Berlebihan pada hari pertama pendaftaran pembelian emas secara online

Ramai pelanggan kecewa kerana terlalu sukar untuk mendaftar membeli emas secara online melalui laman web Vietcombank . Mendaftar untuk membeli emas dalam talian adalah lebih sukar daripada membeli tiket bola sepak.

Vietcombank adalah salah satu daripada empat bank yang mengambil bahagian dalam penjualan jongkong emas SJC. Sejurus selepas menyediakan perkhidmatan jualan jongkong emas, kesemua empat tempat jualan bank di Hanoi dan Ho Chi Minh City telah terlebih muatan.

Dalam situasi ini, Vietcombank mengumumkan hanya akan menyediakan perkhidmatan jualan jongkong emas SJC kepada pelanggan yang telah mendaftar untuk membeli jongkong emas SJC secara dalam talian di laman web bank itu sejak 12 Jun. Pelanggan perlu mengakses laman web rasmi Vietcombank, mendaftar akaun, kemudian mendaftar untuk membeli jongkong emas SJC di lokasi yang dikehendaki. Sekiranya pendaftaran berjaya, orang yang ingin membeli akan menerima pengesahan janji temu dengan maklumat tentang lokasi, masa pembayaran dan penghantaran emas.

Ramai pelanggan mengatakan bahawa borang ini sebenarnya sedang beratur untuk menempah tempat dalam talian untuk dapat membeli jongkong emas. Pelanggan berjaya mendaftar dalam talian untuk menerima "spot" dan kemudian menjalankan transaksi secara langsung di tempat jualan, bukan jualan emas yang dijalankan secara dalam talian kerana ramai orang tersilap percaya.

Mulai 12 Jun, untuk membeli jongkong emas SJC daripada Vietcombank, pelanggan perlu mendaftar akaun dan kemudian mendaftar untuk membeli emas melalui sistem tempahan dalam talian bank.

Sama seperti beratur untuk pembelian terus, "beratur dalam talian" untuk menempah tempat serta-merta menunjukkan tanda-tanda terlebih muatan pada pagi pertama pelaksanaan. Ramai pelanggan melaporkan bahawa mendaftar untuk akaun adalah agak mudah, walaupun kelajuan memuatkan laman web agak perlahan. Pada pagi 12 Jun, kebanyakan pelanggan menerima pemberitahuan "sila pilih tempat transaksi lain atau kembali untuk mendaftar pada hari bekerja berikutnya kerana VCB telah menerima pelanggan yang mencukupi untuk hari ini". Ramai pelanggan cuba mendaftar semula untuk hari berikutnya tetapi tidak berjaya.

Tempahan dalam talian terlebih muatan di Hanoi dan Ho Chi Minh City.

"Terlalu sarat, penuh dengan tempat duduk sejurus pendaftaran dibuka", "tempahan dalam talian untuk membeli emas adalah lebih sukar daripada membeli tiket untuk perlawanan bola sepak besar atau pertunjukan Black Pink" adalah banyak keluhan daripada pelanggan.

Menerusi tinjauan tersebut, golongan muda menyokong pendaftaran dalam talian ini, yang akan mengurangkan kesesakan di hadapan lokasi penjualan emas. Bagaimanapun, warga emas, mereka yang tidak celik teknologi dan sudah biasa dengan pendaftaran dalam talian akan menghadapi lebih kesukaran. Cik Kim Ngoc (daerah Dong Da) berkata: "Saya baru tahu pagi ini bahawa jika saya ingin membeli emas di pusat jualan Vietcombank, saya perlu berjaya mendaftar dalam talian dan kemudian menerima pemberitahuan, saya tidak biasa dengan ini."

Di samping Vietcombank menjalankan tempahan dalam talian, tempat jualan lain Viettinbank, Agribank , BIDV masih menjalankan jualan emas dengan beratur terus. Di tempat-tempat jualan 3 bank ini, keadaan lebihan beban dan berdesak-desakan masih berlaku.

Sumber: https://phunuvietnam.vn/qua-tai-trong-ngay-dau-cho-dang-ki-mua-vang-truc-tuyen-20240612130106518.htm