Manfaat daripada transformasi digital

Berita terkini, rasmi dan tepat.

- Dengan moto meletakkan rakyat di tengah-tengah, pasukan polis trafik Jabatan Keselamatan Awam Wilayah sedang giat menggunakan aplikasi teknologi dan platform digital untuk meningkatkan kualiti perkhidmatan kepada rakyat.

Dengan pendekatan yang berpusatkan rakyat, di Pasukan Pendaftaran dan Pengurusan Kenderaan Jabatan Polis Trafik, Polis Wilayah, pegawai secara proaktif membantu rakyat dalam mengakses perkhidmatan digital apabila mereka perlu menyelesaikan prosedur. Daripada memuat turun aplikasi dan mendaftar akaun hinggalah mengisi borang, semuanya dibimbing secara khusus dan intuitif dalam talian.

Pegawai dari Jabatan Polis Trafik Polis Wilayah membimbing rakyat melalui prosedur berkaitan pendaftaran kenderaan dalam talian.

Contohnya, semasa memohon plat lesen kenderaan baharu, orang ramai sebelum ini perlu pergi ke balai polis untuk mengemukakan permohonan mereka, mengambil nombor, menunggu pemeriksaan kenderaan, dan memilih plat lesen. Selepas plat diberikan, pegawai akan mengeluarkan slip temu janji (biasanya 2-5 hari) sebelum mereka boleh kembali untuk menerima plat lesen dan sijil pendaftaran kenderaan (salinan cetak). Walau bagaimanapun, pada masa kini, pemilik kenderaan hanya perlu melengkapkan prosedur dalam talian melalui Portal Perkhidmatan Awam Kementerian Keselamatan Awam (pada komputer dengan sambungan internet atau aplikasi VNeID). Selepas berjaya mengemukakan permohonan dalam talian, orang ramai hanya perlu pergi ke balai polis untuk pegawai menyemak permohonan dan maklumat kenderaan dan menetapkan plat lesen. Setelah selesai, plat lesen fizikal dihantar serta-merta. Bagi sijil pendaftaran kenderaan, masa pemprosesan kini tidak lebih daripada 2 hari bekerja.

Cik Ly Thi Thu Hue dari wad Tam Thanh berkongsi: "Baru-baru ini, saya pergi ke Pasukan Pendaftaran dan Pengurusan Kenderaan Jabatan Polis Trafik untuk mendaftarkan kenderaan baharu saya. Di sana, para pegawai membimbing saya melalui prosedur secara elektronik, yang saya dapati sangat mudah dan cepat. Di samping itu, saya juga dibimbing tentang cara memasang aplikasi VNe Traffic."

Bukan sahaja Cik Hue, malah ramai warga lain yang datang ke Jabatan Polis Trafik untuk melengkapkan prosedur lain turut berpuas hati, contohnya, prosedur untuk memperbaharui dan membatalkan pendaftaran dan plat lesen kenderaan adalah sangat mudah. ​​Bagi meningkatkan kualiti perkhidmatan awam secara beransur-ansur dan menjimatkan masa dan kos perjalanan untuk warga dan perniagaan, Jabatan Polis Trafik Polis Wilayah telah meletakkan 100% prosedur yang berkaitan dengan memperbaharui dan membatalkan pendaftaran dan plat lesen kenderaan di Portal Perkhidmatan Awam Negara. Ini telah menjadikannya lebih mudah bagi orang ramai untuk melengkapkan prosedur untuk memperbaharui dan membatalkan pendaftaran dan plat lesen kenderaan.

Encik Luong Minh Hoan dari wad Dong Kinh berkongsi: "Pada pertengahan Mei, saya pergi ke Jabatan Polis Trafik untuk mendaftar bagi mendapatkan plat lesen motosikal gantian. Pada mulanya, saya fikir ia akan mengambil masa yang lama kerana bilangan orang yang ramai, tetapi apabila saya tiba, pegawai polis trafik membimbing saya secara khusus, daripada menyediakan dokumen dan menyemak kertas kerja hinggalah langkah-langkah seterusnya, semuanya diselesaikan secara elektronik. Semuanya berjalan lebih lancar daripada yang saya jangkakan. Sebelum ini, menukar plat lesen saya boleh mengambil masa sehingga setengah hari, tetapi sekarang, jika saya mempunyai semua dokumen yang diperlukan, hanya mengambil masa 15 minit untuk menyelesaikan proses tersebut, sekali gus menjimatkan saya daripada bersusah payah membuat beberapa perjalanan."

Leftenan Kolonel Phuong Thuc Dinh, Timbalan Ketua Jabatan Polis Trafik Polis Wilayah, menyatakan: Berikutan dasar Kementerian Keselamatan Awam dan hala tuju Polis Wilayah, pasukan polis trafik telah melaksanakan secara proaktif satu set penyelesaian transformasi digital yang komprehensif. Untuk melaksanakan kerja ini dengan berkesan, jabatan ini telah secara proaktif menasihati dan mencadangkan kepada pemimpin peringkat atasan untuk menghantar pegawai khusus untuk latihan bagi meningkatkan kemahiran mereka dan menjadi mahir dalam menggunakan perisian yang digunakan... Penerapan teknologi bukan sahaja meningkatkan kecekapan pengurusan rekod dan dokumen tetapi juga menginovasi kaedah kerja ke arah pendekatan yang lebih saintifik dan telus.

Dari awal tahun 2026 hingga kini, Jabatan Polis Trafik telah memproses lebih 16,000 permohonan, dengan hampir 100% diproses secara dalam talian. Melalui tindakan konkrit dan praktikal ini, transformasi digital bukan sahaja meningkatkan kecekapan pengurusan tetapi juga menyumbang kepada perkhidmatan yang lebih baik untuk rakyat.

Sumber: https://baolangson.vn/chuyen-doi-so-vi-nhan-dan-phuc-vu-5094067.html