Aplikasi digital dalam industri barangan pengguna yang bergerak pantas

Industri barangan pengguna yang bergerak pantas menyediakan barangan keperluan untuk kehidupan setiap keluarga seperti makanan, minuman, produk kebersihan diri, dsb. Industri ini juga menyumbang dengan besar kepada jumlah jualan runcit, secara langsung menjejaskan kestabilan sosial dan keselamatan pengguna.

Pengeluaran perkakas rumah di kilang Sunhouse Group. (Foto: TUE NGHI)

Pembinaan kapasiti untuk perusahaan barangan pengguna yang bergerak pantas juga merupakan daya penggerak untuk menggalakkan penggunaan dan pertumbuhan pasaran domestik, menyumbang kepada pembangunan ekonomi dan penciptaan pekerjaan.

Trend penggunaan digital

Ledakan teknologi atau pertumbuhan "panas" e-dagang,... sangat mempengaruhi pasaran pengguna. Menurut Kementerian Perindustrian dan Perdagangan , dari 2021 hingga sekarang, jumlah jualan runcit barangan pengguna yang bergerak pantas telah meningkat secara purata 6% setahun, menunjukkan kuasa beli pengguna yang stabil dan meningkat.

Barangan pengguna yang bergerak pantas mempunyai jangka hayat yang singkat, margin keuntungan yang rendah tetapi perolehan yang cepat, dan selalunya dijual dalam kuantiti yang banyak, membantu perniagaan pembuatan dan runcit mempunyai aliran tunai yang berterusan. Oleh itu, banyak perniagaan dalam industri telah memanfaatkan peluang pasaran untuk mengembangkan skala perniagaan mereka. Walau bagaimanapun, ini juga merupakan industri yang sangat kompetitif, dengan kedua-dua perniagaan besar dan kecil perlu sentiasa bersaing dalam harga, kualiti dan perkhidmatan. Bukan itu sahaja, industri ini juga sangat sensitif terhadap pasaran, mencerminkan perubahan trend pengguna.

Ketua E-dagang di Lotte Mart Vietnam, Dao Thanh Tung, berkata: E-dagang telah menjadi komponen teras industri runcit moden. Pada 2024, pasaran e-dagang Vietnam berkembang lebih daripada 22%, yang kedua terpantas di Asia Tenggara, dan dijangka menyumbang 10% daripada jumlah jualan runcit pada 2025. Internet dan platform digital telah menjadi rujukan penting bagi pengguna untuk membandingkan harga dan menilai kualiti produk. E-dagang bukan sahaja mengubah tingkah laku pengguna, tetapi juga membentuk semula keseluruhan ekosistem runcit, menjadi daya penggerak strategik untuk perniagaan membangun secara mampan dan bersaing dalam era digital.

Menurut Cik Tran Dieu Huong, Jabatan Pengurusan dan Pembangunan Pasaran Dalam Negeri (Kementerian Perindustrian dan Perdagangan), platform e-dagang yang besar seperti Shopee, Lazada, dan Tiki kini telah menjadi saluran membeli-belah yang biasa bagi pengguna bandar. Selain itu, menurut tinjauan, 73% pengguna bandar mencari maklumat dalam talian sebelum membuat pembelian. Model runcit berbilang saluran, menyepadukan pembayaran tanpa tunai, juga sedang digunakan secara aktif oleh perniagaan barangan pengguna yang bergerak pantas.

Pengguna boleh membeli-belah melalui banyak saluran yang berbeza seperti kedai fizikal, laman web, aplikasi mudah alih, dll. Model O2O (Dalam Talian ke Luar Talian - menggabungkan kaedah jualan dalam talian dan luar talian) atau BOPIS (Beli Dalam Talian, Ambil Di Kedai - beli dalam talian, terima barang di kedai) model juga semakin popular di bandar-bandar besar. Model perniagaan baharu ini membantu pengguna menjimatkan masa dan kos penghantaran.

