Het ministerie van Informatie en Communicatie zal het voortouw nemen bij de toepassing van AI op kleinere schaal.

Op de ochtend van 2 mei hield het Ministerie van Informatie en Communicatie zijn maandelijkse vergadering over het staatsbestuur voor april 2024. De vergadering werd voorgezeten door minister Nguyen Manh Hung, met deelname van de onderministers Pham Duc Long, Nguyen Huy Dung, Phan Tam en Nguyen Thanh Lam, evenals leidinggevenden van agentschappen en eenheden onder het ministerie.

Volgens een rapport van het ministerie van Informatie en Communicatie wordt de totale omzet van de informatie- en communicatiesector in de eerste vier maanden van 2024 geschat op 1.365.758 miljard VND. De totale winst wordt geschat op 95.945 miljard VND. De bijdrage van de informatie- en communicatiesector aan het bbp wordt geschat op 308.249 miljard VND.

Gegevens over de ontwikkeling van de informatie- en communicatietechnologiesector (ICT).

Om een virtuele assistent goed te laten functioneren, moeten de gegevens nauwkeurig zijn.

Een van de hoogtepunten van de conferentie was een presentatie over het gebruik van virtuele assistenten en chatbots ter ondersteuning van het informatiewerk op het gebied van buitenlandse zaken. Dit product is sinds april 2023 gezamenlijk ontwikkeld door de afdeling Buitenlandse Zaken (Ministerie van Informatie en Communicatie) en Misa Joint Stock Company.

In tegenstelling tot traditionele virtuele assistenten is deze AI-chatbot getraind met behulp van een zorgvuldig samengestelde database met informatie over buitenlandse zaken. De chatbot wordt momenteel getest op de website vietnam.vn.

Directeur van de afdeling Externe Informatie Pham Anh Tuan.

Volgens Pham Anh Tuan, directeur van de afdeling Externe Informatie, is de virtuele assistent voor externe informatie ontwikkeld op basis van het principe van niche-AI. Deze chatbot kan veel vragen over buitenlandse zaken beantwoorden en ondersteunt daarmee het werk van Vietnamese professionals op het gebied van externe informatie.

Tijdens de conferentie gaf de afdeling Externe Informatie een live demonstratie waarbij gebruikers vragen stelden aan de chatbot, waarna iedereen zijn of haar opmerkingen deelde.

Minister Nguyen Manh Hung deelde zijn visie op het creëren van een virtuele assistent en stelde dat de sleutel tot AI in de invoergegevens ligt. De kwaliteit van de virtuele assistent zal voornamelijk afhangen van de kwaliteit van de gegevens die voor de training worden gebruikt.

" De kracht van organisaties die virtuele assistenten ontwikkelen, ligt in de data, niet in de AI-technologie. Goede data leiden tot goede virtuele assistenten. Instanties en organisaties die virtuele assistenten willen bouwen, moeten hun eigen kennisystemen ontwikkelen ," aldus de minister.

Minister van Informatie en Communicatie Nguyen Manh Hung zat de evaluatievergadering van het ministerie van Informatie en Communicatie in april 2024 voor.

Hoe specifieker de AI, hoe beter; hoe specifieker, hoe slimmer. De beste AI is AI die is afgestemd op elk individu. Daarom heeft de minister Misa opgedragen zich te richten op de ontwikkeling van AI met een beperkte reikwijdte, uitgaande van hoogwaardige inputgegevens.

Dit platform moet tools bieden waarmee gebruikers nieuwe antwoorden kunnen aandragen, waardoor gebruikers worden aangemoedigd om AI actief te trainen. Dit verhoogt het vertrouwen van gebruikers in AI en vermindert de ondersteuningsinspanning van het ontwikkelteam.

