Menurut Devdiscourse , maklumat pelanggan di wilayah yang disebutkan di atas boleh diakses secara luaran, termasuk nama, alamat, nombor telefon, alamat e-mel, nombor pengenalan dan nombor pendaftaran kenderaan. Insiden itu berlaku selepas Toyota mengumumkan pada Mei bahawa data kenderaan untuk 2.15 juta pelanggan di Jepun, atau hampir semua pangkalan pelanggannya yang telah melanggan platform perkhidmatan awan syarikat sejak 2012, telah didedahkan kepada umum selama sedekad kerana kesilapan manusia. Penemuan itu dikatakan tidak disengajakan, berpunca daripada pemeriksaan perkhidmatan dari 7 April.
Toyota secara tidak sengaja menemui maklumat pelanggan yang bocor
Pengeluar kereta terbesar dunia mengikut jualan berkata, isu terbaharu itu ditemui semasa penyiasatan luas terhadap persekitaran awan yang diuruskan oleh Toyota Connected berikutan kebocoran di Jepun. Syarikat itu berkata isu itu timbul daripada ralat konfigurasi dalam persekitaran awan di mana Toyota menyimpan data pelanggan yang dikumpul oleh peniaga luar negara untuk memproses dan mengurus pemeriksaan penyelenggaraan kenderaan.
Jurucakap Toyota berkata syarikat itu sedang menyiasat isu itu berdasarkan undang-undang dan peraturan setiap negara. Syarikat itu tidak menyatakan bilangan pelanggan yang terjejas, negara mana mereka tinggal, atau sama ada pelanggan jenama Lexus mewahnya terjejas.
Melalui Toyota Connected, yang majoritinya dimiliki oleh Toyota, syarikat itu menawarkan penyelesaian mobiliti kepada pelanggan individu dan perniagaan, seperti fungsi kunci pintar, panduan laluan berasaskan lokasi dan perkhidmatan maklumat kesesakan lalu lintas.
Syarikat itu juga memberi jaminan bahawa hanya sebahagian daripada maklumat pelanggan boleh diakses daripada sumber luar. Selain itu, Toyota menyiasat sama ada mana-mana pihak ketiga menyalin atau menggunakan data pelanggan syarikat dan tidak menemui bukti mengenainya.
Pautan sumber






Komen (0)