 |
| Aplikasi kecerdasan buatan (AI) dan teknologi digital membantu Dana Kredit Rakyat Quang Hop meningkatkan kecekapan pengurusan, meningkatkan kualiti perkhidmatan dan memberi perkhidmatan yang lebih baik kepada ahlinya. |
Transformasi digital sedang mewujudkan perubahan dalam operasi perniagaan.
Di tengah-tengah transformasi digital yang berterusan di seluruh industri perbankan, Dana Kredit Rakyat Quang Hop telah secara proaktif menerima pakai trend ini, secara beransur-ansur mengaplikasikan teknologi moden dalam pengurusan, operasi dan penyediaan perkhidmatannya. Dengan sokongan Bank Koperasi Vietnam (Co-opBank), proses pendigitalan di unit ini menghasilkan banyak hasil positif, menyumbang kepada peningkatan kualiti perkhidmatan untuk ahli dan menggalakkan pembangunan ekonomi tempatan.
Dana Kredit Rakyat Quang Hop kini beroperasi di komun Quang Ngoc dan Quang Yen, wilayah Thanh Hoa, sebuah kawasan yang mempunyai keadaan yang menggalakkan untuk perdagangan, pengeluaran pertanian , perkhidmatan dan kraftangan berskala kecil. Dengan perhatian Bank Negara Vietnam, Cawangan Wilayah 7, sokongan peruntukan modal daripada Co-opBank Cawangan Thanh Hoa dan kerjasama kerajaan tempatan, Dana ini terus berkembang dalam skala dan kualiti operasi.
Sehingga 30 April 2026, Dana Kredit Rakyat Quang Hop mempunyai 1,836 ahli dan modal piagam hampir 9 bilion VND. Hasil daripada pelaksanaan banyak produk simpanan fleksibel, kualiti perkhidmatan yang lebih baik, dan pembangunan budaya komunikasi yang mesra, Dana ini telah menggerakkan lebih 146.3 bilion VND dalam deposit simpanan daripada orang ramai. Pinjaman tertunggak mencecah lebih 135.4 bilion VND, dan yang ketara, tiada hutang lapuk.
Modal Dana telah menjadi titik leveraj yang penting, membantu banyak isi rumah dan perniagaan melabur dalam jentera, mengembangkan bengkel, membangunkan perkhidmatan pengangkutan dan mempromosikan industri kraftangan berskala kecil. Ini telah menyumbang kepada penciptaan pekerjaan, peningkatan pendapatan dan pembangunan ekonomi tempatan.
Dalam beberapa tahun kebelakangan ini, Dana Kredit Rakyat Quang Hop telah mengenal pasti transformasi digital sebagai salah satu tugas utamanya untuk meningkatkan daya saing dan kualiti perkhidmatan.
Pada masa yang sama, Dana telah melabur dalam sistem pelayan, kamera pengawasan, peranti penggera keselamatan dan perisian pengurusan yang dinaik taraf yang komprehensif. Aplikasi teknologi membantu memproses proses perniagaan dengan lebih cepat, tepat dan saintifik, sekali gus mengurangkan operasi manual dengan ketara.
Khususnya, perkhidmatan perbankan elektronik CF-eBank terbukti sangat berkesan. Sepanjang tahun lalu, sistem ini telah memproses hampir 4,000 transaksi pemindahan dalam dengan jumlah perolehan hampir 70 bilion VND. Semua transaksi diproses dengan selamat dan tepat, menyumbang kepada peningkatan kepuasan pelanggan dan kepercayaan terhadap Dana tersebut.
Tambahan pula, Dana Kredit Rakyat Quang Hop secara proaktif menggunakan platform media sosial seperti Zalo untuk menyediakan maklumat tentang kadar faedah, program promosi dan berinteraksi dengan pelanggan. Ini membantu menjadikan khidmat pelanggan lebih pantas, lebih mudah dan lebih berkesan.
AI membantu meningkatkan kecekapan pengurusan dan khidmat pelanggan.
Satu kemuncak dalam pelan tindakan transformasi digital Dana Kredit Rakyat Quang Hop ialah penyepaduan kecerdasan buatan (AI) secara beransur-ansur ke dalam operasi praktikal.
Menurut Encik Pham Cao Cuong, Pengerusi Lembaga Pengarah Dana Kredit Rakyat Quang Hop, AI telah digunakan secara berkesan dalam persediaan Mesyuarat Agung Ahli bagi penggal 2026-2031. Alatan AI telah menyokong pembinaan, penyuntingan dan penyiapan laporan, ucapan, pengenalan program, skrip filem dokumentari dan banyak lagi dokumen lain.
