Techcombank 'Automatic Profit' 2.0 dan kisah mencipta trend dalam pengalaman digital

Perkembangan pesat teknologi telah membawa kepada jangkaan pelanggan yang semakin tinggi terhadap produk kewangan. Pengalaman perbankan digital hari ini tidak terhad kepada kemudahan, kelajuan dan keselamatan, tetapi juga mesti sesuai untuk setiap profil pengguna.

Bank penetapan arah aliran

Techcombank masih dikenali sebagai "Trendsetting Bank" berkat platform teknologinya yang banyak dilaburkan, terutamanya dalam pengalaman digital.

Contoh biasa, pada tahun 2016, bank ini dalam perniagaan paling berkesan teratas di Vietnam melaksanakan Zero Fee, mewujudkan "gempa bumi" dalam pasaran apabila ia mengecualikan semua yuran untuk pelanggan yang menggunakan perkhidmatan perbankan digital Techcombank, walaupun pada masa itu yuran perkhidmatan boleh mencecah beribu-ribu bilion VND dan merupakan sumber pendapatan utama bagi bank. Selepas beberapa ketika, beberapa siri bank lain turut mengikutinya, dan sehingga kini, hampir semua bank di Vietnam tidak lagi mengenakan bayaran.

Atau pada Januari 2024, Techcombank ialah bank perintis di Vietnam untuk melaksanakan "Keuntungan Automatik" - membayar kadar faedah yang tinggi untuk wang terbiar dalam akaun pembayaran dengan ciri Keuntungan Automatik didayakan. "Revolusi" yang dicipta oleh Techcombank telah menarik hampir 3 juta lagi pelanggan selepas lebih setahun pelancaran, membantu mengoptimumkan manfaat hampir VND 80,000 bilion pelanggan.

Selepas lebih setahun, sehingga kini, terdapat beberapa siri bank yang melaksanakan pembayaran faedah ke atas wang dalam akaun yang serupa dengan versi "Keuntungan Automatik" Techcombank pada peringkat awal, tetapi dengan nama yang berbeza, sama seperti cara "zaman bebas yuran transaksi" di Vietnam dicipta daripada inisiatif Techcombank.

Walau bagaimanapun, pelanggan sentiasa mengharapkan peningkatan, terutamanya dalam pengalaman. Ini telah mendorong Techcombank untuk melancarkan versi 2.0 "Keuntungan Automatik" selepas hanya 01 tahun dan mengoptimumkan pengalaman pelanggan dengan lebih lengkap berkat ciri mudah, kelancaran mutlak dengan kelajuan pemprosesan hanya 1 saat untuk semua operasi, pembayaran pada semua saluran tanpa sebarang sekatan.

"Keuntungan Automatik" Menetapkan Standard Baharu

"Keuntungan Automatik" ialah produk Techcombank tetapi telah menarik penyertaan pesat banyak bank dan sokongan berjuta-juta pelanggan, dengan itu mewujudkan piawaian baharu untuk produk kewangan, termasuk:

Penggunaan fleksibel keseluruhan baki akaun 24/7 sementara wang dioptimumkan untuk hasil :

Keistimewaan Keuntungan Automatik ialah fleksibilitinya. Dengan hanya 01 klik, pelanggan tidak lagi perlu risau tentang memilih apa yang hendak dioptimumkan hasil untuk wang terbiar, semuanya disediakan secara automatik supaya akaun sentiasa mencapai hasil tertinggi, sehingga 4%/tahun. Tidak seperti hanya membenarkan pelanggan menggunakan sebahagian daripada baki akaun dalam rangka masa tertentu, Keuntungan Automatik versi 2.0 Techcombank yang baru dilancarkan telah membantu pelanggan menggunakan keseluruhan baki akaun secara fleksibel untuk semua transaksi seperti pembayaran, pemindahan atau pengeluaran 24/7 pada bila-bila masa, di mana-mana sahaja. Sistem pemindahan automatik memastikan keperluan perbelanjaan tidak terganggu. Walaupun versi semasa sesetengah bank hanya akan membenarkan pelanggan menggunakan sebahagian daripada baki akaun dalam rangka masa tertentu. Pada masa yang sama, daripada perlu mempunyai jumlah 10 juta VND atau lebih untuk pelanggan tetap dan lebih 100 juta VND untuk pelanggan keutamaan untuk "mendapat keuntungan", dengan "Keuntungan Automatik" 2.0, keseluruhan jumlah wang dalam akaun telah dioptimumkan, menghapuskan semua jurang dalam ambang untuk membuat keuntungan. Semua wang terbiar pelanggan menguntungkan, walaupun hanya untuk 1 hari.

