Toepassing van ASEAN-toerismenormen, het 'ontwaken' van het lokale potentieel van Vietnam

Door de ASEAN-normen voor toerisme toe te passen, kan het Vietnamese toerisme de kwaliteit en veiligheid verbeteren en toeristen een betere ervaring bieden.

De ASEAN-normen voor toerisme stellen eisen aan het beheer, het verminderen van het energieverbruik, het duurzaam gebruiken van natuurlijke hulpbronnen en het effectief verwerken van afval... (Bron: Dan Toc Newspaper)

De lidstaten van ASEAN hebben de ASEAN-toerismenormen ontwikkeld om toeristische diensten te standaardiseren en een gemeenschappelijk kader van criteria te definiëren. De landen in de regio hebben ingestemd met de implementatie ervan om de kwaliteit te verbeteren en van ASEAN een kwaliteitsbestemming te maken.

Daarom moeten toeristische dienstverleners aan acht normen voldoen, waaronder: groene hotels, gastgezinnen, gemeenschapstoerisme, duurzame toeristische producten, MICE-locaties (een vorm van toerisme die conferenties, seminars, tentoonstellingen, evenementenorganisatie en zakelijke incentivereizen voor werknemers en partners combineert), schone toeristensteden, openbare toiletten en spadiensten.

Kwaliteits- en veiligheidsborging

Hoang Quoc Hoa, plaatsvervangend uitvoerend directeur van het Tourism Information Center (Nationale Dienst voor Toerisme van Vietnam), zei dat de ASEAN-normen voor toerisme een raamwerk van criteria, standaarden, vereisten en beoordelingsrichtlijnen definiëren. Hiermee helpen ze faciliteiten bij het beoordelen en standaardiseren van de servicekwaliteit en het beheer van de efficiëntie, zodat deze vergelijkbaar zijn met die in de regio.

Bedrijven die aan de voorwaarden en normen voldoen, krijgen met name de kans om zich in te schrijven voor de ASEAN Tourism Awards. Dit is een prestigieuze regionale prijs ter ere van uitzonderlijke bedrijven binnen de toeristische sector, die jaarlijks wordt uitgereikt tijdens het ASEAN Tourism Forum (ATF).

De heer Hoa voegde eraan toe dat digitale transformatie als een nationaal doel wordt gezien en dat de nadruk ligt op de bevordering ervan in alle sectoren en sociaal -economische domeinen.

De Vietnamese nationale dienst voor toerisme heeft een officieel bericht uitgegeven waarin lokale agentschappen voor toerismemanagement worden verzocht om de implementatie en koppeling van bestaande systemen met de digitale platforms van het ministerie van Toerisme, zoals het digitale platform met meerdere services 'Vietnam Travel', te coördineren.

"Het digitale platform 'Toerismemanagement en -zaken'; elektronisch kaart- en ticketsysteem; slimme reispas; communicatiekanalen op digitale platforms... Dit is een systeem van kernproducten dat is ontwikkeld door het Algemeen Departement van Toerisme ter implementatie van het Digitaal Toerisme Ontwikkelingsplan voor de periode 2021-2025; en dat tegelijkertijd een synchrone, uniforme en effectieve verbinding creëert voor digitale transformatieactiviteiten in het toerisme in het hele land", benadrukte de heer Hoa.

Mevrouw Bui Thi Ngoc Hieu, adjunct-directeur van de afdeling Toerisme van Ho Chi Minhstad, zei dat het toepassen van de ASEAN-normen voor toerisme de kwaliteit en veiligheid zal garanderen, zodat toeristen een betere reiservaring kunnen hebben.

Voor bedrijven zal het toepassen van de ASEAN-normen voor toerisme bij het ontwerpen en bouwen van producten en diensten een kwalitatief hoogstaande toeristische omgeving creëren en bijdragen aan het opbouwen van de reputatie van Ho Chi Minhstad als een betrouwbare toeristische bestemming.

