Mendigitalkan data status sivil:

Data status sivil adalah maklumat yang diperlukan untuk menyediakan penyelesaian sehingga 80% prosedur pentadbiran apabila melaksanakan model kerajaan tempatan 2 peringkat.

Pada masa ini, kawasan di seluruh negara telah melaksanakan pendigitalan dan berjuta-juta buku pendaftaran isi rumah telah dikemas kini ke dalam Pangkalan Data Pendaftaran Isi Rumah Elektronik. Bagaimanapun, pelaksanaannya menghadapi banyak kesukaran, daripada perisian, penyelarasan antara agensi, dan kemahiran kakitangan. Pihak berkuasa segera menangani kelemahan ini untuk memastikan kelancaran sistem.

Masalah baru muncul

Untuk menyokong wilayah dan bandar dalam mendigitalkan data penduduk, sejak 2019, Kementerian Kehakiman telah menggunakan perisian pengurusan data status sivil. Khususnya, dengan keinginan untuk mewujudkan motivasi yang kuat dan berusaha untuk melengkapkan pelan pendigitalan data status sivil lebih awal daripada jadual, Kementerian Kehakiman dan kawasan melancarkan gerakan emulasi titik tinggi "Mempercepatkan penyiapan pelan pendigitalan data status sivil".

Menyelesaikan prosedur pentadbiran untuk orang di Pusat Perkhidmatan Pentadbiran Awam Wad Cau Giay.

Menurut rekod wartawan, di wilayah dan bandar seperti Thai Binh , Da Nang, dan Hanoi, Jabatan Kehakiman telah berkoordinasi rapat dengan pasukan polis untuk membimbing semakan dan perbandingan data antara pangkalan data status sivil elektronik dan pangkalan data penduduk negara, memastikan data bersih dan hidup. Kumpulan Zalo telah ditubuhkan, dan pegawai Jabatan Kehakiman mengikuti dengan teliti kawasan itu, bersedia untuk menyokong lokaliti dalam pelbagai bentuk seperti rakaman video, arahan melalui telefon atau melalui aplikasi UltraViewer.

Terutamanya, di Da Nang, untuk menyokong lokaliti dengan kemajuan yang perlahan, Jabatan Kehakiman telah menubuhkan kumpulan kerja untuk bekerja secara langsung dari 7:30 pagi hingga 10:00 malam. di beberapa komune dengan kadar yang rendah untuk membimbing pegawai dalam pendigitalan. Sehingga kini, lokaliti di seluruh negara telah melaksanakan pendigitalan dengan data yang disambungkan dan disegerakkan dalam dua arah dengan pangkalan data penduduk negara. Daripada jumlah itu, Hanoi telah mendigitalkan 96% data, membantu mengurangkan beban kerja penjawat awam yang bertanggungjawab dalam pendaftaran isi rumah, sambil meningkatkan kecekapan penyelesaian prosedur pentadbiran. Baki 4% tidak mempunyai asas yang mencukupi untuk kemasukan maklumat kerana dokumen terlalu lama.

Namun, apabila melaksanakan model 2 peringkat kerajaan tempatan, kelemahan lain telah muncul. Lazimnya, disebabkan perubahan sempadan pentadbiran, pemansuhan peringkat daerah menyebabkan ramai orang terpaksa menukar maklumat tentang tempat lahir dan tempat tinggal tetap. Sebagai contoh, ramai rakyat yang sebelum ini tinggal di wad Yen Hoa (Hanoi) kini telah berpindah ke wad Cau Giay, tetapi maklumat digital mereka tidak diselaraskan, atau pegawai telah memasukkan data yang salah, menyebabkan kertas kerja tambahan diperlukan semasa mengendalikan prosedur pentadbiran seperti pendaftaran perkahwinan dan pendaftaran kelahiran.

Selain itu, menurut Cik Pham Ho Hong Trang, di wad Yen Hoa, sistem maklumat prosedur pentadbiran kebanyakan kawasan tidak disambungkan sepenuhnya dengan perisian pendaftaran, pengurusan pendaftaran isi rumah dan perisian perkhidmatan awam, menjadikan masa pemprosesan lebih perlahan. Walaupun penjawat awam perlu memasukkan dokumen dua kali dan memindahkan dokumen kertas, borang elektronik interaktif pada sistem tidak mempunyai data yang lengkap dan tidak menyepadukan eksploitasi maklumat dalam Pangkalan Data Penduduk Negara.