"AI membantu pegawai menyemak susun atur, mengedit perkataan dan menyusun kandungan secara logik, koheren dan sesuai untuk sifat Kongres yang khusyuk. Pada masa yang sama, Yayasan juga menggunakan teknologi AI untuk menukar teks kepada pertuturan, menyokong penyuntingan video, reka bentuk ilustrasi, latar belakang pentas dan slaid pembentangan," kata Encik Cuong.
Satu lagi ciri baharu yang ketara ialah aplikasi teknologi digital untuk pengundian dan pilihan raya melalui pengimbasan kod QR. Penyelesaian ini dapat mengurangkan masa pengiraan undi dengan ketara, meminimumkan ralat dan meningkatkan ketelusan, keterbukaan dan profesionalisme dalam organisasi Kongres.
Selain fungsi pentadbiran, AI juga sedang digunakan dalam komunikasi dan promosi produk/perkhidmatan. Melalui platform AI, Dana ini boleh mencipta kandungan, imej dan video yang menarik untuk komunikasi, menjangkau pelanggan dengan lebih cepat sambil mengoptimumkan kos pengiklanan.
Di samping itu, Dana ini telah melaksanakan penyelesaian permohonan pinjaman dalam talian menggunakan kod QR. Dengan hanya mengimbas kod tersebut dengan telefon pintar, pelanggan boleh menghantar maklumat dan keperluan pinjaman mereka terus kepada Dana. Penyelesaian ini membantu memendekkan masa pemprosesan permohonan awal, sekali gus memudahkan orang ramai untuk mengakses modal.
Bekerjasama dengan ahli-ahli untuk membangunkan ekonomi.
Pada hakikatnya, modal kredit daripada Dana Kredit Rakyat Quang Hop telah menjadi "sistem sokongan" bagi banyak isi rumah yang terlibat dalam pengeluaran dan perniagaan di kawasan tersebut.
Encik Nguyen Huu Phong, pemilik bengkel mekanikal di komune Quang Yen, berkata bahawa pinjaman pertamanya sebanyak 200 juta VND daripada Dana tersebut telah membantunya memulakan perniagaannya dan membangunkan bengkel pengeluarannya. Setakat ini, jumlah baki pinjaman tertunggaknya di Dana tersebut telah melebihi 1 bilion VND, yang telah digunakan untuk melabur dalam barisan pengeluaran, mengembangkan skala perniagaannya, dan mewujudkan pekerjaan untuk ramai pekerja tempatan.
Sementara itu, Encik Le Van Nien, yang menetap di Hamlet 3, Komune Quang Yen - pelanggan lama Dana tersebut - telah diberikan had kredit sebanyak 500 juta VND untuk membangunkan penternakan dan perniagaan yang pelbagai. Menurut Encik Nien, sumber modal yang stabil, berserta prosedur mudah dan pembayaran yang cepat, telah membantu keluarganya mengembangkan perniagaan mereka, meningkatkan pendapatan, dan membangunkan ekonomi yang mampan.
Menurut Cik Nguyen Thi Huong, Pengarah Dana Kredit Rakyat Quang Hop, sejak dua tahun lalu, Dana tersebut telah menghantar ramai kakitangan untuk menyertai kursus latihan mengenai transformasi digital, aplikasi teknologi dan kecerdasan buatan. Pada masa yang sama, unit ini terus melabur dalam infrastruktur teknologi bagi memastikan keselamatan data, meningkatkan produktiviti buruh dan meningkatkan kualiti perkhidmatan.
"Aplikasi AI dan transformasi digital dalam operasi perniagaan adalah selaras dengan trend pembangunan semasa. Pada masa hadapan, Dana ini akan terus mengembangkan perkhidmatan digital, secara beransur-ansur menyempurnakan model tadbir urus modennya, meningkatkan kualiti perkhidmatan dan memberi perkhidmatan yang lebih baik kepada ahlinya," tegas Cik Huong.
Dengan asas operasi yang kukuh, inovasi proaktif dan komitmen terhadap transformasi digital, Dana Kredit Rakyat Quang Hop secara beransur-ansur menegaskan peranannya sebagai saluran bekalan modal yang berkesan di peringkat akar umbi. Penerapan AI dan teknologi digital bukan sahaja meningkatkan kecekapan operasi Dana tetapi juga menyumbang kepada menggalakkan pembangunan sosioekonomi tempatan, bertujuan untuk membina model Dana Kredit Rakyat yang moden, selamat dan mampan dalam era digital.
Sumber: https://thoibaonganhang.vn/qtdnd-quang-hop-tang-toc-chuyen-doi-so-bang-ai-182858.html
Komen (0)