Tijdens een persconferentie gisterenmiddag, 17 februari, georganiseerd door de Taiwanese Dienst voor Toerisme , beschuldigde de heer Truong Vinh Thanh, voorzitter van de Taiwanese Vereniging voor Toerisme Kwaliteitsborging, Lin Dajun (of David Lin), algemeen directeur van Mega International Travel Company (die We Love Tour exploiteert), ervan niet aan alle beloftes te hebben voldaan en dat zijn rekening volledig leeg was. Het geld werd onmiddellijk opgenomen toen het op de rekening werd bijgeschreven. Ondertussen bleef hij ondanks financiële problemen reizen verkopen. Volgens de heer Truong was het in feite een opzettelijke fraude.
De zaak van het achterlaten van 300 gasten in Phu Quoc: beschuldigd van 'opzettelijke fraude'
De heer Truong Vinh Thanh beschuldigde Lam Dai Quan op de persconferentie van fraude.
De heer Truong legde uit dat de vereniging een particuliere organisatie is die door de Taiwanese Dienst voor Toerisme is belast met de actieve bescherming van de rechten en belangen van toeristen. Op 13 februari kwam er informatie naar buiten dat We Love Tour de kosten van een chartervlucht naar Bamboo Airways om achtergelaten toeristen op 14 februari terug naar Taiwan te brengen, niet had betaald. De secretaris-generaal van de vereniging, Wu Meihui, en hij gingen onmiddellijk naar de agent van Bamboo Airways om de zaak te bespreken. Lin Dajun was daar ook aanwezig en verklaarde: "Geen probleem. De betaling van 3 miljoen NTD voor het vliegticket wordt om 15.00 uur overgemaakt."
"Maar nog steeds geen betaling. Lam Dai Quan beloofde veel, maar geen van zijn woorden werd nagekomen", zei de heer Truong boos, volgens Yahoo News .
Lam Dai Quan maakte bekend dat het bedrijf geen geld meer heeft om toeristen te compenseren.
We Love Tour liet 292 toeristen achter op het eiland Phu Quoc tijdens de Chinese Nieuwjaarsvakantie. Het bedrijf is inmiddels geschorst en heeft een boete van NT$ 810.000 (meer dan VND 630 miljoen) gekregen. Lam Dai Quan beloofde aanvankelijk de klanten terug te betalen, maar het bedrijf heeft geen geld meer om te compenseren.
De heer Truong Vinh Thanh riep toeristen op om relevant bewijsmateriaal te verstrekken aan de Taiwan Quality Assurance Association om hen te helpen een collectieve rechtszaak aan te spannen tegen Lam Dai Quan wegens "opzettelijke fraude". Hij zei dat Lam uitgesloten zou moeten worden van de toeristische sector van meer dan 4.000 bedrijven in Taiwan.
Snelle blik om 12.00 uur op 18 februari: De zaak van het achterlaten van 300 gasten in Phu Quoc: beschuldigd van 'opzettelijke fraude'
Ondertussen wordt de omvang van het geschil geschat op 20 miljoen NT-dollar (ongeveer 16 miljard VND). Mevrouw Ngo My Hue zei dat We Love Tour ongeveer 13 miljoen NT-dollar heeft ingezameld van toeristengroepen die naar Phu Quoc reisden. De groep van 292 mensen die in de steek werden gelaten, moest ongeveer 2 miljoen NT-dollar betalen voor maaltijden. De totale kosten voor deze mensen om terug te keren naar Taiwan worden geschat op ongeveer 20 miljoen NT-dollar. De vereniging biedt toeristen ook mogelijkheden om compensatie aan te vragen.
Toeristen keren terug naar luchthaven Taoyuan na een 'stormachtige' reis naar Phu Quoc
De Taiwanese toerisme-instantie wees erop dat als de tournee vanwege financiële problemen niet kan doorgaan, toeristen nog steeds een schadevergoeding kunnen ontvangen, aangezien We Love Tour een verzekering ter waarde van NT$ 10 miljoen heeft afgesloten. Als het totale claimbedrag de verzekeringslimiet overschrijdt, zal de vereniging bijdragen aan de dekking van de schade.
Het incident heeft geleid tot oproepen vanuit de Taiwanese toerismesector om de wet te wijzigen en de boetes voor overtredingen te verhogen. Deze zullen naar verwachting met een factor 1,2 tot 2 toenemen. De kwestie is besproken en een conceptversie hiervan zal zo snel mogelijk worden gepubliceerd, naar verwachting in de eerste helft van dit jaar. Daarnaast wordt voorgesteld de premies voor reisverzekeringen te verhogen...
Bronlink
Reactie (0)