Onlangs deelde VML, de eigenaar van een Facebook-account met bijna 150.000 volgers, een verhaal over hoe hij "uit een restaurant werd gezet omdat hij een rolstoel gebruikte", wat veel ophef veroorzaakte op sociale media. Na 3 dagen had het bericht 48.000 interacties, meer dan 26.000 reacties en duizenden deelacties.
Naast reacties vol medeleven en begrip, werden de Facebook- en Zalo-accounts van meneer L. ook overspoeld met onaangename opmerkingen.
Wat zei de eigenaar van het pho-restaurant?
Volgens het verslag ging meneer L. op de middag van 11 januari met zijn vriendin in een rolstoel naar een pho-restaurant in Hanoi . Omdat de rolstoel zwaar was en het restaurant alleen een trap had, ging zijn vriendin naar binnen en vroeg een medewerker om hem te helpen de trap op te komen. Meneer L. vertelde dat de medewerker naar buiten kwam en zei: "Ons restaurant heeft geen personeel om iemand zoals u te dragen", waarop hij en zijn vriendin naar een ander restaurant gingen.
Het tweede pho-restaurant waar meneer L. beweert dat de eigenaar erg onvriendelijk was tegen klanten in een rolstoel.
"We gingen naar een bekend restaurant waar ze kippho serveren en aten zoals gewoonlijk. Er waren weinig zitplaatsen, dus L. wurmde zich in de ruimte waar de eigenaar zat te eten verkopen. Ze stond meteen op en schold het personeel uit: 'Wie laat zo iemand hier eten?' Het personeel antwoordde: 'Hij eet hier vaak, hij zit meestal zo.' Ze werd nog brutaler: 'Als ik niets kan verkopen, dan blijf ik wel staan...', schreef hij op zijn persoonlijke pagina."
Een verslaggever van de krant Thanh Niên bezocht op de middag van 15 januari het tweede pho-restaurant dat door meneer L. in het artikel werd genoemd. Na bijna een uur te hebben gewacht vanwege de grote drukte, bevestigde de eigenaar dat meneer L. en zijn vriendin het restaurant op 11 januari hadden bezocht.
Mevrouw TTT (73 jaar oud, eigenaresse van het pho-restaurant) vertelde dat ze het restaurant van haar ouders heeft geërfd en dat ze het momenteel samen met haar vier zussen runt. Op 11 januari om twaalf uur 's middags was mevrouw T. zich aan het voorbereiden op de wisseling van dienst toen een jonge vrouw meneer L., die in een rolstoel zat, naar het restaurant duwde en twee kommen pho bestelde.
De eigenaar wees de stoel van meneer L. aan toen hij in het restaurant aankwam.
"Ik vertelde hem dat hij, omdat hij in een rolstoel zit, daar beter kon gaan zitten voor meer ruimte en dat hij maar één glas water kon drinken. Hij zei niets, maar mijn personeel zei dat hij naar binnen mocht komen. Ik vroeg waar hij moest zitten en ze wezen naar deze plek. Maar op dat moment had ik hier de weegschaal staan om goederen te wegen, dus ik zei: 'Het is hier te krap. Begrijp me goed, nu het rustig is, maar morgenochtend, als het druk is, kan ik hier niets verkopen; dan moet ik het meenemen naar de koffiebar in de buurt om het op te eten'", vertelde mevrouw T.
Volgens mevrouw T. gaf ze het personeel vervolgens de opdracht om de tafel naar achteren te schuiven, zodat meneer L. en zijn vriendin konden zitten en eten. "Ik wilde ze er niet uitgooien. Ze komen vaak eten in het restaurant van mijn schoondochter en ik ben altijd blij ze te zien. Toen ze weggingen, heb ik ze zelfs gezegd dat ze de tafel moesten afruimen. Ik ben oud; als ik mijn klanten niet goed zou behandelen, zou ik niet zoveel klanten hebben. Ik werk constant. De rekening voor hen beiden was 110.000 dong," aldus de restauranteigenaar.
De verslaggever vroeg: "Dus u zei: 'Iedereen die dit soort taal gebruikt, mag hier eten'?" De eigenaresse van het pho-restaurant hield vol dat ze "dit soort taal" niet had gebruikt, maar alleen had gezegd: "Gaat u de volgende keer alstublieft daar zitten, dan heeft u meer ruimte."
Waarom stond de naam van het restaurant niet op de poster?
Meneer L. zei dat dit een vaste plek was voor hem en zijn vriendin. Normaal gesproken was de jonge vrouw erg gastvrij en liet ze hen beiden vooraan in de winkel zitten, zodat ze makkelijk bij de winkel konden komen. Maar op de dag dat het incident plaatsvond, stond er een oudere vrouw achter de toonbank.
De heer L. verklaarde dat hij bereid is de camerabeelden te bekijken om te verifiëren en te bevestigen dat wat hij heeft verteld, waar is.
Meneer L legde uit dat de eigenaar voorstelde om in de koffiezaak ernaast te gaan eten, maar hij en zijn vriendin weigerden omdat ze later die dag al een afspraak hadden voor een kop koffie en niets anders wilden drinken; ze wilden alleen maar pho eten.
De plaatser van het bericht gaf ook aan dat hij hoopt dat de zaak snel wordt opgehelderd. Hij plaatste het artikel vanaf het begin met de bedoeling niemand aan de kaak te stellen, en daarom heeft hij geen video als bewijs opgenomen. "Als ik de naam van het restaurant niet noem, word ik beschuldigd van het plaatsen van aanstootgevende inhoud, maar als ik de naam van het restaurant publiekelijk noem zonder bewijs, word ik beschuldigd van smaad. Ik garandeer dat alles wat ik op sociale media heb gedeeld waar is en ik neem alle juridische verantwoordelijkheid voor de informatie die ik heb verstrekt," bevestigde hij.
In reactie op een vraag van een journalist over de bewering van de eigenaresse van het pho-restaurant dat ze "dat soort taal niet" had gebruikt, zei meneer L. dat hij bereid was de beelden van de bewakingscamera's te vergelijken en te bekijken als het restaurant die zou verstrekken. "De houding van de eigenaresse was die dag echt agressief," verklaarde hij.
Een functionaris van de afdeling Informatie en Communicatie van Hanoi verklaarde op de middag van 15 januari tegenover de krant Thanh Nien dat de afdeling kennis had genomen van de informatie die de afgelopen dagen op sociale media circuleerde en dat er een onderzoek gaande was om de zaak op te helderen. Zodra er meer informatie beschikbaar is, zal deze aan de pers worden verstrekt.
Bronlink
Reactie (0)