Bolehkah kecerdasan buatan menggantikan peranan wartawan?

Dalam beberapa tahun kebelakangan ini, kita telah melihat bahawa agensi akhbar telah secara beransur-ansur menggunakan pencapaian teknologi kecerdasan buatan dan kepakaran dalam mencipta karya. Contohnya: menganalisis data pengguna, mencipta MC maya, membina chatbot, mencipta sari kata automatik, "pita koyak" untuk menukar fail audio kepada teks, menapis dan menyemak hak cipta, mengurus maklumat, mengedit video, mencipta struktur artikel, melukis gambar, melakar latar belakang set filem, mereka bentuk poster, mencipta maklumat grafik...

Wartawan moden dengan alat kecerdasan buatan, foto yang dicipta oleh ChatGPT. Foto ilustrasi

Di peringkat individu, setiap wartawan juga boleh menggunakan alat AI percuma seperti ChatGPT, Gemini, DeepSeek, Canva, Magisto, InVideo, PressAssistant... dalam kerja asas profesion iaitu mencari, menemui, mengembangkan topik; mengumpul, memproses maklumat, data dan membentangkan karya. Sekejap sahaja, ChatGPT boleh segera menulis ulasan 2,000 perkataan, boleh menghasilkan 5-10 pilihan tajuk untuk artikel, boleh menyemak semua ralat ejaan dalam artikel... "Keupayaan" AI ini telah membuatkan ramai orang berseru: Bolehkah kecerdasan buatan menggantikan peranan wartawan?

AI boleh menulis artikel, tetapi…

Kecerdasan buatan (AI) hanyalah alat. Ia tidak mampu menilai konteks sosial atau motif di sebalik maklumat, yang boleh membawa kepada pengeluaran semula berita palsu atau kandungan berat sebelah tanpa pengesahan. AI tidak "memahami" dunia seperti manusia. Ia hanya belajar untuk meramal perkataan seterusnya berdasarkan model kebarangkalian daripada data yang dipelajari, tetapi tidak membezakan antara betul dan salah. Jika topik yang ditanya pengguna tidak mempunyai maklumat yang mencukupi dalam data latihan, AI boleh… mencipta kandungan untuk "mengisi jurang". Fenomena ini dipanggil halusinasi AI oleh pakar - masalah serius dan biasa dalam proses menggunakan model bahasa seperti ChatGPT.

Dan jelas kepada kita semua bahawa AI tidak boleh menggantikan wartawan dalam mengumpul data acara, mengalami realiti - daripada menyiasat tempat kejadian, menemu bual saksi sehinggalah merasakan konteks sosial - yang selalu perlu dilakukan oleh wartawan profesional.

Terdapat juga risiko plagiarisme atau menyalin maklumat tanpa memetik sumbernya. AI tidak mempunyai etika profesional - yang mewujudkan keberanian dan tanggungjawab seorang wartawan dalam melayani kebenaran dan orang ramai. Di samping itu, penggunaan AI yang berlebihan boleh membawa kepada penyeragaman kandungan, membunuh personaliti kreatif dan suara unik yang merupakan jiwa kewartawanan.

Oleh itu, AI boleh mencipta karya kewartawanan, tetapi untuk kerja itu boleh digunakan, ia mesti mempunyai tangan "pengarah" seorang wartawan, iaitu, wartawan mesti tahu cara mengawal AI sebagai alat.

Apakah AI yang tidak boleh menggantikan wartawan?

AI tidak mempunyai intuisi, rasa sosial atau "naluri profesional" seorang wartawan penyiasat sebenar. Wartawan tidak perlu bimbang bahawa AI akan menggantikan mereka; ia boleh menggantikan beberapa tugasan berulang (seperti membetulkan kesilapan ejaan), tetapi ia tidak dapat mengesan dan meneruskan kebenaran.