De ASEAN-normen voor toerisme stellen eisen aan het beheer, het verminderen van het energieverbruik, het duurzaam gebruiken van natuurlijke hulpbronnen en het effectief verwerken van afval. Door zich aan deze normen te houden, kunnen Vietnam in het algemeen en Ho Chi Minhstad in het bijzonder een harmonieus evenwicht bewaren tussen de ontwikkeling van het toerisme en de bescherming van het milieu, en zich aanpassen aan de klimaatverandering," benadrukte mevrouw Bui Thi Ngoc Hieu.

Het Vietnamese toerisme wil tegen 2030 een belangrijke economische sector zijn. (Bron: Indochina Tours Asia)

Op weg naar duurzame ontwikkeling

Aan de lokale kant deelde mevrouw Bui Thi Niem, directeur van de afdeling Cultuur, Sport en Toerisme van de provincie Hoa Binh, dat het toerisme in Hoa Binh aan het "ontwaken" is, met een focus op efficiëntie en duurzaamheid door het potentieel van natuur en cultuur te promoten. Gemeenschapstoerisme heeft gezorgd voor duurzame bestaansmiddelen voor de mensen en is een belangrijke factor geworden in het aantrekken van binnenlandse en internationale toeristen naar Hoa Binh.

Mevrouw Niem zei dat de toeristische sector van de provincie Hoa Binh heeft vastgesteld dat het verbeteren van de kwaliteit van producten en diensten een doorslaggevende rol speelt en een fundamentele oplossing is om de groei van het toerisme te bevorderen.

Elk jaar krijgen de eenheden die de ASEAN Tourism Awards ontvangen de kans om hun bedrijf en lokale merken te promoten, tegelijkertijd hun professionele kwaliteit te bevestigen en voordelen voor de gemeenschap te creëren. In die geest heeft het Departement van Cultuur, Sport en Toerisme van Hoa Binh de afgelopen jaren eenheden en bestemmingen in het gebied gemobiliseerd en begeleid bij het voorbereiden en indienen van aanvragen voor diverse prijscategorieën.

De toeristische sector in Hoa Binh heeft dan ook prestigieuze categorieën gewonnen bij de ASEAN Tourism Awards, zoals: ASEAN Homestay Award (2017: Ban Lac Homestay); ASEAN Community Tourism Award (2019: Da Bia Hamlet Community Tourism Area, Da Bac), aldus de directeur van het departement Cultuur, Sport en Toerisme van de provincie Hoa Binh.

Volgens mevrouw Nguyen Thanh Binh, adjunct-directeur van de hotelafdeling van de Vietnamese nationale dienst voor toerisme, streeft de Vietnamese toerismesector ernaar om in 2030 een echt toonaangevende economische sector te zijn, die een sterke drijvende kracht creëert voor de ontwikkeling van andere industrieën en sectoren, en zo aanzienlijk bijdraagt ​​aan de vorming van een moderne economische structuur.

Vanaf daar zal het toerisme in Vietnam zich ontwikkelen in een duurzame, inclusieve en verantwoordelijke richting, op basis van groene groei, waarbij de bijdrage van het toerisme aan de duurzame ontwikkelingsdoelstellingen van de Verenigde Naties wordt gemaximaliseerd en proactief wordt ingespeeld op klimaatverandering.

Mevrouw Nguyen Thanh Binh bevestigde: "De Vietnamese toeristische sector zal in de komende tijd de implementatie van de ASEAN-toerismenormen bevorderen, waaronder groene hotels, huizen met kamers die toeristen kunnen huren, gemeenschapstoerisme, duurzame toeristische producten, MICE-locaties, schone toeristensteden, openbare toiletten en spadiensten.

Alle ASEAN-normen voor toerisme zijn gericht op duurzame ontwikkeling, milieuvriendelijkheid en energiebesparing in de accommodatiesector.

Daarnaast stimuleert de Vietnamese toeristische sector deelname aan de ASEAN Tourism Awards, een jaarlijks evenement ter ere van plaatsen en eenheden met hoogwaardige toeristische producten en diensten, die bijdragen aan de duurzame ontwikkeling van toeristische bestemmingen in de ASEAN-regio.

Bron: https://baoquocte.vn/ap-dung-tieu-chuan-du-lich-asean-danh-thuc-tiem-nang-dia-phuong-viet-nam-251020.html