AI en internationale betalingen veranderen de manier waarop Vietnamezen winkelen.

VTV.vn - Vietnamese consumenten behoren tot de meest open consumenten in Azië-Pacific als het gaat om winkelen met behulp van AI, en maken volgens een onderzoek van Visa vaker gebruik van internationale betaalmethoden dan gemiddeld in de regio.

Vietnamese consumenten omarmen AI-gestuurd winkelen en grensoverschrijdende betalingen. (Illustratieve afbeelding: TL)

Deze trend laat zien dat digitale handel het winkel- en betaalgedrag van de Vietnamese bevolking snel aan het veranderen is.

Uit een recent onderzoek onder 1.000 Vietnamese consumenten in het kader van de Visa Consumer 360-studie bleek dat 57% van de respondenten bereid is om AI te laten deelnemen aan hun online winkelproces, hoger dan het gemiddelde van 50% in de Aziatisch-Pacifische regio.

Volgens Visa staan ​​consumenten steeds meer open voor het gebruik van AI om informatie te zoeken, producten te vergelijken en aankoopbeslissingen te nemen. Dit is een van de tekenen dat nieuwe technologieën geleidelijk aan onderdeel worden van de dagelijkse consumentenervaring.

Naast AI is ook grensoverschrijdend betalen in Vietnam sterk in opkomst. Uit enquêtes blijkt dat 56% van de consumenten een betaalkaart voor meerdere valuta bezit en dat 34% deze heeft gebruikt, wat hoger is dan het regionale gemiddelde van respectievelijk 52% en 28%.

Volgens Visa weerspiegelt dit de groeiende vraag naar internationale transacties, van online winkelen tot reizen en uitgaven in het buitenland. In de hele Aziatisch-Pacifische regio hebben creditcards contant geld inmiddels ingehaald als de meest gebruikte betaalmethode voor internationale reizen.

Mevrouw Dang Tuyet Dung, directeur van Visa Vietnam en Laos, is van mening dat het optimisme onder Vietnamese consumenten tot de hoogste in de regio behoort, wat de dynamiek van de digitale economie en het sterke digitale transformatieproces dat momenteel gaande is, weerspiegelt.

Ondanks de groeiende interesse in AI blijven consumenten zich echter zorgen maken over de beveiliging van persoonsgegevens, de nauwkeurigheid van informatie en het risico op ongeautoriseerde transacties. Dit benadrukt de noodzaak van veilige betaal- en transactieplatformen, die cruciaal blijven voor het behoud van gebruikersvertrouwen.

Volgens Visa nemen de drempels voor winkelen met behulp van AI en grensoverschrijdende betalingen geleidelijk af naarmate consumenten steeds meer vertrouwd raken met digitale tools. Dit geeft een verdere impuls aan de groei van de digitale handel in Vietnam.

Bron: https://money.vtv.vn/ai-va-thanh-toan-quoc-te-dang-thay-doi-cach-nguoi-viet-mua-sam-109260602173726916.htm