
Pada 14 Mac, susulan arahan Kementerian Perindustrian dan Perdagangan serta Jawatankuasa Rakyat Wilayah, Jabatan Perindustrian dan Perdagangan Nghe An telah menerajui pelancaran dan penganjuran Hari Hak Pengguna Vietnam 2024 dengan tema "Maklumat Telus, Penggunaan Selamat".
Hadir pada majlis pelancaran tersebut ialah Encik Pham Van Hoa - Pengarah Jabatan Perindustrian dan Perdagangan, wakil-wakil dari jabatan dan agensi wilayah, perniagaan, dan sebilangan besar pengguna di wilayah tersebut.
Menurut Keputusan Perdana Menteri No. 1035/QD-TTg bertarikh 10 Julai 2015, 15 Mac setiap tahun ditetapkan sebagai Hari Hak Pengguna Vietnam, bertujuan untuk menegaskan peranan, kedudukan dan kepentingan melindungi hak pengguna demi pembangunan masyarakat dan negara yang stabil dan mampan; dan sebagai peluang untuk menyebarkan, mendidik dan mempopularkan undang-undang dan dasar mengenai perlindungan hak pengguna.

Pada masa yang sama, ia mewujudkan asas untuk menggerakkan dan memfokuskan perhatian, sokongan dan penyertaan seluruh masyarakat dalam usaha melindungi hak pengguna; menyumbang kepada pembinaan persekitaran pengguna yang sihat dan mewujudkan momentum untuk pembangunan negara.
Nghe An merupakan hab perdagangan yang menggalakkan dan pasaran yang besar untuk pengeluaran, perniagaan dan aktiviti pengguna. Pada tahun 2023, jumlah jualan runcit barangan mencecah 95,112.4 bilion VND. Oleh itu, melindungi hak pengguna adalah sangat penting dan dipantau serta diarahkan dengan teliti oleh semua peringkat dan sektor.
Pada tahun 2023 sahaja, jabatan dan agensi berkaitan telah menjalankan pemeriksaan terhadap ribuan premis pengeluaran dan perniagaan. Daripada jumlah ini, hampir 3,000 pelanggaran telah diproses, mengakibatkan denda melebihi 10 bilion VND.

Berucap di majlis pelancaran tersebut, Encik Pham Van Hoa, Pengarah Jabatan Perindustrian dan Perdagangan, menekankan bahawa melindungi hak pengguna adalah tanggungjawab bersama Negara dan seluruh masyarakat. Dalam konteks integrasi ekonomi antarabangsa yang semakin mendalam, barangan dan perkhidmatan pengguna dalam pasaran domestik menjadi lebih pelbagai dan melimpah ruah, sekali gus memberi pengguna lebih banyak peluang untuk memilih barangan dan perkhidmatan mengikut tujuan dan keperluan mereka.
Di samping itu, masalah barangan tiruan, produk yang tidak berkualiti, makanan yang tidak selamat, dan bentuk penipuan komersial yang semakin canggih dan kompleks tidak dapat dielakkan. Ini bukan sahaja memudaratkan psikologi dan kesihatan pengguna tetapi juga menjejaskan reputasi perniagaan dan pertubuhan pengeluaran dan perdagangan yang sah.

Bagi memastikan hak pengguna pada masa hadapan, jabatan, agensi dan kawasan tempatan perlu menyelaras secara proaktif pengurusan dan penyeliaan pematuhan undang-undang oleh organisasi dan individu yang terlibat dalam pengeluaran dan perniagaan, mewujudkan keadaan yang menggalakkan untuk organisasi dan individu mengambil bahagian secara aktif dalam melindungi hak pengguna, dan mengendalikan pelanggaran yang menjejaskan hak pengguna dengan ketat; agensi dan persatuan pengurusan negeri harus memperkukuh penyebaran pengetahuan dan undang-undang pengguna kepada rakyat.
Organisasi dan individu yang menghasilkan, berdagang, dan menyediakan barangan dan perkhidmatan di wilayah ini perlu menggalakkan aplikasi dan pembangunan teknologi canggih untuk menghasilkan barangan dan menyediakan perkhidmatan dengan selamat dan berkualiti terjamin; meningkatkan budaya perniagaan, menghormati hak dan mendengar pendapat pengguna.

Bagi pengguna, gunakan hak anda untuk memilih dengan berkesan; pilih produk yang baik dan mesra alam daripada perniagaan yang bereputasi baik; lantang bersuara dan menentang amalan yang melanggar, tidak hormat dan penipuan oleh organisasi dan individu yang terlibat dalam membeli dan menjual barangan serta menyediakan perkhidmatan; dan sertai secara aktif dalam kempen "Rakyat Vietnam mengutamakan penggunaan barangan Vietnam".
Sumber








Komen (0)