Pengendali rangkaian mudah alih mesti menghapuskan pelanggan 2G sebelum 16 September 2024.

Viettel menganalisis tingkah laku pelanggan yang menggunakan telefon 2G, seperti warga emas, pekerja kilang dan peniaga, untuk membangunkan dasar sokongan yang sesuai. Foto: VT

Dalam masa lebih dua bulan lagi, pengendali rangkaian mudah alih perlu menutup rangkaian 2G mengikut jadual yang ditetapkan. Walau bagaimanapun, bilangan pelanggan 2G masih agak tinggi. Menurut statistik daripada pengendali rangkaian, masih terdapat lebih sepuluh juta pelanggan 2G. Oleh itu, dalam tempoh dua bulan akan datang, pengendali rangkaian perlu berlumba dengan masa untuk membantu pelanggan beralih daripada 2G kepada 4G dan 5G.

Satu persoalan timbul pada ketika ini: apakah yang akan berlaku jika pengendali rangkaian mudah alih gagal menukar semua pelanggan 2G kepada 4G dan 5G mengikut pelan tindakan yang ditetapkan oleh Kementerian Penerangan dan Komunikasi ? Sebagai tindak balas, Jabatan Telekomunikasi menyatakan bahawa, berdasarkan Pekeliling No. 03/2024/TT-BTTTT dan Pekeliling No. 04/2024/TT-BTTTT mengenai perancangan jalur frekuensi 900MHz/1800MHz, Kementerian Penerangan dan Komunikasi tidak akan melesenkan semula penggunaan jalur frekuensi 900MHz/1800MHz jika perusahaan tidak mempunyai rancangan untuk memastikan tiada pelanggan yang menggunakan peralatan terminal yang hanya menyokong standard 2G akan beroperasi di rangkaian mulai 16 September 2024. Oleh itu, pengendali mudah alih digesa untuk melaksanakan penyelesaian komunikasi secara agresif dan menyokong penukaran tersebut bagi memastikan hak pelanggan yang dinyatakan di atas jika mereka ingin terus diberikan kebenaran untuk menggunakan jalur frekuensi 900MHz/1800MHz.

Pengarah Jabatan Telekomunikasi Nguyen Thanh Phuc mengesahkan bahawa Kementerian Penerangan dan Komunikasi akan menguatkuasakan isu ini dengan tegas bagi memaksa pengendali rangkaian melaksanakan langkah dan dasar bagi menggalakkan pelanggan 2G menaik taraf kepada 4G dan 5G.

Cik Vu Thu Hien, Ketua Jabatan Dasar dan Perancangan Frekuensi (Jabatan Frekuensi Radio, Kementerian Penerangan dan Komunikasi), menyatakan bahawa menjelang September 2024, Kementerian Penerangan dan Komunikasi menyasarkan untuk menghapuskan pelanggan 2G sahaja pada rangkaian mudah alih. Walau bagaimanapun, pelanggan telefon pintar 3G dan 4G awal yang belum mempunyai fungsi VoLTE boleh terus menggunakan telefon mereka sehingga September 2026. Antara September 2024 dan September 2026, rangkaian 2G akan dikekalkan tetapi tiada pelanggan baharu akan ditambah. Sepanjang tempoh dua tahun ini, rangkaian 2G hanya akan digunakan untuk menyediakan perkhidmatan suara kepada pelanggan 3G dan 4G tanpa fungsi VoLTE. Ini merupakan peralihan yang lancar, membolehkan pelanggan mudah alih mempunyai masa yang mencukupi untuk bertukar dan memastikan kestabilan sistem. Ini meletakkan asas untuk menghapuskan rangkaian 2G menjelang 2026.

Berkenaan penyelesaian untuk menyokong pelanggan beralih kepada telefon bimbit 4G, Jabatan Telekomunikasi menyatakan bahawa pengendali rangkaian kini menyediakan sokongan kewangan untuk pembelian telefon pintar, menggalakkan pelanggan beralih kepada telefon pintar bagi meningkatkan hasil data, mencapai matlamat penggunaan telefon pintar dan menggalakkan transformasi digital negara.

Mulai 1 Mac 2024, pengendali rangkaian mudah alih telah bersetuju untuk melaksanakan pelan bagi menyekat kemasukan telefon 2G sahaja yang tidak diperakui ke dalam rangkaian. Perniagaan telah mematuhi sepenuhnya perkara ini, dan penyekatan telefon 2G sahaja telah menyumbang kepada penurunan bilangan pelanggan 2G sahaja pada bulan April dan Mei.

Jabatan Telekomunikasi menyatakan bahawa apabila menutup rangkaian 2G, pengendali rangkaian mesti melaporkan situasi semasa dan mencadangkan penyelesaian, terutamanya untuk kawasan pesisir pantai dan pulau, bagi memastikan komunikasi tidak terganggu.

Berkongsi tentang pelan tindakan penutupan rangkaian 2G, Encik Nguyen Trong Tinh, Timbalan Pengarah Besar Viettel Telecom, berkata bahawa pada masa lalu, Viettel telah menutup liputan 2G di kawasan di mana kurang daripada 5% pelanggan menggunakan perkhidmatan tersebut. Di samping itu, Viettel telah menganalisis tingkah laku pelanggan yang menggunakan telefon 2G, seperti warga emas, pekerja dan peniaga, untuk membangunkan dasar yang sesuai, seperti diskaun 50% untuk pelanggan yang membeli peranti 2G dan "telefon ciri" 4G percuma 100% untuk isi rumah miskin.

Encik Thiềm Công Nguyên, Timbalan Pengarah Besar MobiFone, berkongsi bahawa MobiFone telah menutup 10,000 stesen pangkalan 2G dalam tempoh yang lalu, menyumbang kira-kira 40% daripada stesen rangkaian tersebut. MobiFone akan meneruskan pelan tindakan penutupan 2Gnya, dengan memberi tumpuan kepada kawasan yang mempunyai pelanggan yang lebih sedikit, dan menyasarkan untuk menutup semua stesen pangkalan 2G menjelang akhir tahun 2025.

Menurut seorang wakil dari Vietnamobile, rangkaian tersebut kini mempunyai kira-kira 100,000 pelanggan 2G dan merancang untuk menghentikan perkhidmatan 2G secara berperingkat menjelang September 2024. Seorang wakil dari Gtel Mobile juga menyatakan bahawa rangkaian mereka tidak mempunyai pelanggan 2G dan oleh itu tidak akan terjejas oleh pelan penutupan rangkaian 2G.

Sumber: https://vietnamnet.vn/nha-mang-phai-khai-tu-het-thue-bao-2g-truoc-ngay-16-9-2024-2297042.html