Phu Quoc melancarkan Pasukan Tindak Balas Pantas Pelancongan

Pada petang 26 Februari, Jawatankuasa Rakyat Zon Ekonomi Khas Phu Quoc telah mengadakan satu majlis untuk melancarkan Pasukan Tindak Balas Pantas Pelancongan Zon Ekonomi Khas Phu Quoc dan menandatangani perjanjian dengan sebuah organisasi rakan kongsi untuk membangunkan pelancongan lestari di Zon Ekonomi Khas Phu Quoc.

Encik Ho Van Mung, Ahli Jawatankuasa Pusat Parti Komunis Vietnam, Timbalan Setiausaha Jawatankuasa Parti Wilayah, dan Pengerusi Jawatankuasa Rakyat Wilayah An Giang , telah menghadiri majlis tersebut.

Pasukan Tindak Balas Pantas Pelancongan Zon Ekonomi Khas Phu Quoc terdiri daripada empat kumpulan: Sokongan Siber; Tindak Balas Pantas Pelancongan Pulau Utara; Tindak Balas Pantas Pelancongan Pulau Tengah; dan Tindak Balas Pantas Pelancongan Pulau Selatan.

Persembahan kebudayaan untuk menyambut tetamu ke majlis tersebut.

Pasukan Tindak Balas Pantas Pelancongan Zon Ekonomi Khas Phu Quoc ditugaskan untuk menerima dan mengklasifikasikan maklum balas pelancong 24/7; tiba dengan segera di tempat kejadian untuk memberikan sokongan dan menyelaras penyelesaian isu berkaitan harga, kualiti perkhidmatan, keselamatan dan kesejahteraan pelancong (memastikan sekurang-kurangnya dua orang hadir bertugas semasa menerima maklumat).

Pasukan ini akan membimbing pelancong melalui prosedur yang diwajibkan oleh undang-undang, memberikan maklumat yang diperlukan, membantu mencari orang yang hilang atau hilang, dan memberikan pertolongan cemas awal sekiranya berlaku kemalangan atau penyakit, dengan cepat membantu dan memindahkan mereka ke kemudahan rawatan yang sesuai.

Pasukan ini juga merekodkan (secara bertulis atau imej) penerimaan maklum balas daripada pelancong dan dokumen penjelasan daripada individu dan organisasi yang terlibat. Mereka menjalankan rondaan menggunakan kenderaan mereka sendiri semasa waktu puncak di kawasan yang mempunyai tumpuan pelancong yang tinggi. Mereka segera menghentikan sebarang pelanggaran di tempat kejadian (seperti meminta atau menyerang pelancong) sambil menunggu ketibaan pihak berkuasa yang berkaitan; mereka juga boleh berkomunikasi, menyelaras dan memaklumkan pasukan dalam pasukan petugas tempatan, kawasan kejiranan dan anggota keselamatan perniagaan yang mengambil bahagian sekiranya berlaku insiden untuk membantu mengamankan tempat kejadian.

Ho Van Mung, Ahli Jawatankuasa Pusat Parti Komunis Vietnam, Timbalan Setiausaha Jawatankuasa Parti Wilayah, dan Pengerusi Jawatankuasa Rakyat Wilayah An Giang, telah menyampaikan ucapan di majlis tersebut.

Berucap di majlis tersebut, Ho Van Mung, Ahli Jawatankuasa Pusat Parti Komunis Vietnam, Timbalan Setiausaha Jawatankuasa Parti Wilayah, dan Pengerusi Jawatankuasa Rakyat Wilayah An Giang, mengesahkan bahawa acara hari ini sangat tepat pada masanya dan mempunyai kepentingan yang ketara dalam memuktamadkan hala tuju strategik yang telah ditakrifkan dengan jelas oleh para pemimpin Parti dan Negara untuk Phu Quoc.

Komrad tersebut menyatakan bahawa pada tahun 2025, Setiausaha Agung To Lam telah melawat wilayah tersebut sebanyak dua kali. Melalui ucapan arahannya, Setiausaha Agung secara konsisten menunjukkan minat khusus dan menekankan keperluan untuk membangunkan Phu Quoc bagi mencapai piawaian bertaraf dunia, terutamanya dalam sektor pelancongan. Ini merupakan hala tuju utama yang memerlukan penglibatan yang serentak dan tegas daripada seluruh sistem politik , komuniti perniagaan, dan rakyat.

Menurut Komrad Ho Van Mung, agar pelancongan Phu Quoc berkembang secara profesional, moden, dan selaras dengan hala tuju kerajaan pusat, pihak tempatan perlu melaksanakan banyak tugasan khusus, termasuk aktiviti praktikal seperti program yang dianjurkan pada hari ini.

Rakan seperjuangan bersetuju dengan pandangan untuk membina imej pelancongan Phu Quoc atas semangat ketelusan, kebaikan, dan meletakkan pelancong sebagai tumpuan; setiap perniagaan dan setiap warga Phu Quoc adalah "duta pelancongan". Walau bagaimanapun, mencapai matlamat ini bukanlah mudah, kerana pembangunan pelancongan lestari memerlukan penyertaan tulen perniagaan dan konsensus rakyat.

Para pemimpin Zon Ekonomi Khas Phu Quoc telah membentangkan keputusan untuk menubuhkan dan melancarkan Pasukan Tindak Balas Pantas Pelancongan Zon Ekonomi Khas Phu Quoc.

