan Masyarakat Sam Son Ward, Ngo Thi Anh, "untuk mengekalkan jenama pelancongan Sam Son, terasnya adalah untuk terus membina budayawan: Destinasi hanya benar-benar mampan apabila budaya tingkah laku menjadi kebiasaan. Kami akan mempromosikan propaganda yang meluas, meningkatkan pemeriksaan dan ganjaran yang tepat pada masanya supaya setiap warganegara dan setiap perniagaan berbangga menjadi "Towards 2012 bandar raya" bukan sahaja menjadi duta pelancongan, Sam203. juga kawasan bandar yang berperikemanusiaan, di mana setiap senyuman adalah jemputan untuk pengunjung kembali".

Melalui ketekunan dan perpaduan, Sam Son telah menegaskan bahawa pembangunan pelancongan bukan sahaja kisah pelaburan infrastruktur atau promosi imej, tetapi pertama sekali, kisah orang dan bagaimana mereka berkelakuan antara satu sama lain. Budaya tingkah laku yang telah mencipta tarikan yang mampan, mewujudkan asas bagi bandar pesisiran pantai untuk bangkit secara beransur-ansur, menjadi simbol destinasi bertamadun, mesra dan membanggakan Thanh Hoa.

Artikel dan foto: Tran Hang

Sumber: https://baothanhhoa.vn/nen-tang-cho-du-lich-than-thien-ben-vung-268326.htm