Terpaksa berhenti membangunkan pelanggan baharu jika perniagaan melanggar
Sejak kebelakangan ini, Kementerian Penerangan dan Komunikasi sentiasa mempertingkatkan langkah mengetatkan bagi mengelakkan masalah SIM sampah di pasaran. Pada Mac 2024, pemimpin Kementerian mempengerusikan mesyuarat pengendalian SIM sampah, dengan jelas menyatakan bahawa pengurusan adalah milik perusahaan telekomunikasi, Kerajaan Negeri menguruskan melalui pemeriksaan, pemeriksaan dan pengendalian jika pelanggaran dikesan.
Pengendali rangkaian mungkin terpaksa berhenti membangunkan pelanggan baharu jika mereka meninggalkan SIM sampah di pasaran.
Pemimpin Kementerian menghendaki perniagaan menukar status SIM dengan maklumat pelanggan dan pakej yang dikunci dalam dua arah kepada SIM tanpa maklumat pelanggan sebelum 22 Mac. Sebelum 15 April, SIM yang dikunci dalam satu arah dan mempunyai tanda pra-pengaktifan juga mesti ditukar kepada SIM tanpa maklumat pelanggan, dan pada masa yang sama, kumpulan pelanggan mudah alih sepenuhnya (daripada satu dokumen tetapi lebih banyak nama) SIM (daripada satu dokumen tetapi lebih banyak nama) dikendalikan.
Selepas masa itu, mulai 16 April, perusahaan telekomunikasi mudah alih akan bertanggungjawab sekiranya SIM baharu yang tidak mematuhi peraturan masih muncul dan beredar di pasaran. Inspektorat Kementerian bertanggungjawab untuk memeriksa dan mengendalikan pelanggaran. Peringkat tertinggi hukuman yang boleh dikenakan ialah meminta penggantungan pembangunan pelanggan baharu kerana melanggar pengendali rangkaian. Pada masa yang sama, Kementerian akan mengeluarkan dokumen yang mengingatkan ketua perusahaan serta melaporkan kepada Perdana Menteri untuk pertimbangan tindakan tatatertib.
Denda 420 juta VND untuk 3 pengendali rangkaian untuk bertahan dalam panggilan spam
Kementerian Penerangan dan Komunikasi baru-baru ini mengumumkan hasil pemeriksaan ke atas pematuhan peraturan terhadap panggilan spam di perusahaan telekomunikasi. Sehubungan itu, tiga perusahaan telekomunikasi, termasuk Viettel, CMC Telecom dan FPT Telecom, dicadangkan untuk didenda 140 juta VND setiap satu kerana tidak menghalang secara menyeluruh panggilan yang mengganggu pengguna.
Secara khusus, ketiga-tiga rangkaian di atas semuanya mematuhi peraturan, menggunakan langkah teknikal untuk mengenal pasti dan menghalang panggilan spam kepada pelanggan yang enggan menerima iklan, tetapi keadaan ini masih berlaku. Daripada jumlah itu, Viettel mempunyai 1,165 panggilan menggunakan nama pengecam untuk memanggil 921 pelanggan yang didaftarkan dalam senarai tidak menerima iklan, CMC Telecom mempunyai 63,390 panggilan pengiklanan kepada 41,917 pelanggan, FPT Telecom mempunyai 526,159 panggilan pengiklanan kepada 137,125 pelanggan.
Selain denda yang dikenakan ke atas ketiga-tiga pembawa itu, Jabatan Telekomunikasi juga mencadangkan penggantungan peruntukan perkhidmatan selama dua bulan kerana melanggar pelanggan.
Kad SIM sampah pernah dijual secara meluas dan terbuka di pasaran.
Bagi VNPT, syarikat membenarkan 1,239 panggilan spam dan pengiklanan kepada 626 pelanggan, tetapi menurut penjelasan syarikat, batasan dalam teknologi PSTN menjadikannya mustahil untuk menghalang panggilan spam daripada pelanggan talian tetap kepada pelanggan yang mendaftar untuk enggan menerima pengiklanan. Oleh itu, agensi pengurusan tidak mengenakan penalti pentadbiran tetapi meminta syarikat itu segera menyiapkan sistem dan mengatasi kelemahan dan keterbatasan semasa.
Alat penyemak maklumat pelanggan
Seperti yang dinyatakan di atas, masih terdapat situasi di mana dokumen peribadi digunakan untuk memiliki lebih daripada 4 nombor telefon bimbit, walaupun dalam beberapa kes pemilik tidak mengetahui tentang kewujudan nombor telefon tersebut. Menggunakan dokumen untuk mendaftar pelanggan secara haram juga menyumbang kepada peningkatan jumlah kad SIM sampah di pasaran.
Menurut ketua Jabatan Telekomunikasi, Kementerian Penerangan dan Komunikasi telah membangunkan alat untuk membantu pengguna mencari secara proaktif jumlah kad SIM yang mereka miliki. Pemilik telefon mudah alih boleh menghantar teks dengan sintaks TTTB [ruang] Nombor CCCD dan menghantarnya ke papan suis 1414 dan menunggu keputusan dikembalikan daripada sistem. Papan suis dan sintaks digunakan untuk semua rangkaian, percuma sepenuhnya.
Statistik menunjukkan bahawa pengguna telah menjadi biasa dengan kaedah carian ini apabila pengendali rangkaian menerima lebih daripada 6 juta mesej teks ke papan suis dengan maklumat CCCD untuk carian. Sehingga kini, kira-kira 1,200 pemilik pelanggan telah melaporkan kepada pengendali rangkaian mengenai kemunculan "SIM aneh" yang didaftarkan pada dokumen peribadi mereka. Ini membantu perusahaan telekomunikasi menghapuskan pelanggan dengan maklumat yang salah, dan melaksanakan sekatan sehala dan dua hala untuk nombor telefon ini.
Pautan sumber
Komen (0)