Pasukan Tindak Balas Pantas Pelancongan Zon Ekonomi Khas Phu Quoc berucap pada majlis pelancaran.

Pengerusi Jawatankuasa Rakyat wilayah An Giang menekankan bahawa membina jenama dan imej Phu Quoc adalah proses jangka panjang, memerlukan banyak masa dan usaha yang besar; tetapi kehilangan jenama itu sangat mudah. ​​Dalam konteks perkembangan media sosial yang pesat, hanya satu imej negatif yang tersebar boleh menyedarkan seluruh dunia. Dan apabila sesebuah destinasi dikaitkan dengan imej negatif, pelancong tidak lagi akan memilih tempat itu.

Berkenaan kod tatalaku untuk aktiviti pelancongan, rakan seperjuangan itu menilai bahawa kandungannya agak lengkap, dengan jelas mentakrifkan tanggungjawab perniagaan, pelancong dan kerajaan. Isu penting adalah untuk melaksanakannya dengan serius dan konsisten; jika dilakukan dengan betul, ini akan menjadi asas untuk membina imej dan jenama yang lebih maju untuk Phu Quoc.

Peristiwa baru-baru ini jelas menunjukkan perkara ini. Imej penduduk Phu Quoc membantu seorang warga Korea Selatan mencari ibunya yang hilang telah tular di media sosial, menerima banyak pujian dan menyumbang kepada peningkatan reputasi destinasi tersebut. Sebaliknya, insiden seperti pengecasan berlebihan atau penipuan yang menyasarkan pelancong boleh merosakkan imej pelancongan dengan cepat.

Bagi memastikan aktiviti hari ini benar-benar berkesan, rakan seperjuangan itu mencadangkan agar Phu Quoc melaksanakannya secara praktikal, bukan sekadar trend. Jika penduduk dan pelancong menggunakan aplikasi tersebut untuk meminta bantuan kecemasan atau sokongan keselamatan tetapi tiada sesiapa yang menerima panggilan tersebut, atau panggilan diterima dengan perlahan, maka ia akan dianggap tidak berkesan.

Rakan seperjuangan itu juga mencadangkan agar Zon Ekonomi Khas Phu Quoc mengkaji penempatan kod QR di banyak tempat awam; dan pada masa yang sama, mencetak kod QR pada rantai kunci dan memberikannya kepada pelancong terus di lapangan terbang, terminal feri, dan sebagainya, supaya mereka boleh membawanya bersama dan menggunakannya dengan segera apabila diperlukan. Ini memerlukan kerjasama perniagaan, mewujudkan ekosistem yang komprehensif untuk menyokong pelancong sepanjang proses…

Organisasi dan perniagaan telah menandatangani perjanjian untuk melaksanakan kod tatalaku pelancongan Phu Quoc.

Pada majlis tersebut, perniagaan yang mewakili setiap jenis aktiviti pelancongan telah menandatangani komitmen untuk melaksanakan kod tatalaku pelancongan Phu Quoc dengan ketat. Kod tatalaku tersebut merangkumi: kod tatalaku untuk pegawai, penjawat awam, dan mereka yang menjalankan tugas rasmi berkaitan sektor pelancongan di Zon Ekonomi Khas Phu Quoc; kod tatalaku untuk premis penginapan; kod tatalaku untuk tarikan pelancong, perkampungan kraf, dan kawasan hiburan; kod tatalaku untuk agensi pelancongan; kod tatalaku untuk pemandu pelancong; kod tatalaku untuk premis membeli-belah, kedai khusus, dan kedai cenderahati; kod tatalaku untuk individu dan perniagaan pengangkutan; kod tatalaku untuk restoran, kedai makan, dan premis perkhidmatan makanan; dan kod tatalaku untuk komuniti setempat.

Encik Tran Minh Khoa, ahli Jawatankuasa Parti Wilayah, Timbalan Setiausaha Jawatankuasa Parti, dan Pengerusi Jawatankuasa Rakyat Zon Ekonomi Khas Phu Quoc (wilayah An Giang), telah menyampaikan ucapan di majlis tersebut.

“Pasukan tindak balas pantas akan menjadi ‘tentera elit’ di bidang pelancongan, yang hadir tepat pada masanya untuk melindungi hak sah pelancong dan perniagaan. Sistem kod QR berbilang bahasa merupakan jambatan teknologi, menghapuskan halangan bahasa, membantu pelancong antarabangsa mengakses maklumat dengan mudah dan memberikan maklum balas segera. Kod tatalaku pelancongan merupakan ikrar penghormatan daripada komuniti perniagaan dan rakyat untuk persekitaran perniagaan yang baik, telus dan bertamadun. Semua usaha ini bertujuan untuk memenuhi jangkaan rakyat dan kepercayaan pelancong. Inilah asas bagi kami untuk bersedia dengan terbaik dan paling profesional untuk berkhidmat pada Minggu Peringkat Tinggi APEC 2027 – satu acara antarabangsa yang mana Phu Quoc berbesar hati dipilih sebagai tuan rumah,” kata Encik Tran Minh Khoa, ahli Jawatankuasa Parti Wilayah, Timbalan Setiausaha Jawatankuasa Parti dan Pengerusi Jawatankuasa Rakyat Zon Ekonomi Khas Phu Quoc (An Giang), pada majlis tersebut.

Teks dan foto: TAY HO - DUY ANH

Sumber: https://baoangiang.com.vn/phu-quoc-ra-mat-doi-phan-ung-nhanh-du-lich-a477920.html