'Shark' Thuy Than bermasalah kerana ibu bapa menuntut yuran pengajian

Encik Nguyen Ngoc Thuy berkata beliau menghadapi "kesukaran khas" apabila pusat bahasa Inggeris di Ho Chi Minh City terpaksa berhenti beroperasi kerana ibu bapa datang "mengepung" mereka untuk menuntut yuran pengajian.

Dalam pengumuman yang dikeluarkan pada petang 9 Januari, Encik Nguyen Ngoc Thuy, Pengerusi Egroup dan Pengarah Besar Pemimpin Apax, menyatakan "kesukaran khas" apabila beberapa pusat di Ho Chi Minh City terpaksa ditutup buat sementara waktu kerana sekumpulan ibu bapa datang mengelilingi dan menuntut yuran pengajian mereka kembali.

"Ini memberi tekanan kepada operasi perniagaan dan pendapatan syarikat. Pekerja takut berhenti, meningkatkan jumlah pengeluaran kerana pusat operasi tidak boleh mengajar pelajar secara langsung," kata pengumuman itu.

Ini menyebabkan Apax Leaders tidak dapat membayar balik ansuran seterusnya kepada ibu bapa. Pada masa ini, Syarikat Shark Thuy telah berhenti mengajar terus di pusat-pusat di Ho Chi Minh City untuk "memastikan keselamatan pelajar dan guru".

Sebagai tindak balas kepada maklumat yang diberikan oleh Encik Thuy, ibu bapa berkata bahawa perhimpunan mereka untuk menuntut wang boleh difahami, kerana Pemimpin Apax sebelum ini telah menangguhkan pembayaran balik seperti yang dijanjikan.

Seorang ibu bapa di Ho Chi Minh City berkata bahawa cara ibu bapa mendekati pusat Apax Leaders adalah dengan bercakap terus dan menjerit arahan untuk menuntut wang, bukan setakat "berkeliling" seperti yang diterangkan oleh Encik Thuy.

"Encik Thuy sengaja mengubah kami daripada mangsa menjadi vandal," ibu bapa ini meluahkan rasa marah.

Ibu bapa datang ke pusat Apax Leaders di Phan Xich Long, Ho Chi Minh City untuk menuntut yuran pengajian, Mac 2023. Foto: HN

Menurut mereka, syarikat Encik Thuy telah berulang kali terlepas tarikh akhir untuk membayar balik yuran pengajian. Apax Leaders hanya membayar balik 20-60% yuran pengajian kepada ibu bapa dalam dua ansuran pada bulan Jun dan Ogos 2023. Selepas itu, syarikat itu berulang kali terlepas tarikh akhir. Menjelang November 2023, pusat itu telah mencadangkan pelan hala tuju untuk membayar balik jumlah baki secara berperingkat, bermula dengan 5% pada 31 Disember 2023.

Bagaimanapun, sehari sebelum tarikh pembayaran balik, Encik Thuy menghantar surat permohonan maaf kepada ibu bapa dan pelajar di pusat-pusat berkenaan kerana tidak dapat melaksanakan jadual pembayaran. Sebabnya, banyak kesulitan yang timbul di luar jangkaan menyebabkan pusat tersebut tidak dapat beroperasi. Syarikat itu berjanji akan menghasilkan pelan bayaran balik baharu selewat-lewatnya pada 9 Januari (hari ini).

Seorang lagi ibu bapa berkata dia tidak lagi percaya pada janji Encik Thuy. "Adakah berpuluh-puluh pusat Pemimpin Apax lain di Utara tidak membuat apa-apa wang untuk syarikat membayar balik ibu bapa?" dia bertanya.

Shark Thuy percaya bahawa bayaran balik tuisyen mestilah berdasarkan persetujuan bersama dan keupayaan Apax untuk melaksanakannya. Syarikat itu juga merancang untuk mengadakan sesi dialog dengan ibu bapa pada bulan Januari untuk mencari penyelesaian yang sesuai bagi memenuhi kewajipan bayaran balik tuisyen.

Apax Leaders ialah rangkaian pusat pengajaran bahasa Inggeris untuk kanak-kanak yang tergolong dalam ekosistem Egroup Encik Nguyen Ngoc Thuy. Sejak akhir tahun lalu, rangkaian itu telah diadu oleh ramai ibu bapa di Bandar Ho Chi Minh, Hanoi , Dak Lak, dan Da Nang kerana kualiti pengajaran tidak begitu komited, "mengambil wang dan meninggalkan pelanggan" dan menuntut bayaran balik yuran pengajian. Egroup juga berhutang gaji dan insurans pekerja, dan lewat membayar faedah kepada pelabur.

Egroup kemudiannya membuat rancangan penstrukturan semula. Sehingga kini, rantaian itu mempunyai 38 pusat, terutamanya di Utara. Lembaga pengurusan berkata, hasil mata pelajaran masih rendah, terutamanya daripada menerima semula pelajar lama yang telah membayar yuran sebelum ini, manakala sumber wang baharu masih terhad.

Di Ho Chi Minh City, Apax Leaders baru sahaja membuka dua pusat, Him Lam (Daerah 6) dan Phan Xich Long (Phu Nhuan) dan sedang bersedia untuk membuka lebih banyak lagi di Thu Duc dan Go Vap.

Pada mesyuarat pelabur pada November 2023, Encik Thuy berkata bahawa Ho Chi Minh City adalah pasaran yang sangat mencabar, pembukaan semula pusat adalah perlahan, tetapi Egroup berazam untuk memulihkan operasi perniagaan di sini. Pada zaman kegemilangannya pada 2019, Apax Leaders telah mencapai skala 50 pusat dengan 22,000 pelajar di bandar ini.

Siddhartha

Pautan sumber