Duduk di Filipina, seorang jurutera mengawal robot di Jepun: Pekerja digital di era AI

Di sebuah bangunan di daerah kewangan Manila, kira-kira 60 pekerja muda mengendalikan robot yang menyusun barangan di kedai serbaneka di Tokyo. Apabila robot mempunyai masalah, seperti menjatuhkan tin, mereka memakai cermin mata realiti maya dan menggunakan kayu bedik untuk mengendalikan keadaan.

Robot ini dibangunkan oleh Telexistence permulaan Tokyo, menggunakan platform Nvidia dan Microsoft. Mulai 2022, mereka akan digunakan di lebih daripada 300 kedai FamilyMart dan Lawson, dengan 7-Eleven akan datang tidak lama lagi.

"Amat sukar untuk mencari pekerja untuk mengisih barangan di Jepun, dan jika anda menemuinya, kosnya sangat tinggi," kata Juan Paolo Villonco, pengasas Astro Robotics, pengendali robot di Manila.

Setiap pengendali menyelia kira-kira 50 robot. Kebanyakan masa, robot beroperasi secara autonomi, tetapi kira-kira 4% daripada masa, campur tangan manual diperlukan. Contohnya, jika robot menjatuhkan botol dan ia bergolek. Mendapatkan robot untuk mengambilnya dengan mereplikasi genggaman manusia dengan sempurna—geseran, rasa logam di tangan—adalah salah satu cabaran terbesar dalam robotik. Kemudian pengendali perlu campur tangan.

Apabila robot menjatuhkan tin, pekerja di Astro Robotics menggunakan set kepala realiti maya untuk membantu mendapatkannya. (Sumber: Seluruh Dunia)

Pekerja teknologi: Peluang dan pertukaran

Filipina, hab penyumberan luar dunia , telah menyaksikan permintaan yang stabil untuk automasi dan jawatan berkaitan AI daripada syarikat antarabangsa, kata Jose Mari Lanuza, ketua penyelidikan di Pusat Kajian Teknologi Sigla di Manila.

"Syarikat IT berlumba-lumba mencari buruh murah," katanya.

Jawatan ini memerlukan lebih banyak kemahiran teknikal daripada penyederhanaan kandungan atau latihan model bahasa yang besar—jenis pekerjaan yang biasanya dikaitkan dengan negara membangun.

Tetapi walaupun jawatan ini menghadapi pertukaran yang biasa: Mereka sering diupah dengan kontrak sementara dan mendapat gaji yang lebih rendah daripada rakan sejawat mereka di negara maju. Beberapa jawatan ini malah boleh merendahkan nilai orang lebih daripada digantikan oleh mesin atau AI, menurut Lionel Roberts, seorang profesor robotik di Universiti Michigan.

"Kini, mereka tidak lagi kehilangan pekerjaan kerana mesin, tetapi menjadi penyelia mesin yang berfungsi. Anda seperti 'versi alternatif' robot itu," katanya.

Rowel Atienza, seorang profesor pembelajaran mesin di Universiti Filipina, berkongsi bahawa satu pertiga daripada pelajarnya direkrut oleh syarikat asing, termasuk yang berpangkalan di AS.

Pengendali jarak jauh seperti ini menghadapi tekanan yang besar. Mereka melaporkan berasa pening dan pening akibat mabuk siber, sejenis penyakit bergerak yang dikaitkan dengan VR. Keadaan ini berkaitan dengan jumlah masa mereka menggunakan set kepala realiti maya. Dalam syif lapan jam biasa, mereka mengawal robot kira-kira 50 kali, menghabiskan masa sehingga lima minit setiap kali cuba menyelesaikan masalah.

Seorang pekerja jauh menyusun barang untuk kedai serbaneka di Jepun. (Sumber: NextShark)

Automasi tidak bermakna kehilangan pekerjaan

Automasi semakin pesat di peringkat global. Pasaran AI dijangka berkembang lapan kali ganda kepada $43 bilion menjelang 2030, manakala pasaran robotik industri akan hampir dua kali ganda, menurut MarkNtel Advisors.

"Gabungan automasi dan luar pesisir adalah titik perubahan bagi banyak negara, termasuk AS," kata Profesor Lionel Robert dari Universiti Michigan.

Beliau berhujah bahawa automasi mungkin mengurangkan pekerjaan tempatan, tetapi ia akan meningkatkan permintaan untuk pekerja mahir, yang dibayar lebih. Walau bagaimanapun, kos membangunkan sistem AI di AS adalah sangat tinggi: daripada $10,000 untuk chatbot asas kepada $300,000 untuk sistem peringkat perusahaan. Sementara itu, kosnya jauh lebih rendah di Filipina.

"Masa depan akan mempunyai tenaga kerja 'hibrid' antara robot, AI, automasi dan manusia," kata Profesor Lionel Robert. (Foto: Seluruh Dunia)

Di Filipina, masa depan "hibrid" antara manusia dan mesin sudah ada. Selain pekerjaan perkhidmatan IT, jurutera muda di sini menyumbang untuk membina sistem AI untuk syarikat global seperti Amazon dan Coca-Cola.

Walaupun kuasa AI yang semakin meningkat, Profesor Lionel Robert menegaskan: "Automasi lengkap tidak akan berlaku. Manusia masih sangat berguna. Masa depan akan mempunyai tenaga kerja "hibrid" robot, AI, automasi dan manusia."

Menurut tinjauan Forum Ekonomi Dunia ke atas 1,000 majikan di seluruh dunia, bahagian pekerjaan yang dikhaskan semata-mata untuk manusia diramalkan akan menurun dengan cepat pada masa akan datang. Terutama, 41% daripada mereka berkata mereka berkemungkinan memotong kakitangan kerana kemahiran pekerja tidak lagi sepadan dengan keperluan baharu dalam era automasi dan kecerdasan buatan.

Encik Quang

Sumber: https://vtcnews.vn/ngoi-o-philippines-ky-su-dieu-khien-robot-o-nhat-ban-lao-dong-so-thoi-ai-ar973090.html