Mengubah tabiat pengurusan kewangan: Apabila pelanggan cenderung menyimpan wang dalam akaun mereka lebih lama, mereka akan menjana lebih banyak hasil daripada wang terbiar. Ini menggalakkan pelanggan menyimpan wang dalam akaun mereka dan bukannya mengeluarkannya untuk perbelanjaan yang tidak perlu, kerana lebih tinggi baki, lebih besar keuntungan. Selain itu, pelanggan juga mengelakkan perbelanjaan yang membazir, seterusnya membina tabiat kewangan yang lebih baik.

Pengalaman digital yang unggul: Dengan hanya satu operasi, pelanggan boleh mengurus wang menguntungkan mereka dengan mudah terus pada apl, menerima faedah setiap hari dan menjejaki keuntungan yang dijana. Ini juga menggalakkan pelanggan menggunakan lebih banyak perkhidmatan perbankan digital, daripada menyemak baki, menjejak keuntungan, hingga membuat transaksi pembayaran. Dengan versi "Automatic Profit" 2.0, Techcombank terus bertambah baik dan mempunyai penyelesaian terobosan dengan mekanisme pembayaran faedah bulanan yang membantu pelanggan menjejaki hasil daripada wang terbiar dengan cara yang mudah dan intuitif. Penambahan hampir 3 juta pelanggan baharu, lebih separuh daripadanya datang daripada saluran digital, dan hampir 15 juta pengguna Techcombank yang menyertai "Era Keuntungan Automatik" semasa adalah bukti paling jelas.

Satu inisiatif - banyak nilai

“Automatic profit” bukan sahaja membantu bank ini berkembang pesat, malah turut membawa banyak nilai kepada pelanggan, industri perbankan serta seluruh masyarakat.

Bagi pelanggan, fakta bahawa ramai orang menghidupkan "Automatic Profit" dan menggalakkan bank lain untuk menyertai dan melaksanakannya menunjukkan bahawa produk ini benar-benar menarik dan membawa manfaat praktikal.

Untuk industri perbankan, "Keuntungan Automatik" menggalakkan pelanggan menggunakan saluran digital dan bukannya transaksi tradisional di kaunter, membantu bank mengurangkan kos operasi, mengoptimumkan sumber dan bergerak ke arah model perbankan moden. Selain itu, ia juga menggalakkan persaingan antara bank, sekali gus mencipta produk yang semakin unggul untuk pengguna.

Bagi seluruh masyarakat, jelas bahawa dalam era 4.0 sekarang, produk dan perkhidmatan kewangan semakin dioptimumkan dan membawa manfaat dan pengalaman yang lebih baik, jadi pengguna yang datang ke bank digital sentiasa menjadi keutamaan. Ini menyumbang dengan ketara kepada menggalakkan pembayaran tanpa tunai dalam masyarakat dan tidak lama lagi menyempurnakan matlamat pembayaran tanpa tunai yang ditetapkan oleh Kerajaan .

Perintis dalam menyediakan produk kewangan yang inovatif seperti "Keuntungan Automatik" juga membantu Techcombank mengesahkan kedudukannya sebagai bank terkemuka dalam inovasi, meningkatkan reputasinya dalam industri.

Sumber: https://thanhnien.vn/techcombank-sinh-loi-tu-dong-20-va-cau-chuyen-tao-xu-the-ve-trai-nghiem-so-185250319183438315.htm