Bank Negara meminta Eximbank untuk segera menjelaskan kes hutang kad VND 8.8 bilion

Gabenor meminta Eximbank untuk segera mengendalikan kes hutang kad kredit 8.8 bilion VND untuk melindungi kepentingan sah pelanggan.

Pada 19 Mac, Gabenor Bank Negara meminta Pengerusi dan Ketua Pengarah Bank Eksport-Import (Eximbank) mengatur agar pemimpin memberi respons secara langsung kepada akhbar dan pendapat umum tentang tanggungjawab, kuasa dan hala tuju mengendalikan kes hutang kad kredit daripada 8.5 juta kepada 8.8 bilion VND pelanggan Pham Huy Anh.

"Eximbank segera mengesahkan kejadian itu, melindungi hak dan kepentingan sah pelanggan dan bank," menurut dokumen dari Bank Negara.

Selepas menerima arahan daripada Bank Negara, Eximbank berkata pada 20 Mac bahawa ia "bertemu pelanggan Pham Huy Anh di Hanoi dan mengadakan perbincangan terus terang dalam semangat kerjasama, persefahaman dan perkongsian." Pihak-pihak bersetuju untuk menyelaras untuk menyelesaikan kes itu, memastikan faedah yang munasabah dan saksama untuk kedua-dua pihak dalam masa yang sesingkat mungkin.

Selain itu, bank itu juga berkata bahawa ia telah segera menyemak, menilai dan melaraskan dasar, prosedur dan kontrak, termasuk kaedah pengiraan faedah dan yuran dalam pemberian pinjaman dan pemberian kredit melalui kad. Pada masa yang sama, bank itu berkata ia juga sedang mengkaji proses penjagaan pelanggannya untuk menyediakan sokongan tepat pada masanya dan memastikan manfaat yang harmoni untuk kedua-dua bank dan pelanggan.

Seperti yang dilaporkan oleh VnExpress , cara Eximbank mengira faedah di atas faedah dan yuran pada kad kredit dengan baki prinsipal 8.5 juta, menurut pakar perbankan, adalah "sangat luar biasa".

Mengikut cara bank lain dalam pasaran mengira faedah ke atas baki prinsipal, hutang kad 8.5 juta VND dari 2013, jika dikira menjelang 2023, hanya daripada beberapa puluh juta VND kepada kurang daripada 100 juta VND. Walau bagaimanapun, kaedah Eximbank mengira faedah atas faedah menjadikan hutang ini mencapai jumlah yang "besar" dan luar biasa sebanyak 8.8 bilion VND.

Selain itu, membenarkan hutang kad kredit bertahan selama 11 tahun juga membuatkan industri perbankan mempersoalkan proses Eximbank. Selain menghantar dokumen, bank biasanya menghantar mesej teks dan memanggil kakitangan untuk mengingatkan pelanggan tentang hutang secara berterusan.

Quynh Trang

Pautan sumber: https://vnexpress.net/ngan-hang-nha-nuoc-yeu-cau-eximbank-khan-truong-lam-ro-vu-no-the-8-8-ty-dong-4724669.html