Pekeliling Baharu mengenai Mekanisme Kedai Sehenti dan Sehenti: Mencipta Keselesaan untuk Orang Ramai dan Perniagaan

Pada 15 September 2025, Pejabat Kerajaan telah mengeluarkan Pekeliling yang membimbing pelaksanaan beberapa kandungan Dekri No. 118/2025/ND-CP mengenai mekanisme kedai sehenti dan kedai sehenti yang saling berkaitan dalam pengendalian prosedur pentadbiran. Ini merupakan langkah penting untuk menyeragamkan, memudahkan dan memodenkan proses pengendalian rekod, terutamanya dalam tempoh PBT disusun semula mengikut model pentadbiran dua peringkat semasa.

Sorotan baharu

- Prosedur pentadbiran awam dan telus: Senarai prosedur pentadbiran diumumkan dan diumumkan kepada umum, termasuk prosedur yang tidak bergantung kepada sempadan pentadbiran dan boleh dilakukan oleh orang di Pusat Khidmat Pentadbiran Awam di peringkat wilayah atau komune.

- Menyeragamkan proses pengendalian rekod: Kementerian, cawangan dan lokaliti mesti membangunkan proses dalaman dan proses elektronik pada Sistem Maklumat Prosedur Pentadbiran. Proses ini memastikan pemudahan, penstrukturan semula, penggunaan semula data dan memendekkan masa untuk organisasi dan rakyat.

- Aplikasi kukuh teknologi digital : Rekod kertas didigitalkan, diberikan kod dan kod QR untuk penjejakan; data diekstrak, dikemas kini dan dikongsi dengan Portal Perkhidmatan Awam Negara. Orang ramai dan perniagaan boleh menyerahkan rekod dalam talian, membayar dalam talian dan menerima keputusan elektronik atau salinan kertas melalui pos.

- Pusat Perkhidmatan Pentadbiran Awam peringkat komune: Buat pertama kalinya, peringkat komune telah menganjurkan Pusat Perkhidmatan Pentadbiran Awam, melaksanakan banyak tugas: menerima dan membimbing dokumen, menyokong perkhidmatan awam dalam talian, memantau pembaharuan prosedur pentadbiran, dan memantau tahap kepuasan orang ramai dan perniagaan.

- Inovasi dalam membimbing orang: Pekeliling membenarkan penggunaan borang permohonan contoh dan video pengajaran untuk akses mudah oleh orang ramai, mengehadkan ralat semasa menghantar permohonan.

- Identiti bersatu untuk Jabatan Sehenti: Digunakan secara serentak dari peringkat pusat ke peringkat tempatan, memastikan profesionalisme, pengiktirafan mudah, mewujudkan kepercayaan dan kemudahan untuk orang ramai.

Pengeluaran Pekeliling ini merupakan asas perundangan yang penting bagi wilayah Ca Mau untuk:

- Melaksanakan pembaharuan pentadbiran yang berkaitan dengan transformasi digital, terutamanya apabila aparat kerajaan tempatan diperkemas.

- Bantu orang ramai dan perniagaan mengakses dan melaksanakan prosedur pentadbiran dengan mudah, mengurangkan kos perjalanan dan masa menunggu.

- Menyumbang kepada meningkatkan ketelusan dan kecekapan perkhidmatan kerajaan, dalam semangat kerajaan digital dan masyarakat digital.

Gambar di ibu pejabat Pusat Khidmat Pentadbiran Komune Vinh Loi

Mesej kepada rakyat dan perniagaan: Mulai sekarang, prosedur pentadbiran akan menjadi lebih pantas, lebih telus dan lebih mudah. Rakyat dan perniagaan boleh pergi ke Jabatan Sehenti di semua peringkat atau mengakses Portal Perkhidmatan Awam untuk melaksanakan prosedur, tanpa terikat dengan sempadan pentadbiran./.

Sumber: https://sonnmt.camau.gov.vn/tin-hoat-dong/thong-tu-moi-ve-co-che-mot-cua-mot-cua-lien-thong-tao-thuan-loi-cho-nguoi-dan-va-doanh-nghiep-288727