Segerakkan sokongan

Berdasarkan pengalamannya dalam menyokong perniagaan barangan pengguna yang bergerak pantas dalam menerapkan transformasi digital, Pengarah Operasi Lazada Vietnam, Doan Trang Ha Thanh berkata: Mendigitakan sistem pengedaran bukan sahaja membantu perniagaan memendekkan masa pemprosesan dan mengurangkan kos operasi, tetapi juga meningkatkan akses pasaran, terutamanya untuk produk yang mempunyai jangka hayat yang singkat seperti makanan segar. Dari situ, perniagaan akan berpeluang mengembangkan skala mereka dan meningkatkan daya saing mereka pada saluran perdagangan digital.

Pendigitalan sistem pengedaran bukan sahaja membantu perniagaan memendekkan masa pemprosesan dan mengurangkan kos operasi, tetapi juga meningkatkan akses pasaran, terutamanya untuk produk dengan jangka hayat yang singkat seperti makanan segar. Dari situ, perniagaan akan berpeluang mengembangkan skala mereka dan meningkatkan daya saing mereka pada saluran perdagangan digital.

Pengarah Operasi Lazada Vietnam Doan Trang Ha Thanh

Oleh itu, perniagaan barangan pengguna yang bergerak pantas harus secara proaktif mempromosikan pendigitalan operasi dalam logistik, pergudangan dan pemprosesan pesanan; melabur dalam membina kapasiti operasi yang mampan pada platform digital; meningkatkan jualan melalui strim langsung dan menyertai program "Jualan Mega" yang dianjurkan oleh platform e-dagang untuk mengembangkan saluran pengedaran.

Berkenaan dasar, Cik Thanh mengesyorkan agar Negeri terus mengutamakan mempromosi dan memperkenalkan e-dagang sebagai saluran pembangunan ekonomi yang penting; menganjurkan program sambungan bekalan-permintaan e-dagang berskala besar; dan mewujudkan keadaan pembangunan yang lebih menggalakkan untuk e-dagang rentas sempadan, terutamanya dalam sektor pertanian dan makanan.

Menurut Cik Tran Dieu Huong, Resolusi No. 57-NQ/TW Politburo mengenai kejayaan dalam pembangunan sains dan teknologi, inovasi dan transformasi digital negara telah mengenal pasti transformasi digital sebagai satu kejayaan strategik, mempromosikan aplikasi teknologi digital, kecerdasan buatan (AI), dan data besar dalam pengurusan pengedaran dan rantaian bekalan. Resolusi No. 68-NQ/TW Politburo mengenai pembangunan ekonomi swasta juga meluaskan akses kepada kredit, tanah dan teknologi untuk komuniti perniagaan, termasuk peruncitan dan perusahaan pembuatan barangan pengguna yang bergerak pantas.

"Adalah penting bahawa penyelesaian sokongan pada masa akan datang perlu segerak dari segi institusi, infrastruktur dan teknologi, mewujudkan persekitaran perniagaan yang menggalakkan, menggalakkan pembangunan industri barangan pengguna yang bergerak pantas untuk menjadi daya penggerak bagi pertumbuhan domestik yang mampan. Secara khusus, Negara terus menyempurnakan rangka kerja undang-undang untuk model jualan seperti O2O, strim langsung atau rangka kerja berbilang platform bagi melindungi hak perniagaan dan e-dagang yang jelas; Ulas Cikgu Huong.

Pada masa yang sama, Negara melabur dalam membangunkan sistem logistik moden, dengan kemudahan penyimpanan sejuk untuk memelihara barangan segar, mewujudkan keadaan untuk mempromosikan e-dagang domestik. Untuk perniagaan, adalah perlu untuk menggunakan lebih banyak penyelesaian sokongan kredit, menyediakan pinjaman keutamaan; membangunkan sumber manusia melalui kursus latihan mengenai teknologi digital dan pentadbiran perniagaan, dsb.

BULAN UTARA

Sumber: https://nhandan.vn/ung-dung-so-trong-nganh-hang-tieu-dung-nhanh-post893258.html