Bolehkah kecerdasan buatan menggantikan peranan wartawan?

Dalam beberapa tahun kebelakangan ini, kami telah melihat organisasi media secara beransur-ansur menggunakan pencapaian teknologi kecerdasan buatan dan kepakaran dalam mencipta karya. Contohnya: menganalisis data pengguna, mencipta penyampai maya, membina chatbot, mencipta sari kata automatik, menyalin fail audio ke dalam teks, menyemak hak cipta, mengurus maklumat, mengedit video, menstruktur artikel, melukis ilustrasi, melakar latar belakang set filem, mereka bentuk poster, mencipta maklumat grafik, dsb.

Wartawan moden dengan alat kecerdasan buatan; imej yang dihasilkan oleh ChatGPT. (Imej ilustrasi)

Pada peringkat individu, wartawan juga boleh menggunakan alatan AI percuma seperti ChatGPT, Gemini, DeepSeek, Canva, Magisto, InVideo, PressAssistant… dalam tugas asas profesion: mencari, menemui dan mengembangkan topik; mengumpul dan memproses maklumat dan data; dan menghasilkan karya. Dalam sekelip mata, ChatGPT boleh menulis ulasan 2,000 perkataan, menyediakan 5-10 pilihan tajuk untuk artikel, dan membaca pruf semua ralat ejaan… "Keupayaan" AI ini telah menyebabkan ramai yang berseru: Bolehkah kecerdasan buatan menggantikan peranan wartawan?

AI boleh menulis artikel, tetapi…

Kecerdasan buatan (AI) hanyalah alat. Ia tidak mempunyai keupayaan untuk menilai konteks sosial atau motif di sebalik maklumat, dengan mudah membawa kepada pengeluaran semula berita palsu atau kandungan berat sebelah tanpa pengesahan. AI tidak "memahami" dunia seperti manusia. Ia hanya belajar untuk meramalkan perkataan seterusnya berdasarkan model kebarangkalian daripada data yang dipelajari, tetapi tidak dapat membezakan antara betul dan salah. Jika soalan pengguna tidak mempunyai maklumat yang mencukupi dalam data latihan, AI mungkin... mengada-adakan kandungan untuk "mengisi jurang." Pakar memanggil fenomena ini sebagai halusinasi AI - masalah serius dan biasa dalam penggunaan model bahasa seperti ChatGPT.

Dan jelas kepada semua orang bahawa AI tidak boleh menggantikan wartawan dalam mengumpulkan data tentang peristiwa dan mengalami perkara secara langsung - daripada menyiasat tempat kejadian dan menemu bual saksi kepada memahami konteks sosial - sesuatu yang wartawan profesional sentiasa perlu lakukan.

Tambahan pula, terdapat risiko plagiarisme atau penyalinan maklumat tanpa atribusi yang betul. AI tidak mempunyai etika profesional—kualiti yang menentukan integriti dan tanggungjawab wartawan dalam melayani kebenaran dan orang ramai. Di samping itu, penyalahgunaan AI boleh membawa kepada penyeragaman kandungan, membunuh keperibadian kreatif dan suara tersendiri yang menjadi jiwa kewartawanan.

Oleh itu, AI boleh mencipta karya kewartawanan, tetapi agar karya tersebut boleh digunakan, mereka memerlukan tangan "pengarah" seorang wartawan; iaitu wartawan mesti tahu mengawal AI sebagai alat.

Apa yang AI tidak boleh menggantikan wartawan?

AI tidak mempunyai intuisi, rasa sosial atau "perasaan profesional" seorang wartawan penyiasat sebenar. Wartawan tidak perlu bimbang tentang AI menggantikan mereka; ia boleh menggantikan beberapa tugasan berulang (seperti membetulkan kesilapan ejaan, contohnya), tetapi ia tidak dapat mengesan dan meneruskan kebenaran.

