Kad SIM anda akan dikunci mulai 15 Jun jika anda melangkau langkah ini.

Bermula 15 Jun, pengguna yang memindahkan kad SIM mereka ke peranti baharu mungkin dikehendaki mengesahkan biometrik wajah mereka. Kegagalan mematuhi keperluan pembawa boleh mengakibatkan langganan mereka disekat dalam masa dua jam sahaja.

Orang ramai mengesahkan kad SIM mereka di pusat servis penyedia telekomunikasi. Foto: Hoang Nam .

Menurut Perkara 8 Pekeliling 08/2026 Kementerian Sains dan Teknologi , apabila pelanggan didapati menggunakan peranti yang baharu sepenuhnya, perusahaan telekomunikasi bertanggungjawab untuk menyemak dan mewajibkan pelanggan tersebut melakukan pengesahan biometrik wajah.

Khususnya, jika pengguna belum menyelesaikan pengesahan biometrik dalam masa 2 jam selepas mengesan pertukaran peranti, penyedia rangkaian akan menyekat panggilan keluar untuk pelanggan.

Selepas 30 hari dari tarikh sekatan sehala, jika pelanggan masih belum menyelesaikan proses pengesahan, kad SIM akan disekat semula di kedua-dua arah. Selepas 5 hari lagi, syarikat telekomunikasi berhak untuk menamatkan kontrak perkhidmatan dengan pelanggan ini.

Bagaimanakah pengguna mengesahkan?

Pada masa ini, pengguna boleh melakukan pengesahan biometrik melalui pelbagai kaedah.

Untuk pengesahan dalam talian, bermula 15 April, orang ramai boleh mengesahkan maklumat pelanggan mereka melalui aplikasi VNeID. Walau bagaimanapun, mulai 15 Jun dan seterusnya, sekiranya terdapat perubahan peranti, pengesahan semula maklumat biometrik mungkin masih diperlukan mengikut peraturan.

Pengesahan biometrik melalui VNeID. Foto: Nhat Tuong .

Selain VNeID, pengguna juga boleh melakukan pengesahan secara langsung pada aplikasi rangkaian mudah alih.

Sekiranya pengesahan dalam talian menyusahkan, pengguna boleh mengunjungi kedai atau pusat servis penyedia rangkaian untuk mendapatkan bantuan. Pengesahan juga boleh dilakukan di lokasi yang dibenarkan di mana penyedia rangkaian mendaftarkan maklumat pelanggan mengikut peraturan.

Terutamanya, sesetengah pengendali rangkaian telah melaksanakan program sokongan pengesahan di tapak untuk memudahkan proses tersebut untuk orang ramai. Viettel Telecommunications Corporation menyatakan bahawa ia sedang melaksanakan program untuk menyokong pengesahan maklumat pelanggan di rumah untuk warga emas dan kumpulan pelanggan lain yang kurang bernasib baik bagi meminimumkan risiko gangguan komunikasi akibat halangan teknologi.

Begitu juga, VinaPhone juga bekerjasama dengan pasukan polis tempatan untuk menyediakan sokongan pengesahan di lokasi untuk warga emas, mereka yang tidak menggunakan telefon pintar, orang di kawasan terpencil, wilayah sempadan, pulau dan kumpulan lain yang memerlukan bantuan khas.

Selepas pengguna melengkapkan proses pengesahan, sistem akan membandingkan wajah dengan data yang telah disahkan sebelum ini dalam Pangkalan Data Penduduk Negara, data pengenalan warganegara atau data yang disimpan secara sah di syarikat telekomunikasi.

Menurut peraturan, proses pengesahan mesti memenuhi piawaian teknikal yang ketat untuk ketepatan dan keupayaan anti-penipuan. Sistem mesti dapat mengesan aktiviti penipuan seperti menggunakan foto, video atau topeng 3D untuk memintas pengesahan wajah.

Di samping itu, maklumat pengesahan setiap pelanggan mesti direkodkan, termasuk tarikh dan masa transaksi, untuk tujuan pengurusan dan pengesahan apabila perlu.

Peraturan ini terpakai kepada kes yang melibatkan pertukaran peranti mulai 15 Jun dan seterusnya. Oleh itu, mereka yang merancang untuk menukar telefon atau memindahkan kad SIM ke peranti baharu dalam masa terdekat harus ingat untuk mengesahkan identiti mereka apabila diminta oleh penyedia rangkaian mereka bagi mengelakkan gangguan perkhidmatan.

Apa yang berlaku jika kad SIM tidak didaftarkan atas nama pemiliknya?

Selain peraturan mengenai pengesahan biometrik semasa menukar peranti, ramai orang juga bimbang tentang kes di mana kad SIM tidak didaftarkan atas nama mereka atau langganan digunakan oleh orang lain selain orang yang namanya tertera pada pendaftaran.

Menurut wakil dari Jabatan Telekomunikasi (Kementerian Sains dan Teknologi), situasi di mana nombor telefon muncul secara serentak pada dua akaun identiti elektronik yang berbeza tidak berlaku kerana proses pengesahan dilakukan secara automatik dan dikaitkan dengan pengecam unik.

Jika orang yang benar-benar menggunakan telefon itu bukanlah orang yang namanya tertera pada akaun pelanggan, agensi pengurusan akan menyeragamkan maklumat tersebut. Jika pelanggan asal mengesahkan bahawa mereka tidak lagi menggunakan nombor telefon tersebut, akaun tersebut akan disekat untuk membolehkan pendaftaran semula di bawah nama pengguna semasa.

Bagi kes-kes yang melibatkan pertikaian, terutamanya yang berkaitan dengan nombor telefon yang diingini atau bernilai tinggi, pihak berkuasa akan menggunakan proses penyelesaian yang berasingan. Mereka yang ingin mendaftarkan kad SIM di bawah nama mereka sendiri mesti memberikan bukti penggunaan sebenar, termasuk sejarah komunikasi, tempoh penggunaan dan pemilikan SIM fizikal.

Dengan peraturan baharu yang berkuat kuasa pada 15 Jun, pengguna harus menyemak maklumat pelanggan mereka secara proaktif dan mengesahkannya apabila diminta oleh penyedia rangkaian mereka bagi mengelakkan gangguan komunikasi, terutamanya dengan nombor telefon yang dikaitkan dengan bank, e-dompet atau perkhidmatan penting yang lain.

Sumber: https://znews.vn/sim-bi-khoa-tu-156-neu-bo-qua-buoc-nay-post1656529.html