Tugas-tugas baharu pasukan polis secara beransur-ansur menjadi lebih mantap.

Walaupun pada mulanya terdapat banyak kesukaran dan ketidakpastian dalam aspek operasi apabila pasukan itu mula-mula mengambil alih daripada Jabatan Pengangkutan (kini Jabatan Pembinaan), tugas-tugas yang terlibat dalam pengeluaran dan pembaharuan lesen memandu oleh Pasukan Pemeriksaan dan Pengeluaran Lesen Memandu Kenderaan Bermotor (Jabatan Polis Trafik Polis Wilayah) secara beransur-ansur menjadi lebih teratur dan mula membuahkan hasil yang positif.

• Pemindahan tanggungjawab pengurusan negeri mengenai ujian dan pengeluaran lesen memandu.
• Kementerian Keselamatan Awam telah mengeluarkan garis panduan untuk pertukaran dan pengeluaran semula lesen memandu bermula 1 Mac 2025.
• Peraturan mengenai pengeluaran lesen memandu mulai 1 Mac 2025

Pasukan petugas telah terus meningkatkan kualiti perkhidmatan, memendekkan masa untuk mengeluarkan dan memperbaharui lesen memandu, dan secara beransur-ansur mewujudkan keadaan yang menggalakkan serta mengurangkan kos dan usaha untuk mereka yang memerlukan.

Sebelum ini, pasukan pemeriksaan dan pengeluaran lesen memandu jalan raya terpaksa mengendalikan dan menerima penyerahan tugas secara serentak dalam proses pembaharuan lesen memandu, yang membawa kepada banyak halangan dan kesulitan. Walau bagaimanapun, selepas hampir sebulan pelaksanaan, hasil daripada pelbagai usaha, proses pembaharuan lesen memandu kini berjalan lancar. Semua peringkat, daripada panduan dan pemprosesan permohonan hingga penyerahan, pengambilan gambar, dan pembayaran yuran, dijalankan dengan cepat dan cekap. Terutamanya, keseluruhan proses hanya mengambil masa 10-15 minit, sekali gus mengurangkan masa dan usaha yang diperlukan oleh mereka yang perlu memperbaharui lesen memandu mereka dengan ketara.

Pegawai Pasukan Pemeriksaan dan Pengeluaran Lesen Memandu Kenderaan Bermotor Jalan Raya, Jabatan Polis Trafik, Polis Wilayah, sedang menjalankan proses pengeluaran dan pembaharuan lesen memandu untuk warganegara di Pusat Prosedur Pentadbiran Wilayah.

Encik Tran Ngo Khong, yang menetap di komune Tan Loc Bac, daerah Thoi Binh, merupakan seorang pemandu trak kecil yang pakar dalam pengangkutan barang. Apabila lesen memandunya hampir tamat tempoh, Encik Khong terus pergi ke Jabatan Polis Trafik Polis Wilayah untuk memperbaharuinya, dan pegawai-pegawai memproses proses tersebut dengan cepat. Beliau berkongsi: “Melalui maklumat dalam akhbar, saya memahami dokumen-dokumen yang diperlukan dan menyediakan segala-galanya. Apabila saya tiba, pegawai-pegawai membimbing saya dengan penuh semangat, dan pengambilan gambar serta pembayaran selesai dalam masa lebih 10 minit. Pada masa ini, tidak ramai orang, jadi saya tidak perlu menunggu lama.”

Bagi memenuhi permintaan orang ramai untuk pembaharuan lesen memandu, Jabatan Polis Trafik Keselamatan Awam Wilayah telah meninjau dan mengendalikan enam pusat pembaharuan lesen memandu baharu, termasuk kaunter di Pusat Prosedur Pentadbiran Wilayah. Pembukaan semula kaunter ini sedikit sebanyak telah mengurangkan tekanan di lokasi lain. Tambahan pula, proses pembaharuan di sini dijalankan secara sistematik dan pantas oleh pegawai, sekali gus memenuhi keperluan rakyat yang ingin memperbaharui lesen memandu mereka dengan berkesan.

