Notis penting mengenai pengesahan maklumat pelanggan.

Mulai 22 Mei, MobiFone akan menyekat komunikasi sehala untuk pelanggan yang pelanggannya mengesahkan bahawa mereka tidak menggunakan VNeID atau tidak berdaftar di bawah nama mereka seperti yang ditetapkan dalam Pekeliling 08.

Penyeragaman dan pengesahan maklumat pelanggan bertujuan untuk melindungi hak pelanggan, mengurangkan penggunaan kad SIM yang tidak berdaftar dan kad SIM sampah serta meningkatkan keselamatan semasa menggunakan perkhidmatan digital.

Bagi mengelakkan gangguan komunikasi, pelanggan dinasihatkan untuk menyemak dan mengesahkan maklumat pelanggan mereka dengan segera melalui aplikasi My MobiFone atau saluran sokongan rasmi MobiFone. MobiFone mengesyorkan agar pelanggan melengkapkan proses pengesahan secara proaktif lebih awal bagi memastikan perkhidmatan yang berterusan. Untuk menggunakan kaedah ini, pelanggan mesti memasang aplikasi VNeID pada telefon pintar mereka.

1. Hak dan tanggungjawab pelanggan dan perniagaan telekomunikasi dalam mengesahkan maklumat pelanggan: lihat butiran di sini.

2. Arahan untuk mengesahkan maklumat bagi setiap kumpulan pelanggan: lihat butiran di sini.

3. Arahan untuk mengesahkan penyepaduan nombor telefon pada VNeID: lihat butiran di sini.

4. Arahan untuk mengesahkan maklumat pelanggan melalui aplikasi My MobiFone: lihat butiran di sini.

- Imej yang menunjukkan langkah-langkah untuk mengesahkan maklumat pelanggan melalui aplikasi My MobiFone: lihat butiran di sini

- Tutorial video tentang cara mengesahkan maklumat pelanggan melalui aplikasi My MobiFone: lihat butiran di sini.

5. Program promosi untuk pelanggan yang telah mengesahkan nombor telefon mereka pada aplikasi VNeID atau telah berjaya melengkapkan pendaftaran dan penyeragaman maklumat pada aplikasi My MobiFone: lihat butiran Di Sini.

Sumber: https://www.mobifone.vn/tin-tuc/chi-tiet/thong-bao-quan-important-ve-viec-xac-thuc-thong-tin-thue-bao-25701