AI ialah robot, jadi ia tidak boleh membina hubungan dengan sumber, atau bertanya soalan rumit, hujah balas atau mencabar maklumat semasa penyiasatan. Kewartawanan moden memerlukan peranan penulis yang boleh menasihati, mengkritik, dan membimbing. AI tidak boleh menggantikan wartawan dalam pengalaman hidup mereka untuk memahami secara mendalam isu sosial, etika, prasangka, sejarah dan kawasan kelabu dalam maklumat. Dan kerana AI ialah robot, ia tidak dapat menyampaikan emosi, nada peribadi atau empati—elemen penting untuk menggerakkan orang ramai.

Dan sudah tentu, wartawan dan organisasi berita bertanggungjawab secara peribadi dan undang-undang kepada orang ramai dan undang-undang. AI tidak. Isu ketidaktepatan, berat sebelah atau berita palsu semuanya memerlukan pengesahan muktamad oleh manusia.

Tambahan pula, walaupun AI boleh mensimulasikan, ia tidak boleh mencipta gaya baharu, bahasa proprietari atau pendekatan yang belum pernah berlaku sebelum ini. Penulisan yang cemerlang selalunya berpunca daripada pengalaman peribadi dan pertemuan dengan realiti. Dalam erti kata lain, AI tidak mempunyai keupayaan untuk menceritakan kisah yang unik dan kreatif, satu keperluan penting untuk menghasilkan karya kewartawanan yang baik.

Wartawan di zaman AI

Jelas sekali, wartawan kini perlu hidup dengan AI dalam kerja mereka. Walau bagaimanapun, AI hanya menyediakan sokongan yang baik untuk wartawan individu dalam tugas yang melibatkan automasi tugas berulang seperti terjemahan automatik, semakan ejaan, menyusun siaran akhbar, meringkaskan laporan kewangan atau menulis artikel deskriptif dan neutral yang tidak memerlukan emosi atau penyiasatan.

Wartawan boleh menggunakan AI untuk membantu dalam analisis dan penyelidikan pantas, mensintesis dokumen, mengekstrak perkara utama daripada beribu-ribu dokumen dalam masa yang singkat; dan mencipta carta dan maklumat grafik secara automatik.

Seperti yang dinyatakan, AI tidak boleh menggantikan wartawan, terutamanya dalam proses mencipta karya kewartawanan, termasuk pendapat dan kewartawanan penyiasatan.

Walau bagaimanapun, untuk menggunakan AI secara berkesan, wartawan juga perlu dilengkapi dengan pengetahuan khusus dan pemikiran teknologi. Wartawan mesti benar-benar memahami prinsip AI untuk merumuskan soalan yang berkesan (prompting). Wartawan moden mesti tahu cara mengintegrasikan AI untuk menyokong pengumpulan maklumat, analisis kandungan dan pembinaan data, sambil tetap memastikan peranan penyuntingan dan pengesahan manusia dikekalkan.

Wartawan mesti menguasai teknologi dan bukannya bergantung kepadanya: elakkan bergantung pada AI untuk menghasilkan kandungan secara besar-besaran tanpa penapisan, bimbingan atau kreativiti daripada wartawan. AI boleh mensintesis maklumat dengan cepat, tetapi ia tidak boleh menggantikan peranan pengesahan manusia. Wartawan mesti bertanggungjawab ke atas ketepatan dan kebenaran.

Pakar mengesyorkan bahawa jika AI digunakan untuk menjana sebahagian atau semua artikel, maklumat ini hendaklah telus (ke tahap yang berbeza-beza) dalam artikel.

Ringkasnya, AI adalah alat - bukan wartawan. Wartawan masa depan tidak boleh hanya "menulis dengan baik," tetapi mesti juga "menulis dengan bijak," mengetahui cara menggabungkan teknologi, data, dan nilai kemanusiaan untuk mencipta maklumat yang boleh dipercayai, berwawasan dan memberi inspirasi.

Phan Van Tu

Sumber: https://baodongnai.com.vn/xa-hoi/202506/tri-tue-nhan-tao-co-thay-the-duoc-vai-role-nha-bao-ee105c1/