Terdapat lonjakan laman peminat hotel palsu yang digunakan untuk penipuan, malah ada yang mempunyai meterai rasmi Jabatan Pelancongan.

Baru-baru ini, ramai pelancong telah ditipu oleh individu yang mencipta halaman peminat homestay dan hotel palsu di wilayah Dak Lak untuk memperdaya mereka supaya membayar deposit bilik dan kemudian mencuri wang tersebut.

Banyak pusat peranginan, hotel dan homestay di bekas wilayah Phu Yen (kini Dak Lak ) telah dipalsukan halaman peminatnya - Foto: MINH CHIEN

Baru-baru ini, banyak catatan telah muncul di media sosial yang melaporkan bahawa pelancong telah ditipu ketika menempah bilik melalui halaman peminat di pusat peranginan, hotel dan homestay di wilayah Dak Lak.

Halaman peminat palsu dengan jumlah pengikut yang mencecah tinggi, mengeluarkan resit tempahan berserta cop rasmi.

Slip pengesahan tempahan dengan kod QR dan juga cop rasmi Jabatan Pelancongan telah dihantar kepada pelancong oleh halaman peminat palsu - Foto: MINH CHIEN

Cik Pham Thi Huyen Thoai (seorang penduduk wad Binh Kien, Dak Lak) berkata bahawa pada 3 Julai, seluruh keluarganya merancang untuk pergi ke Cu Lao Mai Nha (komune O Loan, Dak Lak) untuk bercuti. Semasa mencari di Facebook, beliau menemui laman peminat Nắng House dan menghubungi mereka untuk menempah bilik. Selepas menerima nasihat, beliau membuat deposit untuk bilik berharga hampir 1.4 juta VND.

"Saya memindahkan wang melalui kod QR pada slip pembayaran. Saya ternampak setem pada slip itu, dan penerimanya jelas merupakan sebuah syarikat. Selepas saya memindahkan wang itu, mereka memberitahu saya bahawa saya perlu memasukkan kod tempahan yang betul kerana mereka tidak dapat mengesahkannya. Kemudian mereka meminta saya memindahkan lagi 1,350,000 VND menggunakan mesej yang telah ditulis terlebih dahulu. Saya perasan beberapa penyelewengan, jadi saya tidak mematuhi dan meminta bayaran balik deposit saya, tetapi mereka menutup telefon," kata Cik Thoai.

Begitu juga, Cik Le Hoai Trang (seorang pelancong dari Bandar Raya Ho Chi Minh) berkata bahawa pada bulan April tahun ini, beliau telah menempah bilik di SM Beach Resort (Ward Binh Kien, bekas wilayah Phu Yen) melalui laman peminat.

Nasib baik, pada masa itu dia perasan bahawa pentadbir halaman peminat membalas pelanggan dengan sangat ringkas dan sentiasa menggesa mereka untuk memindahkan wang ke akaun, yang menimbulkan rasa curiganya, lalu dia menghentikan transaksi tersebut. Kemudian, apabila dia menghubungi nombor hotline di laman web resort itu, dia menyedari bahawa dia telah ditipu.

"Pelancong benar-benar sesat dalam labirin, tidak tahu apa yang sebenar dan apa yang palsu. Apabila mencari, mereka mendapati bahawa halaman peminat palsu mempunyai lebih ramai pengikut daripada yang sebenar," kata Cik Trang.

Bertindak sebagai pelancong yang menghubungi laman peminat Nắng House palsu, Tuổi Trẻ Online turut menerima pengesahan tempahan yang serupa.

Terutamanya, slip tempahan itu juga mempunyai meterai palsu timbalan pengarah Jabatan Pelancongan, bersama-sama dengan kod QR untuk memindahkan wang ke akaun INFINITE VN Co., Ltd.

Melihat wartawan itu teragak-agak, kakitangan laman peminat berulang kali mendesaknya, kemudian berkata mereka akan membatalkan tempahan itu kerana terlalu banyak pertanyaan.

Kami telah meminta rundingan terus, tetapi apabila kami menghubungi talian hotline, tiada sesiapa yang menjawab.

Pelancong perlu berhati-hati dan perlu menempah terus.

Halaman peminat palsu (di sebelah kiri) mempunyai lebih ramai pengikut berbanding halaman peminat sebenar, memperdaya ramai pelanggan - Foto: tangkapan skrin

Wakil dari Nắng House menyatakan bahawa mereka telah menerima banyak laporan daripada tetamu yang mendakwa mereka menempah bilik melalui halaman peminat palsu. Pihak hotel telah berulang kali menyiarkan amaran dan kerap melaporkan halaman peminat palsu, tetapi tidak dapat menyelesaikan masalah tersebut sepenuhnya, menyebabkan mereka membuat laman web berasingan untuk tetamu menempah bilik.

Encik Ho Van Tien, pengerusi Persatuan Pelancongan Phu Yen, berkata bahawa pada masa ini hampir 70% halaman peminat Facebook adalah halaman palsu tempat penginapan… Banyak tempat telah melaporkan perkara ini kepada pihak berkuasa dan menyiarkan amaran, tetapi keadaan masih berterusan.

"Bagi mengelakkan risiko, pelancong perlu berwaspada dan boleh menempah bilik melalui aplikasi dan laman web yang bereputasi seperti booking.com, Agoda, Traveloka… atau pergi terus ke premis untuk menempah. Banyak premis mempunyai laman web yang boleh diakses oleh pelancong untuk mendapatkan nombor hotline atau menghubungi pusat maklumat promosi pelancongan tempatan untuk mendapatkan bantuan," kata Encik Tien.

Encik Nguyen Le Vu, timbalan pengarah Jabatan Kebudayaan, Sukan dan Pelancongan Dak Lak, berkata bahawa mereka akan mengumpulkan maklumat tentang kes-kes penipuan dan menghantarnya ke unit berkaitan untuk mencegah dan mengendalikannya mengikut undang-undang.

"Dalam masa terdekat, jabatan ini akan mewajibkan perniagaan pelancongan untuk menyediakan maklumat di laman peminat rasmi, menghebahkannya secara meluas di media massa, dan terutamanya mengumpulkan nombor hotline supaya pelancong tahu dan boleh menghubungi mereka," kata Encik Vu.

Kembali ke topik

MINH CHIEN

Sumber: https://tuoitre.vn/ro-tinh-trang-gia-mao-fanpage-khach-san-de-lua-dao-co-ca-con-dau-cua-so-du-lich-20250706145626741.htm