Encik Nguyen Van Dong, seorang penduduk Bandar Raya Ho Chi Minh , kerap pergi ke Ca Mau untuk urusan kerja. Setelah mengetahui bahawa Pusat Prosedur Pentadbiran Wilayah sedang memperbaharui lesen memandu, Encik Dong menghubungi mereka untuk melengkapkan prosedur lesennya, yang hampir tamat tempoh. Walaupun terdapat beberapa masalah kecil dengan permohonannya, pegawai dan askar yang bertugas, mengetahui bahawa Encik Dong tinggal agak jauh, memberikan bantuan maksimum untuk membantunya menyelesaikan proses tersebut. Encik Dong berkongsi: “Di Bandar Raya Ho Chi Minh, prosedur ini agak biasa, jadi apabila saya datang ke Ca Mau dan mengetahui bahawa mereka sedang memperbaharui lesen memandu di sini, saya memutuskan untuk meneruskan. Pegawai-pegawai sangat bersemangat, memberikan panduan yang teliti dan terperinci, mewujudkan semua syarat untuk saya menyelesaikan prosedur dengan cepat. Saya fikir model ini harus dipromosikan supaya orang ramai dapat mendapat lebih banyak manfaat.”

Warganegara yang perlu memperbaharui lesen memandu mereka boleh berbuat demikian di Pusat Prosedur Pentadbiran Wilayah.

Selain mengeluarkan dan memperbaharui lesen memandu secara langsung di lokasi-lokasi di seluruh wilayah, pembaharuan dalam talian melalui Portal Perkhidmatan Awam Negara juga dijalankan dengan cepat dan cekap. Menurut statistik daripada Jabatan Polis Trafik Wilayah, setakat ini, pasukan petugas telah memperbaharui lebih 2,000 lesen, termasuk 30 pembaharuan dalam talian yang berjaya di rumah. Rakyat juga telah mengetahui tentang lokasi-lokasi untuk pembaharuan lesen memandu di kawasan tersebut, jadi permintaan untuk pembaharuan diagihkan secara sama rata di seluruh wilayah, mengelakkan kesesakan setempat di mana-mana satu tempat.

Leftenan Kolonel Nguyen Minh Man, Ketua Pasukan Pemeriksaan dan Pengeluaran Lesen Memandu Jalan Raya, Jabatan Polis Trafik Polis Wilayah, berkata: “Kami telah menasihatkan untuk terus menjalankan tinjauan dan mengendalikan enam lagi titik pembaharuan lesen. Selain titik pembaharuan di Pusat Prosedur Pentadbiran Wilayah, supaya orang ramai boleh memperbaharui lesen memandu mereka sambil mengendalikan dokumen lain, kami akan menggunakan perkhidmatan ini di kawasan terpencil untuk mengurangkan kos dan masa perjalanan penduduk. Kami juga telah mempromosikan pembaharuan dalam talian dan secara bersemuka, dengan masa pemprosesan yang cepat. Orang ramai hanya perlu menyediakan dokumen yang diperlukan, dan hanya mengambil masa 10-12 minit untuk menyelesaikan proses tersebut. Salinan fizikal tersedia dalam masa 5 hari, dan data disepadukan ke dalam sistem data Jabatan Polis Trafik dalam masa 3 hari.”

Leftenan Kolonel Nguyen Minh Man menambah: "Bagi pembaharuan lesen memandu motosikal, orang ramai perlu membuat salinan fotokopi kad pengenalan warganegara dan lesen memandu lama mereka; bagi lesen kereta, mereka perlu menyediakan sijil kesihatan, salinan fotokopi kad pengenalan warganegara dan lesen memandu lama untuk memperbaharui lesen mereka."

Ini merupakan petanda positif susulan pengambilalihan tugas oleh polis trafik. Langkah-langkah yang diperkukuh untuk proses pembaharuan lesen memandu telah membuahkan hasil yang memberangsangkan. Tambahan pula, pegawai yang bertugas terus meningkatkan kualiti perkhidmatan mereka, mengutamakan perkhidmatan kepada orang ramai dan memenuhi keperluan mereka dengan lebih baik pada masa hadapan.

Le Chi

Sumber: https://baocamau.vn/nhiem-vu-moi-cua-nganh-cong-an-dan-di-vao-nen-nep-a38079.html