AI ialah robot, jadi ia tidak boleh membina hubungan dengan sumber, atau bertanya soalan untuk menipu, mengkritik atau menyoal siasat semasa proses penyiasatan. Kewartawanan moden memerlukan peranan perundingan, mengkritik, dan membimbing penulis. AI tidak boleh menggantikan wartawan dalam pengalaman hidup untuk memahami secara mendalam isu sosial, etika, prasangka, sejarah dan kawasan kelabu dalam maklumat. Dan AI ialah robot, jadi ia tidak dapat menyampaikan emosi, nada peribadi dan empati - yang merupakan faktor penting untuk menggerakkan orang ramai.

Dan sudah tentu, wartawan dan bilik berita bertanggungjawab secara peribadi dan undang-undang kepada orang ramai dan undang-undang. AI tidak. Isu berat sebelah, prasangka atau berita palsu semuanya memerlukan pengesah akhir.

Di samping itu, AI boleh meniru, tetapi tidak boleh mencipta gaya baharu, bahasa unik atau pendekatan yang belum pernah berlaku sebelum ini. Artikel yang sangat baik selalunya datang dari pengalaman peribadi, bertembung dengan realiti. Dalam erti kata lain, AI tidak boleh mempunyai keupayaan untuk menceritakan kisah yang unik dan kreatif, satu keperluan penting untuk mencipta kewartawanan yang baik.

Wartawan di era AI

Jelas sekali, wartawan kini perlu hidup dengan AI dalam kerja mereka jika mereka mahu menjadi baik. Walau bagaimanapun, AI hanya menyokong wartawan individu dengan baik dalam tugas yang mengautomasikan tugasan berulang seperti terjemahan automatik, semakan ejaan, meringkaskan siaran akhbar, meringkaskan laporan kewangan atau menulis artikel deskriptif, neutral yang tidak memerlukan emosi atau penyiasatan.

Wartawan boleh menggunakan AI untuk menyokong analisis dan penyelidikan pantas, mensintesis dokumen, mengekstrak idea utama daripada beribu-ribu dokumen dalam masa yang singkat; menyokong penciptaan carta dan maklumat grafik secara automatik...

AI - seperti yang dikatakan - tidak boleh menggantikan wartawan, terutamanya dalam proses mewujudkan kewartawanan politik dan kewartawanan penyiasatan.

Tetapi untuk mengeksploitasi AI dengan baik, wartawan juga perlu dilengkapi dengan pengetahuan profesional dan pemikiran teknologi. Wartawan mesti memahami dengan jelas prinsip operasi AI untuk bertanya soalan (prompting) dengan berkesan. Wartawan moden mesti tahu cara menggabungkan AI untuk menyokong pengumpulan maklumat, analisis kandungan, pembinaan data, sambil tetap memastikan peranan penyuntingan dan pengesahan manusia.

Wartawan mesti menguasai teknologi dan bukannya bergantung padanya: elakkan bergantung pada AI untuk menjana kandungan secara besar-besaran tanpa kesederhanaan, arahan atau kreativiti manusia. AI boleh mensintesis dengan cepat, tetapi ia tidak boleh menggantikan pengesahan manusia. Wartawan mesti bertanggungjawab akhirnya untuk ketepatan dan kejujuran.

Pakar mengesyorkan bahawa jika AI digunakan untuk menjana sebahagian atau semua artikel, maklumat ini harus telus (sedikit sebanyak) dalam artikel.

Ringkasnya, AI adalah alat - bukan wartawan. Wartawan masa depan bukan sahaja mesti "menulis dengan baik" tetapi juga "menulis pintar", menggabungkan teknologi, data dan kemanusiaan untuk mencipta maklumat yang boleh dipercayai, mendalam dan memberi inspirasi.

Phan Van Tu

Sumber: https://baodongnai.com.vn/xa-hoi/202506/tri-tue-nhan-tao-co-thay-the-duoc-vai-tro-nha-bao-ee105c1/