Het programma voor alfabetisering voor volwassenen bereikt elke buurt.

HANOI - De wijk Tuong Mai heeft diverse mobiele trainingspunten ingezet om inwoners te ondersteunen bij de toegang tot online overheidsdiensten en essentiële digitale platforms.

Op 31 mei organiseerde het Volkscomité van de wijk Tuong Mai (Hanoi) in samenwerking met Mobifone Hanoi een conferentie voor training in digitale vaardigheden voor teams die zich bezighouden met digitale transformatie in de gemeenschap. Tegelijkertijd werden er in diverse woonwijken binnen de wijk "Mobiele Digitale Educatiecentra" opgezet.

Mevrouw Nguyen Thi Mai Lan, hoofd van de afdeling Cultuur en Sociale Zaken van de wijk Tuong Mai, spreekt op de conferentie. Foto: Mai Dan.

Het programma is erop gericht mensen te begeleiden bij het installeren en gebruiken van digitale applicaties zoals iHanoi, VNeID, online overheidsdiensten en hulpprogramma's waarmee ze direct op hun smartphone administratieve procedures kunnen opzoeken.

Veel van de praktische oefeningen zijn zo ontworpen dat ze eenvoudig en intuïtief zijn, waardoor ze gemakkelijk toegankelijk en bruikbaar zijn voor het grote publiek, met name voor ouderen.

Burgers worden stap voor stap begeleid bij het inloggen op het nationale portaal voor overheidsdiensten, het online indienen van aanvragen, het volgen van de voortgang van de aanvraagverwerking en het gebruik van de functies voor kunstmatige intelligentie (AI) in de iHanoi-applicatie.

Veel bewoners namen deel aan de mobiele training in de woonwijken 13, 18 en 20 (Hoang Van Thustraat) in de wijk Tuong Mai. Foto: Mai Dan.

Tijdens de conferentie zei mevrouw Nguyen Thi Mai Lan, hoofd van de afdeling Cultuur en Sociale Zaken van de wijk Tuong Mai, dat digitale transformatie niet langer een trend is, maar een essentiële vereiste is geworden voor management, administratie en dienstverlening aan de bevolking.

"Op de gemeenschap gebaseerde teams voor digitale transformatie spelen een cruciale rol door mensen rechtstreeks te ondersteunen bij de toegang tot en het gebruik van digitale platforms en diensten, vanaf het meest basale niveau," benadrukte mevrouw Mai Lan.

Volgens haar heeft de wijk Tuong Mai de afgelopen tijd veel praktische activiteiten ondernomen, zoals diverse vormen van propaganda, het aanbieden van trainingen in technologische vaardigheden aan leden van digitale teams in de gemeenschap, en het ondersteunen van mensen bij het uitvoeren van online administratieve procedures en het gebruik van digitale voorzieningen in het dagelijks leven.

De digitale transformatie op lokaal niveau stuit echter nog steeds op veel moeilijkheden, omdat een deel van de bevolking niet vertrouwd is met technologie, beperkte digitale vaardigheden heeft en nog steeds terughoudend is ten opzichte van online procedures.

Medewerkers van de afdeling Cultuur en Sociale Zaken van de wijk Tuong Mai geven inwoners direct advies over het gebruik van online overheidsdiensten. Foto: Mai Dan.

Bij het mobiele trainingspunt voor woonwijken nummer 13, 18 en 20 (Hoang Van Thustraat) in de wijk Tuong Mai, verklaarde partijsecretaris Vu Quang Hieu dat het model "Digitale Volkseducatie" veel mensen helpt hun gewoonten bij het uitvoeren van administratieve procedures te veranderen.

"Voorheen moesten veel mensen persoonlijk langskomen om informatie over procedures in te winnen, maar na begeleiding weten veel ouderen nu hoe ze online een nummer kunnen aanvragen, hun gegevens kunnen inzien en de iHanoi-app rechtstreeks op hun telefoon kunnen gebruiken," aldus de heer Hieu.

Tijdens de training vertelde mevrouw Tran Thu Ha, een inwoonster van de voormalige woonwijk Hoang Van Thu 14 (Tuong Mai-wijk), dat ze voorheen nogal terughoudend was om haar telefoon te gebruiken voor administratieve procedures, omdat ze bang was om fouten te maken.

"Dankzij de stapsgewijze begeleiding van het personeel weet ik nu hoe ik moet inloggen op iHanoi en mijn gegevens kan inzien. De instructies waren gemakkelijk te begrijpen, dus zelfs een oudere zoals ik kon ze volgen," aldus mevrouw Ha.

Mevrouw Tran Thu Ha, een inwoonster van de voormalige woonwijk Hoang Van Thu nummer 14 (wijk Tuong Mai), nam deel aan de training. Foto: Mai Dan.

Ondertussen vertelde de heer Dinh The Hung, uit woongroep 15, voorheen Hoang Van Thu (wijk Tuong Mai), dat de begeleiding bij het gebruik van online overheidsdiensten hem veel reistijd heeft bespaard. "Voorheen moest ik vaak vrij nemen van mijn werk om persoonlijk papierwerk te regelen. Nu kan ik online een nummer krijgen en mijn aanvraag op mijn telefoon volgen, wat veel handiger is", aldus de heer Hung.

Volgens het hoofd van de afdeling Cultuur en Sociale Zaken van de wijk Tuong Mai zal de gemeente de komende tijd mobiele trainingspunten blijven onderhouden, propaganda over digitale transformatie blijven voeren en de rol van lokale digitale transformatieteams blijven promoten om digitale technologie dichter bij de mensen te brengen.

Hier zijn een paar foto's van de trainingssessie:

De jongerenafdeling van de wijk Tuong Mai heeft steun verleend aan de heer Vu Quang Hieu, secretaris van de partijafdeling van woongroepen 13, 18 en 20 (Hoang Van Thustraat) in de wijk Tuong Mai. Foto: Mai Dan.

Medewerkers van Mobifone helpen mensen tijdens de trainingsconferentie. Foto: Mai Dan.

Vertegenwoordigers van de afdeling Cultuur en Sociale Zaken van de wijk Tuong Mai, het team voor digitale transformatie van de gemeenschap, de jongerenvereniging en medewerkers van Mobifone hielpen inwoners bij het servicepunt voor mobiele telefonie in het voormalige hoofdkwartier van het Volkscomité van de wijk Giap Bat. Foto: Lan Chi.

Bron: https://nongnghiepmoitruong.vn/binh-dan-hoc-vu-so-den-tung-to-dan-pho-d814065.html