Encik Pham Tuan Long: Perlu desentralisasi dengan lebih kuat ke peringkat wad

Mulai 1 Julai tahun ini, kerajaan tempatan dua peringkat itu beroperasi secara rasmi di seluruh negara. Sebagai ibu negara, Hanoi sudah tentu akan mempunyai banyak ciri unik, dan dalam Hanoi, Cua Nam adalah wad teras, jadi keunikan itu lebih hebat. Thoi Dai mengadakan wawancara dengan Setiausaha Jawatankuasa Parti Wad Cua Nam, Encik Pham Tuan Long, mengenai kandungan ini.

-Tuan, sehingga kini kerajaan tempatan dua peringkat telah beroperasi buat sementara waktu walaupun tidak lama tetapi cukup untuk menilai. Daripada realiti di wad Cua Nam, apakah isu yang anda lihat memerlukan perhatian khusus?

- Boleh dikatakan walaupun masa mengendalikan model kerajaan tempatan 2 peringkat di wad Cua Nam tidak lama, namun cukup untuk kita mengenal pasti dengan jelas isu teras yang perlu diberi tumpuan.

Pertama ialah masalah memperkemas radas di samping memastikan keberkesanan dan kecekapan dalam mengendalikan kerja harian - terutamanya dalam bidang yang berkaitan secara langsung dengan kehidupan rakyat seperti keselamatan sosial, reformasi pentadbiran, dan ketenteraman bandar.

Kedua, dalam konteks wad yang baru ditubuhkan, infrastruktur data dan kaedah penyelarasan antara jabatan perlu terus dipertingkatkan bagi memastikan aliran maklumat lancar dan pemprosesan kerja yang tepat dan cepat.

Perkara ketiga - yang juga merupakan perkara yang sentiasa kita bimbangkan - ialah bagaimana untuk mengekalkan rentak pembangunan sosio -ekonomi di samping mewujudkan persekitaran hidup yang bertamadun dan teratur layak untuk kedudukan pusat Ibu Kota. Ini semua adalah isu yang memerlukan perhatian, keazaman, kreativiti dan penyegerakan dalam semua aktiviti.

-Pada masa ini, pendapat umum tertanya-tanya tentang kisah beban kerja yang berlebihan di bahagian peringkat wad. Adakah fenomena ini di Wad Cua Nam, tuan?

- Baru-baru ini, timbul banyak kebimbangan mengenai situasi lebihan beban di Jabatan Sehenti di beberapa wad, apabila jumlah dokumen dan keperluan rakyat meningkat berbanding tempoh sebelumnya. Di Wad Cua Nam, kami juga menyatakan bahawa jabatan ini adalah yang paling tertekan kerana ia adalah tempat yang mempunyai hubungan langsung dan kerap dengan orang ramai.

Encik Pham Tuan Long, Setiausaha Jawatankuasa Parti Wad Cua Nam, Hanoi

Walau bagaimanapun, walaupun ada kalanya bilangan permohonan meningkat secara mendadak - terutamanya semasa tempoh puncak prosedur pentadbiran, pendaftaran kediaman dan keselamatan sosial - jabatan Kedai Sehenti wad tidak terlalu dibebani. Kami secara proaktif menyelaraskan sumber manusia antara jabatan, mengklasifikasikan aplikasi mengikut kerumitannya dan meningkatkan sokongan dalam talian untuk mengurangkan masa menunggu orang.

Berita baiknya ialah kakitangan Sehenti sentiasa bekerja dengan rasa tanggungjawab yang tinggi, sikap perkhidmatan yang standard dan tidak meninggalkan sebarang dokumen yang tertunggak. Terdapat banyak tekanan, tetapi tekanan itulah yang membantu kami menyemak proses, memperbaiki cara kami bekerja dan meningkatkan kualiti perkhidmatan secara beransur-ansur. Matlamat kami sentiasa konsisten: Orang yang datang ke wad mesti disokong secepat, jelas dan semudah mungkin.

- Mengaplikasikan transformasi digital secara menyeluruh kepada kerja dianggap sebagai salah satu harapan untuk mengurangkan beban kerja, tetapi untuk mencapainya pastinya tidak mudah. Bagaimanakah kerja ini dilaksanakan di Wad Cua Nam, tuan?

-Transformasi digital bukan sahaja penyelesaian tetapi juga keperluan yang tidak dapat dielakkan jika kita ingin mengurangkan beban kerja dan meningkatkan kecekapan dalam berkhidmat kepada orang ramai. Di Wad Cua Nam, kami melaksanakannya dengan semangat untuk memberi perkhidmatan yang terbaik dan paling bertanggungjawab.