Op instructie van minister Nguyen Manh Hung zullen afdelingen binnen het ministerie van Informatie en Communicatie AI ontwikkelen voor eigen gebruik, waarbij ze verschillende platformaanbieders ter vergelijking zullen gebruiken. Het ministerie van Informatie en Communicatie zal het voortouw nemen bij de toepassing van AI op kleinere schaal.

Een succesvolle digitale transformatie vereist effectieve methoden.

Volgens de minister is voor effectief staatsbestuur, naast regelgeving, ook infrastructuur nodig, inclusief instrumenten en menselijke middelen voor de uitvoering. Regelgeving is noodzakelijk om AI onderdeel te laten worden van het dagelijks leven. Het Ministerie van Informatie en Communicatie zal een voorstel opstellen voor regelgeving inzake AI-beheer, gebaseerd op internationale ervaringen, en dit vervolgens aan de premier voorleggen ter implementatie door de relevante ministeries en instanties.

Minister Nguyen Manh Hung sloot de vergadering af.

Minister Nguyen Manh Hung herhaalde acht belangrijke punten die hij had aangehaald tijdens de 8e zitting van de Nationale Commissie voor Digitale Transformatie. Dit zijn de conclusies die het Ministerie van Informatie en Communicatie heeft getrokken na vier jaar implementatie van de digitale transformatie.

Voor een effectieve digitale transformatie is de eerste vraag dan ook: "waar komt het geld vandaan?" en hoe kan het effectief worden besteed zonder problemen te veroorzaken? Lokale overheden, ministeries en sectoren begrijpen nog niet goed wat digitale transformatie precies inhoudt en hoe dit moet worden aangepakt. Daarom zouden pilotprogramma's op één locatie moeten worden uitgevoerd en vervolgens landelijk moeten worden uitgerold. Het Ministerie van Informatie en Communicatie zal binnenkort een uitgebreide evaluatie uitvoeren van de implementatie van online publieke diensten, slimme operationele centra en virtuele rechtbankassistenten, met als doel een bredere toepassing te bevorderen.

Tijdens het tijdperk van de digitale transformatie zijn gedeelde en gecentraliseerde platforms ontstaan. Het is noodzakelijk om te verduidelijken wat de centrale overheid en lokale autoriteiten moeten doen om de implementatie te faciliteren. Bovendien moet het Ministerie van Informatie en Communicatie voor nieuwe, abstracte taken die nog nooit eerder zijn uitgevoerd, gedetailleerde, stapsgewijze richtlijnen verstrekken, zodat alle lokale overheden deze kunnen implementeren.

Kunstmatige intelligentie is een fase van wijdverspreide toepassing ingegaan. In het tweede kwartaal van 2024 zal het Ministerie van Informatie en Communicatie verschillende voorbeeldtoepassingen publiceren, waarbij wordt benadrukt dat hoe specifieker de AI, hoe gemakkelijker deze te trainen is, hoe slimmer en hoe effectiever deze is. We moeten onze eigen AI trainen met onze eigen data.

Digitale transformatie vereist een infrastructuur voor digitale transformatie, waarop applicaties worden gebouwd. De overheid moet investeren in de opbouw van deze infrastructuur voor digitale transformatie. In het tweede kwartaal van 2024 zal het Ministerie van Informatie en Communicatie verduidelijken uit welke componenten de infrastructuur voor digitale transformatie bestaat, wie erin zal investeren en wanneer deze gereed zal zijn.

Digitale transformatie is wijdverspreid en zonder toezicht is beheer onmogelijk. Volgens minister Nguyen Manh Hung bestaat er momenteel een aanzienlijke discrepantie tussen papieren en online rapportagegegevens; daarom is aansluiting op online beheer essentieel. Online beheer is in wezen digitaal bestuur, een van de vier pijlers van de digitale economie. Het Ministerie van Informatie en Communicatie zal ook succesvolle formules voor digitale transformatie op een beknopte en nauwkeurige manier presenteren, zodat ministeries, sectoren en lokale overheden deze gemakkelijk kunnen begrijpen en implementeren.

Bron