Menyusun semula agensi pentadbiran awam selepas penggabungan dalam Dong Trieu: Segerak, tepat pada masanya, untuk orang ramai dan perniagaan

Mulai 1 Julai 2025, Dong Trieu City akan mengendalikan 5 Pusat Perkhidmatan Pentadbiran Awam (APSC) peringkat wad secara rasmi di bawah model kerajaan bandar 2 peringkat selepas penggabungan. Dengan persediaan proaktif dalam semua aspek - daripada kemudahan, sumber manusia, kepada infrastruktur teknologi maklumat dan prosedur operasi, Dong Trieu menunjukkan keazamannya untuk tidak membiarkan proses peralihan mengganggu penyelesaian prosedur pentadbiran (AP) untuk orang ramai dan perniagaan.

Cik Tran Thi Huong, pegawai tanah dan pembinaan wad Yen Duc, bandar Dong Trieu, membimbing orang ramai dalam mengendalikan prosedur pentadbiran.

Pada pertengahan bulan Jun, Cik Tran Thi Huong, seorang penjawat awam di sektor tanah dan pembinaan wad Yen Duc, mengambil dua peranan pada masa yang sama: bekerja di wad Yen Duc dan mengambil bahagian dalam model perintis di Pusat Pentadbiran Awam wad Hoang Que yang baharu. Setiap hari, dia menguji pemprosesan 5-10 fail dalam banyak bidang pada sistem elektronik, dengan semua langkah daripada menerima kepada menilai dan mengembalikan hasil. "Walaupun terdapat banyak tugasan baharu, terima kasih kepada latihan rapi lebih awal, kami tidak terlalu terkejut. Semasa fasa perintis ini, jika terdapat sebarang kesulitan atau masalah, ia akan dirumuskan dan dilaporkan kepada pihak atasan untuk penyelesaian tepat pada masanya. Dengan itu, membantu proses pengendalian prosedur pentadbiran tidak berlengah-lengah, memastikan perkhidmatan yang lancar untuk orang ramai dan perniagaan dikongsi bersama," Puan Huong.

Pusat Pentadbiran Awam Wad Hoang Que - tempat Cik Huong bekerja - terletak di dewan Jawatankuasa Rakyat Komune Hong Thai Tay yang lama, dengan keluasan 150m². Pusat ini akan berfungsi untuk menyelesaikan semua prosedur pentadbiran untuk orang dari empat unit yang digabungkan termasuk: Hoang Que, Yen Duc, Hong Thai Tay dan Hong Thai Dong. Sehingga kini, tempat ini telah dilengkapi sepenuhnya dengan kemudahan, papan tanda, peralatan teknologi maklumat, dan mempunyai 5 orang pegawai yang bertanggungjawab ke atas bidang-bidang yang telah bekerja dan menjalankan ujian ujian semua jenis rekod pada sistem. Semua syarat yang diperlukan sedia untuk Pusat beroperasi dengan berkesan, segera dan lancar apabila mula beroperasi secara rasmi.

Pusat Pentadbiran Awam Wad Hoang Que yang baharu dilengkapi dengan kemudahan dan peralatan, sedia untuk berkhidmat kepada orang ramai mulai 1 Julai.

Menurut Encik Le Ngoc Thang, Timbalan Pengarah Cawangan Pusat Pentadbiran Awam Bandaraya, mulai 1 Julai 2025, Dong Trieu akan beroperasi secara rasmi 5 pusat pentadbiran awam di 5 wad baharu: Hoang Que, Dong Trieu, Mao Khe, An Sinh dan Binh Khe. Sebelum operasi rasmi, mulai pertengahan Jun, Dong Trieu telah menggunakan percubaan sistem pentadbiran awam baharu di kawasan tempatan. Ibu pejabat semuanya disusun semula dengan munasabah, seperti: Titik Hoang Que terletak di dewan Jawatankuasa Rakyat komune lama Hong Thai Tay dengan keluasan 150m²; Titik Sinh menerima peralatan daripada 3 komune yang digabungkan, atau titik Dong Trieu menggunakan kemudahan asal Cawangan Pusat Pentadbiran Awam Kota dengan keluasan lantai hampir 1,000m².

Seiring dengan itu, terdapat semakan dan penambahan penuh peralatan: komputer, pencetak, pengimbas, mesin fotostat, peranti penomboran automatik... kepada infrastruktur teknologi maklumat. Khususnya, kakitangan di lokasi baharu semuanya dilatih dalam proses pengendalian prosedur pentadbiran mengikut model kerajaan dua peringkat, dan pada masa yang sama menjalankan dua perisian (3 peringkat dan 2 peringkat) untuk memastikan tiada gangguan perkhidmatan pentadbiran. Untuk menyelaraskan kakitangan dengan berkesan, Dong Trieu juga telah mengagihkan tugas mengikut kapasiti dan keperluan sebenar. Setiap pusat pentadbiran peringkat wad dijangka mempunyai sekurang-kurangnya 10 kakitangan, dibahagikan kepada jawatan khusus daripada bimbingan, penerimaan, penilaian, pemulangan keputusan kepada sokongan teknikal dan pentadbiran.

Dalam tempoh "peralihan" sehingga 30 Jun, Jabatan Sehenti di peringkat komune/wad dan Cawangan Perkhidmatan Awam Bandar Raya akan terus menerima dan memproses prosedur pentadbiran mengikut model 3 peringkat pada sistem maklumat pentadbiran wilayah semasa. Bagi fail yang tidak lengkap, Jawatankuasa Rakyat Kota akan mengarahkan penciptaan senarai terperinci dan menyerahkannya kepada Cawangan Perkhidmatan Awam wad baharu untuk diproses selanjutnya, tanpa meninggalkannya atau hilang. Data dari Jun 2025 menunjukkan bahawa seluruh bandar telah memproses lebih daripada 18,000 fail prosedur pentadbiran, tanpa sebarang kes pemprosesan tertunggak. Jabatan Kedai Setempat di peringkat komune menerima dan memproses lebih daripada 2,300 fail, dengan kadar pemprosesan awal dan tepat masa mencapai 100%. Angka-angka ini menunjukkan keazaman dan keberkesanan awal sistem Perkhidmatan Awam baharu dalam tempoh peralihan.

Walaupun papan tanda telah ditukar kepada Pusat Khidmat Awam Wad Dong Trieu, Cawangan Pusat Perkhidmatan Awam Bandar Dong Trieu sedang segera melaksanakan baki prosedur pentadbiran yang diterima daripada rakyat.

Proses penggabungan dan penyusunan semula peralatan pentadbiran di Dong Trieu berada di landasan yang betul dengan semangat "mengambil orang dan perniagaan sebagai pusat perkhidmatan". Usaha daripada menyediakan kemudahan, sumber manusia, kemahiran latihan hingga memodenkan proses mewujudkan asas yang kukuh bagi Dong Trieu untuk mengendalikan model kerajaan bandar 2 peringkat dengan berkesan - moden, telus dan profesional.

Ngo Diu

Sumber: https://baoquangninh.vn/sap-xep-co-quan-hanh-chinh-cong-sau-sap-nhap-o-dong-trieu-dong-bo-kip-thoi-vi-nguoi-dan-va-doanh-ngh-3364175.html