Bina mekanisme bayaran balik automatik apabila terdapat penipuan dalam transaksi e-dagang

Perwakilan Nguyen Thi Lan (Delegasi Hanoi) berkata bahawa adalah perlu untuk membina mekanisme aduan dan bayaran balik automatik untuk pengguna apabila transaksi dibatalkan atau penipuan.

Delegasi Dewan Negara Hanoi berbincang dalam kumpulan pada petang 3 November. Foto: Dinh Hiep

Pada sebelah petang 3 November, meneruskan program sesi ke-10 , timbalan Dewan Negara membincangkan dalam kumpulan draf Undang-undang mengenai meminda dan menambah beberapa artikel Undang-undang Statistik; draf Undang-undang tentang meminda dan menambah beberapa artikel Undang-undang mengenai Harga; dan draf Undang-undang mengenai E-dagang.

Berbincang di kumpulan Hanoi mengenai draf Undang-undang mengenai E-dagang (dipinda), perwakilan Nguyen Thi Lan sangat menghargai semangat inovasi dan penyediaan teliti agensi penggubalan; draf dengan betul mencerminkan trend perkembangan pesat e-dagang di dalam dan di peringkat antarabangsa.

Secara khusus, draf tersebut memperluaskan skop peraturan kepada rangkaian sosial dan aktiviti jualan strim langsung, dengan jelas mentakrifkan tanggungjawab entiti; menambah mekanisme pengurusan untuk organisasi dan individu asing, bertujuan ke arah persekitaran e-dagang yang telus, selamat dan moden.

Perwakilan Nguyen Thi Lan (Delegasi Bandar Hanoi) berucap. Foto: Dinh Hiep

Perwakilan Nguyen Thi Lan berkata bahawa Artikel 7 draf itu telah menyatakan sepenuhnya kandungan pengurusan negeri e-dagang, tetapi hanya berhenti di peringkat penyenaraian tugas tanpa menjelaskan prinsip penyelarasan dan mekanisme hubungan antara agensi.

"E-dagang ialah bidang antara disiplin, yang berkaitan dengan cukai, kastam, kewangan, keselamatan siber dan perlindungan data peribadi. Tanpa mekanisme penyelarasan, setiap agensi perlu melaksanakannya secara berasingan, yang membawa kepada pertindihan dan kesukaran dalam mengawal urus niaga, terutamanya transaksi rentas sempadan," kata perwakilan Nguyen Thi Lan.

Oleh itu, perwakilan mencadangkan untuk menambah peraturan berasaskan prinsip untuk mewujudkan mekanisme untuk menghubungkan dan berkongsi data antara Kementerian Perindustrian dan Perdagangan serta kementerian dan cawangan yang berkaitan, memastikan keselamatan, penyegerakan dan konsistensi dalam pengurusan. Peraturan terperinci boleh dinyatakan dalam dekri, tetapi undang-undang perlu menyatakan dengan jelas prinsip sebagai asas undang-undang.

Mengulas Artikel 15 dan 19, perwakilan Nguyen Thi Lan mencadangkan dengan lebih jelas mentakrifkan tanggungjawab pemilik platform dalam mengesahkan identiti penjual menggunakan pengenalan elektronik, membina mekanisme aduan dan membayar balik pengguna secara automatik apabila transaksi dibatalkan atau penipuan. “Ini adalah penyelesaian yang boleh dilaksanakan, selaras dengan amalan antarabangsa, membantu memastikan ketelusan, mengukuhkan kepercayaan dan reputasi e-dagang Vietnam,” tegas perwakilan itu.

Merujuk kepada Artikel 39 mengenai dasar sokongan, perwakilan Nguyen Thi Lan berkata bahawa peraturan semasa hanya di peringkat orientasi, tanpa menyatakan dengan jelas mekanisme pelaksanaan dan kriteria untuk menilai keberkesanan. Oleh itu, adalah disyorkan untuk menambah dasar berasingan untuk e-dagang dalam pertanian, makanan bersih dan produk tempatan, seperti sokongan untuk setem kebolehkesanan, penyimpanan sejuk, pembungkusan mampan dan latihan kemahiran digital untuk koperasi dan petani.

Perwakilan Nguyen Thi Lan memetik pengalaman dari China, Thailand dan Korea Selatan - di mana Negara memainkan peranan sebagai pencipta infrastruktur, perniagaan mengetuai operasi, dan orang ramai mengambil bahagian secara langsung - dan mencadangkan supaya Vietnam menggunakan mekanisme yang sama, bertujuan untuk membangunkan "desa digital".

Berhubung draf Undang-undang Harga (pindaan), perwakilan Tran Thi Nhi Ha (Delegasi Hanoi) berkata agensi penggubal itu perlu menyemak kandungan desentralisasi dan mekanisme pengisytiharan harga ubat bagi memastikan kebolehlaksanaan dan kesesuaian dengan amalan pengurusan. Menurut perwakilan itu, beberapa kandungan dalam draf peraturan mengenai harga perkhidmatan perubatan dan ujian perlu dikaji semula untuk memastikan konsistensi dengan undang-undang khusus, terutamanya Undang-undang Pemeriksaan dan Rawatan Perubatan dan Undang-undang Farmasi.

Menurut draf itu, pihak berkuasa penetapan harga didesentralisasikan kepada Kementerian Kesihatan, Kementerian Keselamatan Awam, Kementerian Pertahanan Negara dan Jawatankuasa Penduduk setempat. Secara khusus, Kementerian Kesihatan menetapkan harga atau mendesentralisasikan harga bagi kemudahan di bawah sistem Kementerian; Kementerian Keselamatan Awam dan Kementerian Pertahanan Negara menetapkan harga berasingan untuk unit perubatan gabungan; dan Jawatankuasa Rakyat wilayah menetapkan harga untuk perkhidmatan perubatan di kawasan itu.

Perwakilan Tran Thi Nhi Ha bercakap. Foto: Dinh Hiep

Bagaimanapun, perwakilan itu berkata bahawa desentralisasi ini tidak benar-benar konsisten dengan peraturan semasa. Perwakilan mencadangkan agar agensi penggubal mengkaji semula keserasian antara Undang-undang Harga dan undang-undang khusus, untuk mengelakkan pertindihan dan memastikan konsistensi dalam pengurusan harga perkhidmatan perubatan.

Mengenai pengisytiharan harga dadah, perwakilan Tran Thi Nhi Ha juga menunjukkan fakta bahawa di Hanoi terdapat lebih daripada 12,000 pertubuhan runcit ubat, yang masing-masing menjual beribu-ribu item secara purata dengan harga yang sentiasa berubah-ubah. Menghendaki unit ini mengisytiharkan harga runcit sementara infrastruktur teknologi maklumat belum tersedia akan meningkatkan beban kerja pihak berkuasa tempatan dengan ketara.

Sumber: https://hanoimoi.vn/xay-dung-co-che-hoan-tien-tu-dong-khi-co-gian-lan-trong-giao-dich-thuong-mai-dien-tu-721985.html