Penyelesaian masalah secara langsung

Berkenaan isu ini, Timbalan Menteri Kehakiman Nguyen Thanh Tinh memaklumkan bahawa melalui pemantauan dan penerimaan maklum balas dan cadangan daripada kawasan tempatan melalui Pusat Sokongan Kementerian Kehakiman dan saluran sokongan lain, Kementerian telah memahami kesukaran tersebut.

Encik Nguyen Thanh Tinh menambah bahawa versi baharu sistem maklumat pendaftaran dan pengurusan status sivil, yang digunakan oleh Kementerian Kehakiman mulai 1 Julai 2025 di bawah model kerajaan tempatan 2 peringkat, memerlukan penyelarasan segerak banyak pihak termasuk: Kementerian Kehakiman (menggunakan sistem perisian, menukar data daripada sistem lama kepada sistem baharu); Pejabat Kerajaan (Portal Perkhidmatan Awam Negara); Kementerian Keselamatan Awam (perisian perkhidmatan awam yang saling berkaitan, Pangkalan Data Penduduk Negara); Kementerian Sains dan Teknologi dan lokaliti (sistem penyelesaian prosedur pentadbiran wilayah), manakala masa pelaksanaannya amat mendesak. Oleh itu, sukar untuk mengelakkan masalah pada peringkat awal.

Melalui pemeriksaan, kesukaran utama ialah kakitangan teknikal beberapa lokaliti tidak memahami sepenuhnya model penyegerakan yang telah diarahkan oleh Kementerian Kehakiman. Kementerian Kehakiman telah mengarahkan pembangunan tutorial video tentang cara menggunakan dan melaksanakan operasi khusus bagi setiap operasi pada Sistem Pendaftaran dan Pengurusan Status Awam Elektronik, yang disiarkan di Portal Maklumat Elektronik dan Portal Undang-undang Negara untuk pengguna mengkaji secara proaktif. Mengenai kesilapan berkaitan dan pemindahan rekod dan data, Kementerian Kehakiman telah mengatur pasukan tetap untuk menyelaraskan dengan titik fokus sistem maklumat pengendalian prosedur pentadbiran wilayah dan Jabatan Polis Pentadbiran Ketenteraman Sosial (Kementerian Keselamatan Awam) bagi menyelesaikan masalah tersebut.

Menurut statistik, 26 wilayah dan bandar menggunakan perisian i-Gate yang disediakan oleh Vietnam Posts and Telecommunications Group (VNPT). Bandar Hanoi dan Wilayah Thai Nguyen menggunakan produk daripada Mobifone Telecommunications Corporation. Wilayah Quang Ninh disokong oleh Kumpulan FPT dan 5 lokaliti menggunakan perisian daripada unit teknologi lain. Kementerian Kehakiman telah menugaskan Jabatan Keadilan Pentadbiran untuk bekerjasama dengan VNPT untuk bersetuju untuk mengenal pasti kesilapan, kekurangan dan penyelesaian; pada masa yang sama, ia terus berbincang dengan penyedia perkhidmatan yang tinggal untuk bersetuju memastikan siap sebelum 25 Ogos 2025.

Di samping itu, Kementerian Kehakiman juga mendapati bahawa beberapa unit peringkat komune dan pemimpin Jawatankuasa Rakyat belum diberikan tandatangan digital atau telah diberikan tetapi tidak mengemas kini perisian tandatangan digital dengan betul, jadi masih terdapat masalah dalam mengendalikannya; terdapat juga situasi di mana pegawai kehakiman dan status sivil telah membuat operasi yang salah pada perisian pendaftaran, pengurusan status sivil, dan sistem maklumat prosedur pentadbiran, yang membawa kepada kelewatan yang berpanjangan.

Kementerian Kehakiman sedang menganjurkan kumpulan kerja untuk memeriksa dan memberi bimbingan langsung di beberapa lokaliti yang menghadapi kesukaran dan halangan untuk menyokong penyelesaian secara hands-on, dilaksanakan di 12 lokaliti, termasuk Hanoi.

Sumber: https://hanoimoi.vn/so-hoa-du-lieu-ho-tich-chu-dong-go-kho-van-hanh-thong-suot-713561.html