Ministerie van Informatie en Communicatie neemt het voortouw bij AI-toepassingen op een beperkt gebied

Op de ochtend van 2 mei hield het ministerie van Informatie en Communicatie een conferentie over staatsbeheer voor april 2024. De conferentie werd voorgezeten door minister Nguyen Manh Hung, met deelname van viceminister Pham Duc Long, viceminister Nguyen Huy Dung, viceminister Phan Tam, viceminister Nguyen Thanh Lam en leiders van agentschappen en eenheden onder het ministerie.

Volgens het rapport van het Ministerie van Informatie en Communicatie wordt de totale omzet van de informatie- en communicatiesector in de eerste vier maanden van 2024 geschat op VND 1.365.758 miljard. De totale winst van de sector wordt geschat op VND 95.945 miljard. De bijdrage van de informatie- en communicatiesector aan het bbp wordt geschat op VND 308.249 miljard.

Ontwikkelingsgegevens van de informatie- en communicatie-industrie.

Om een goede virtuele assistent te hebben, moeten de gegevens nauwkeurig zijn.

Een van de hoogtepunten van de conferentie was de discussie over het gebruik van virtuele assistenten en chatbots ter ondersteuning van buitenlandse informatiediensten. Dit product is sinds april 2023 gezamenlijk ontwikkeld door het Ministerie van Buitenlandse Informatie (Ministerie van Informatie en Communicatie) en Misa Joint Stock Company.

In tegenstelling tot conventionele virtuele assistenten is dit een AI-chatbot die is getraind met invoergegevens die een zorgvuldig geselecteerde kennisbank van buitenlandse informatie vormen. De chatbot is in een pilotfase getest op de website vietnam.vn.

Directeur van de afdeling Buitenlandse Informatie Pham Anh Tuan.

Volgens Pham Anh Tuan, directeur van de afdeling Buitenlandse Informatie, is de virtuele assistent voor buitenlandse informatie ontwikkeld op basis van het principe van narrow-area AI. Deze chatbot kan veel vragen over buitenlandse zaken beantwoorden en zo professionele ondersteuning bieden aan mensen die in Vietnam met buitenlandse informatie werken.

Tijdens de conferentie gaf de afdeling Buitenlandse Informatie een livedemonstratie. Gebruikers stelden vragen die de chatbot moest beantwoorden, waarna iedereen commentaar gaf.

Minister Nguyen Manh Hung deelde zijn visie op het ontwikkelen van een virtuele assistent en zei dat de sleutel tot AI ligt in invoergegevens. De kwaliteit van een virtuele assistent hangt voornamelijk af van de kwaliteit van de gegevens die voor de training worden gebruikt.

" De troeven van virtuele assistent-eenheden zijn data, niet AI-technologie. Goede data hebben goede virtuele assistenten nodig. Agentschappen en eenheden die virtuele assistenten willen ontwikkelen, moeten hun eigen kennissysteem opbouwen ", aldus de minister.

Minister van Informatie en Communicatie Nguyen Manh Hung leidde de Staatsmanagementconferentie van het Ministerie van Informatie en Communicatie in april 2024.

Hoe beperkter de AI, hoe beter, en hoe beperkter hoe slimmer. De beste AI is AI die specifiek is voor elke persoon. Daarom gaf de minister Misa de opdracht zich te richten op de ontwikkeling van beperkte AI, uitgaande van kwalitatief hoogwaardige inputdatabronnen.

Het platform moet over hulpmiddelen beschikken waarmee gebruikers nieuwe antwoorden kunnen aandragen, zodat gebruikers AI actief kunnen onderwijzen. Hierdoor wordt het vertrouwen van AI-gebruikers vergroot en de ondersteuningsinspanning van de ontwikkelingsafdeling verminderd.

Onder leiding van minister Nguyen Manh Hung zullen eenheden binnen het ministerie van Informatie en Communicatie AI ontwikkelen voor eigen gebruik, met een aantal verschillende platformaanbieders ter vergelijking. Het ministerie van Informatie en Communicatie zal het voortouw nemen bij de toepassing van narrow-area AI.

Succesvolle digitale transformatie vereist effectieve benaderingen

Volgens de minister is voor goed staatsbestuur naast regelgeving ook infrastructuur, instrumenten en personeel nodig om AI te implementeren. Om AI tot leven te brengen, zijn regelgeving nodig. Het ministerie van Informatie en Communicatie zal een voorstel voor regelgeving voor AI-beheer opstellen, gebaseerd op internationale ervaring, dit vervolgens voorleggen aan de premier en de ministeries en diensten aanwijzen om het gezamenlijk te implementeren.

Minister Nguyen Manh Hung sloot de conferentie af.

Minister Nguyen Manh Hung herhaalde 8 belangrijke punten die de minister naar voren had gebracht tijdens de 8e vergadering van het Nationaal Comité voor Digitale Transformatie. Dit zijn de conclusies van het ministerie van Informatie en Communicatie na 4 jaar implementatie van digitale transformatie.

Om digitaal effectief te transformeren, is de eerste vraag "waar is het geld" en hoe kan het geld op een haalbare manier worden uitgegeven, zonder ongelukken te veroorzaken. Lokale overheden, ministeries en afdelingen begrijpen niet wat digitale transformatie inhoudt en hoe ze dat moeten doen. Daarom is het noodzakelijk om het eerst op één plek te testen en vervolgens landelijk uit te breiden. Het Ministerie van Informatie en Communicatie zal binnenkort een samenvattende evaluatie uitvoeren van de implementatie van online overheidsdiensten, slimme operationele centra en virtuele gerechtsmedewerkers om de uitbreiding te bevorderen.

In het tijdperk van digitale transformatie zijn gedeelde en centrale platforms ontstaan. Het is noodzakelijk om duidelijk te maken wat de centrale overheid doet en wat de lokale overheid doet om de implementatie te vergemakkelijken. Bovendien heeft het ministerie van Informatie en Communicatie gedetailleerde instructies en begeleiding nodig voor nieuwe, abstracte en nooit eerder uitgevoerde taken, zodat alle locaties deze kunnen uitvoeren.

Kunstmatige intelligentie (AI) heeft het stadium van brede toepassing bereikt. In het tweede kwartaal van 2024 zal het Ministerie van Informatie en Communicatie een aantal voorbeeldtoepassingen introduceren, in de zin dat hoe beperkter de AI, hoe gemakkelijker deze te trainen, hoe slimmer en effectiever. We moeten onze eigen AI trainen, met onze eigen data.

Digitale transformatie vereist digitale transformatie-infrastructuur, waarop applicaties worden gebouwd. De overheid moet investeren in de opbouw van digitale transformatie-infrastructuur. In het tweede kwartaal van 2024 zal het ministerie van Informatie en Communicatie verduidelijken wat de 'stacks' van digitale transformatie-infrastructuur zijn, wie erin zal investeren en wanneer deze voltooid zal zijn.

Digitale transformatie vindt op grote schaal plaats; als er geen monitoring plaatsvindt, zal er geen controle zijn. Volgens minister Nguyen Manh Hung verschilt de huidige manier van rapporteren op papier sterk van online, waardoor online beheer een vereiste is. Online beheer is digitale governance, een van de vier pijlers van de digitale economie. Het ministerie van Informatie en Communicatie zal ook op een beknopte en essentiële manier succesformules voor digitale transformatie aanreiken, zodat ministeries, afdelingen en lokale overheden deze gemakkelijk kunnen begrijpen en implementeren.

Bron