Wad telah memberi tumpuan kepada 3 kumpulan tugas:

-Mendigitalkan data tentang populasi, buruh, perintah bandar, perniagaan, dll. untuk mencipta pangkalan data yang dikongsi.

- Seragamkan prosedur pemprosesan dokumen , kurangkan operasi manual, tingkatkan penggunaan perisian profesional dan tandatangan digital.

- Tingkatkan interaksi dalam talian dengan orang ramai , daripada menerima maklum balas, prosedur pendaftaran hingga memantau kemajuan.

Sudah tentu, transformasi digital bukanlah urusan sehari atau dua hari, tetapi kami menetapkan matlamat yang jelas: setiap langkah mesti lebih pantas - lebih tepat - lebih telus, dan terutamanya orang ramai mesti merasai kemudahan sebenar.

Seiring dengan itu, wad telah menghubungi unit untuk menyediakan Robot AI untuk menyokong orang yang berkaitan dengan prosedur pentadbiran, supaya orang ramai dapat menjalankan prosedur dengan lebih mudah dan mudah. Pada masa sama, ia juga mengurangkan tekanan kepada pasukan penjawat awam, sekali gus mengurangkan beban dokumen panduan bagi setiap rakyat.

-Menurut permintaan terkini Biro Politik , adalah perlu untuk "mengatasi situasi percanggahan, pertindihan, dan ketidakselarasan dengan model 2 peringkat kerajaan tempatan, terutamanya dalam bidang: Kewangan, sains dan teknologi, hal ehwal dalaman, keadilan, pertanian dan alam sekitar...", dari realiti di Wad Cua Nam hinggalah kepada situasi keutamaan yang harus dilaksanakan?

-Arah baru Politburo adalah sangat betul dan tepat. Mengenai realiti Wad Cua Nam, pertindihan itu perlu diselesaikan dalam 3 urutan keutamaan.

Pertama, kita mengutamakan bidang pengurusan kewangan dan bajet, kerana ini adalah peringkat yang berkaitan langsung dengan peruntukan sumber untuk semua tugas di peringkat akar umbi. Proses yang jelas, desentralisasi yang kuat tetapi terkawal akan membantu unit menjadi lebih proaktif.

Yang kedua ialah kumpulan sektor hal ehwal dalam negeri dan keadilan - di mana peraturan, prosedur dan dokumen masih mempunyai titik persimpangan antara peringkat, maka perlu segera bersatu untuk mengelakkan situasi di mana setiap tempat memahaminya secara berbeza sehingga menyusahkan orang ramai dan pegawai ketika menjalankan tugas.

Ketiga, kami mengutamakan menangani pertindihan dalam pengurusan bandar, alam sekitar dan sektor sains dan teknologi. Bidang ini memerlukan data yang tepat, penyelarasan antara sektor yang cepat, dan tanggungjawab yang jelas. Jika tidak diperbaiki, mudah untuk jatuh ke dalam situasi "kerja biasa tetapi tiada siapa yang mengambil tanggungjawab muktamad."

-Sebagai Setiausaha Parti Wad, apakah cadangan yang akan anda berikan kepada pihak berkuasa yang berwibawa untuk meningkatkan kecekapan kerajaan dua peringkat pada masa akan datang?

-Dengan tanggungjawab Setiausaha Parti Wad, saya mempunyai cadangan berikut:

Pertama, adalah perlu untuk mengukuhkan desentralisasi dan desentralisasi ke peringkat wad bersama-sama dengan menyempurnakan mekanisme pemeriksaan dan penyeliaan. Jika wad lebih proaktif, perkhidmatan rakyat akan lebih cepat dan berkesan.

Kedua, adalah disyorkan supaya Bandar Raya terus melabur dalam infrastruktur digital, berkongsi perisian dan menjalankan operasi pangkalan data bersatu untuk mengelakkan situasi setiap tempat mempunyai aplikasinya sendiri, menyebabkan pembaziran dan kesukaran berhubung.

Ketiga, perlu ada dasar latihan dan imbuhan yang sesuai untuk kakitangan wad, kerana orang ramai masih menjadi faktor utama untuk memastikan kelancaran operasi model dua peringkat.

Akhir sekali, kami berharap untuk mempunyai maklum balas yang tetap dan mekanisme dialog antara pemimpin atasan dan wad untuk segera menghapuskan halangan, memastikan model kerajaan bandar benar-benar berfungsi dengan berkesan dalam kehidupan.

-Terima kasih banyak-banyak!

Sumber: https://thoidai.com.vn/ong-pham-tuan-long-can-phan-cap-manh-hon-nua-cho-cap-phuong-217863.html