Nền tảng video tăng "sức ép" cạnh tranh lên thị trường thương mại điện tử

Các báo cáo thị trường thương mại điện tử quý III vừa được công bố tiếp tục cho thấy, các nền tảng video có xu hướng gia tăng thị phần so với các doanh nghiệp sàn thương mại điện tử truyền thống. Mua sắm thông qua video giúp người dùng có thể nhìn thấy rõ hơn hình ảnh thực tế của sản phẩm, tương tác với nhà bán hàng... Cũng chính vì xu hướng này của người dùng mà thời gian gần đây, chính các sàn thương mại điện tử cũng phải thay đổi, chọn cách "bắt tay" với các nền tảng video để thích ứng, giữ được thị phần.

Gần một năm nay, nhà sáng tạo nội dung đánh giá đồ công nghệ tham gia thêm hình thức tiếp thị liên kết, gắn trực tiếp đường dẫn mua sản phẩm ngay trong luồng video của mình. Thu nhập từ hoa hồng được nhãn hàng chia sẻ giờ chiếm đến hơn 80% tổng thu nhập của anh.

Anh Nguyễn Hà Nam - Nhà sáng tạo nội dung trực tuyến cho biết: "Cá nhân tôi nghĩ, trong vòng 2-3 năm tới đây nó sẽ là một xu hướng mua sắm của người dùng tại Việt Nam, khi giải quyết được vấn đề của người sáng tạo nội dung và khán giả. Người sáng tạo nội dung có thêm thu nhập, còn khán giả mua được sản phẩm giá hợp lý".

Khi các sàn thương mại điện tử hợp tác bán hàng với các nền tảng video, để bán được một đơn hàng đến tay người tiêu dùng, họ sẽ phải chia sẻ một phần lợi nhuận cho nền tảng video đó. Nhưng theo giới chuyên gia, đây là hướng đi tất yếu trong bối cảnh các nền tảng video giải trí đang ngày càng gia tăng thị phần trên thị trường thương mại điện tử Việt Nam.

Báo cáo thị trường cho thấy, trong quý III, doanh số thương mại điện tử của nền tảng video giải trí đã tăng mạnh gần 70% so với cùng kỳ năm ngoái, tiếp tục lấy thị phần của mô hình chợ trực tuyến truyền thống. Thời gian xem nội dung video liên quan đến mua sắm tại Việt Nam cũng tăng hơn 500% trong một năm qua, với hơn 2,4 triệu sản phẩm được gắn thẻ trên video để làm tiếp thị liên kết.

Bà Mukpim Anantachai - Giám đốc Đối tác YouTube tại Việt Nam và Thái Lan chia sẻ: "Việt Nam là thị trường mà những người tiêu dùng trẻ rất năng động với mua sắm trực tuyến. Chúng tôi nhận thấy hành vi của họ thực sự chuyển đổi từ việc chỉ xem video, sang tìm kiếm sự tư vấn từ các nhà sáng tạo nội dung để lựa chọn sản phẩm hợp với mình. Các nhà sáng tạo nội dung cũng rất nhanh nhạy trong việc tăng tương tác với cộng đồng để có thêm nguồn thu nhập mới từ tiếp thị liên kết".

Theo các chuyên gia, để mua sắm thông qua video phát triển lành mạnh sẽ đòi hỏi vai trò quan trọng của lực lượng người có sức ảnh hưởng trên mạng xã hội (tức KOL hay KOC). Người dùng mua hàng một phần dựa vào uy tín của người tiếp thị, do đó người có sức ảnh hưởng phải có trách nhiệm tìm hiểu kĩ lưỡng về sản phẩm và cần chịu chế tài nghiêm khắc nếu để xảy ra những hệ lụy xấu cho người mua.

Cuộc cạnh tranh giữa nền tảng video và thương mại điện tử không chỉ là cuộc đua giành thị phần, mà còn là sự tái định hình toàn bộ hành trình tiêu dùng số. Khi mọi trải nghiệm mua sắm đều có thể được "đóng gói" trong vài giây video, rất có thể, trong tương lai, mỗi lượt xem sẽ trở thành một cơ hội kinh doanh và mỗi người dùng, sẽ có một người bán tiềm năng.

Nguồn: https://vtv.vn/nen-tang-video-tang-suc-ep-canh-tranh-len-thi-truong-thuong-mai-dien-tu-100251108135824126.htm