Mengesahkan kes pelanggan menggesa boikot restoran siput kerana menjual makanan rosak

(Dan Tri) - Pihak berkuasa bandar Quy Nhon, wilayah Binh Dinh telah menubuhkan pasukan pemeriksa untuk mengesahkan maklumat yang tersebar di Facebook mengenai restoran siput di kawasan itu yang dituduh pelanggan menjual makanan rosak.

Pada 12 Jun, pasukan pemeriksa yang dipengerusikan oleh Jawatankuasa Rakyat Quy Nhon City bekerjasama dengan pemilik restoran Oc Met, yang terletak di 316 Xuan Dieu, Tran Phu Ward, mengenai maklumat daripada pelanggan yang melaporkan bahawa restoran ini menjual siput rosak.

Pada pagi yang sama, Facebook menyebarkan maklumat menyeru agar restoran Oc Met diboikot di alamat di atas kerana menjual siput rosak. Sementara itu, sikap kakitangan kurang, dan mereka tidak menerima maklum balas pelanggan.

Pihak berkuasa bekerjasama dengan pemilik restoran siput yang digesa boikot oleh pelanggan kerana menjual makanan rosak (Foto: Doan Cong).

Selain itu, beberapa laman web turut berkongsi bahawa pemandu trem itu "menipu" sekumpulan pelancong untuk pergi ke restoran Oc Met untuk "makan" komisen.

Menurut maklumat, kumpulan 8 orang itu menempah 5 hidangan antaranya: Siput bakar, landak laut, tiram, kerang bakar minyak daun bawang, dan siput serai kukus. Namun, semua hidangan yang ditempah kecuali siput, rosak.

"Pemiliknya meletakkan banyak lemak bawang untuk menutup rasa tengik, tetapi bawang itu juga adalah bawang yang buruk. Seluruh kumpulan meninggalkan semuanya. Sesiapa yang secara tidak sengaja memasukkannya ke dalam mulut mereka terpaksa meludahkannya kerana ia sangat menjijikkan," maklumat dikongsi di media sosial.

Bekerjasama dengan pihak berkuasa, Encik Nong Van Dat, pemilik restoran Oc Met, berkata, kira-kira jam 11 malam. pada 11 Jun, sekumpulan 8 pelanggan membawa sebuah kereta elektrik ke restoran siput.

"Tetamu itu sampai lewat malam, duduk kira-kira 15 minit, kemudian minta dialihkan meja ke pantai untuk duduk. Selepas duduk kira-kira sejam, tetamu itu berkata makanan itu rosak dan dia tidak akan makan. Tetamu itu makan 2 pinggan, 2 pinggan masih utuh. Saya periksa tetapi tidak ada yang rosak dan tetamu itu sangat kecewa," kata Encik Dat.

Pemilik restoran itu juga berkata, kemungkinan disebabkan kuantiti siput yang banyak menyebabkan ada di antaranya yang berbau ketika membuat hidangan itu. Pemilik restoran mengakui kesilapan itu dan berjanji untuk memperbaikinya.

Bil pelanggan untuk hidangan di restoran Oc Met (Foto: Duy Thang).

Ketua Jabatan Kebudayaan, Sains dan Maklumat Bandar Quy Nhon, Encik Phan Tuan Hoang, berkata ini bukan kali pertama restoran Oc Met diadu pelanggan mengenai kualiti produk dan harganya. Encik Hoang meminta pemilik restoran untuk serius tentang penyediaan makanan, gaya perkhidmatan, dan mengutamakan pelanggan.

"Pemilik restoran mesti menyemak semula cara dia menjalankan perniagaan, barangan mestilah berkualiti, pemprosesan mesti mengikut prosedur yang betul, kebersihan dan keselamatan makanan mesti dipastikan, dan harga mesti disenaraikan. Perniagaan mesti jujur ​​dan bereputasi supaya tidak menjejaskan imej pelancongan Quy Nhon," kata Encik Hoang.

Mengenai keselamatan makanan, Encik Hoang meminta jabatan kesihatan untuk berkoordinasi dengan wad Tran Phu untuk menjalankan pemeriksaan mengejut dan mengendalikan sebarang pelanggaran. Khususnya, periksa sistem dapur dan jika ia tidak mengikut standard, restoran akan segera ditutup.

Berkenaan isu pembayaran komisen kereta elektrik untuk membawa pelanggan ke restoran tersebut, Encik Hoang meminta Polis Wad Tran Phu menyiasat bukan sahaja restoran Oc Met tetapi juga restoran lain untuk mencari jalan untuk mengendalikannya.

Seperti yang dilaporkan Dan Tri , pada tahun 2023, restoran Oc Met juga dituduh oleh pelanggan "hanya menjual siput busuk" dan menggesa agar restoran itu diboikot. Selepas itu, pihak berkuasa bandar Quy Nhon turut bertindak untuk mengesahkan. Melalui pemeriksaan, pihak berkuasa tidak mengesan sebarang pelanggaran di restoran siput ini. Semua jenis siput mempunyai harga awam dan dijual pada harga yang betul.

Bagaimanapun, pemilik tidak memaklumkan pelanggan tentang 6 periuk teh ais besar itu, berjumlah 80,000 VND. Pihak berkuasa mengingatkan dan memerlukan pemilik untuk komited untuk menjual pada harga yang disenaraikan, dan menjalankan perniagaan secara jujur ​​dan menerima maklum balas pelanggan.

Sumber: https://dantri.com.vn/du-lich/xac-minh-vu-khach-hang-keu-goi-tay-chay-quan-oc-vi-ban-do-oi-thiu-20250612140053358.htm