Agribank-filialen voeren digitale transformatie uit en ontwikkelen modern digitaal bankieren

Om het doel van digitale transformatie te bereiken en moderne en handige digitale bankdiensten te ontwikkelen om de klantervaring en -betrokkenheid te vergroten, hebben filialen van de Bank voor Landbouw en Plattelandsontwikkeling ( Agribank ) in de provincie veel IT-applicatieoplossingen geïmplementeerd. Ze richten zich op het ontwikkelen en leveren van online producten en diensten aan klanten, wat bijdraagt aan het verlagen van de kosten en de tijd bij betalingstransacties.

Agribank-filialen voeren digitale transformatie uit en ontwikkelen modern digitaal bankieren Medewerkers van Agribank Thanh Hoa helpen klanten bij het gebruik van de online betaaldiensten van Agribank.

Om de kwaliteit van de klantenservice te verbeteren, heeft het district Agribank Hoang Hoa een reeks nutsvoorzieningen en apps voor contantloos betalen op het Agribank E-Mobile Banking-platform geïmplementeerd. Dit creëert een uitgebreide klantervaring. Het helpt mensen om online betaaldiensten te gebruiken, het gebruik van contant geld te beperken, kosten te besparen, fouten bij het tellen en transporteren te voorkomen en risico's voor klanten te beperken. Dit draagt bij aan de kennis van moderne producten en diensten en aan het veranderen van de gewoonte om contant geld te gebruiken. De heer Nguyen Van Hung uit But Son deelde: "Ik heb me aangemeld voor maandelijkse automatische betalingsmeldingen en betalingen via de bankrekening van Agribank Hoang Hoa. Servicekosten voor het gezin, zoals kosten voor telecommunicatie, elektriciteit en water, worden automatisch afgeschreven van de Agribank E-Mobile Banking-rekening, in plaats van dat ik tijd moet besteden aan rechtstreekse betalingen zoals voorheen. Bovendien helpt de dienst me om de financiën van het gezin gemakkelijk en wetenschappelijk te beheren."

Als commerciële banken die voornamelijk actief zijn in de plattelandslandbouw, spelen ze niet alleen een leidende en sleutelrol in de economische ontwikkeling van de provincie, maar zijn ze ook nauw verbonden met de drie landbouwsectoren. De Agribank-filialen in de provincie hebben de implementatie van digitale transformatie geïntensiveerd om elektronische bankdiensten aan de bevolking aan te bieden, hen te helpen toegang te krijgen tot moderne betaalmiddelen, kosten te verlagen, de gewoonte van contantloos betalen bij consumenten te creëren, bij te dragen aan de gezondheid van de microfinancieringsmarkt en zwart krediet te beperken en af te weren. De filialen richten zich op de ontwikkeling van een verscheidenheid aan moderne elektronische bankproducten en -diensten om te voldoen aan de toenemende behoeften van klanten en bij te dragen aan de effectieve implementatie van de nationale doelstelling voor digitale transformatie tegen 2025, met een visie op 2030 van de overheid. Dienovereenkomstig implementeren de filialen momenteel tal van handige diensten, zoals: betaaldiensten naar rekeningen voor eenheden die salarissen ontvangen via de staatsbegroting; het koppelen van e-wallets ZaloPay en SenPay; diensten voor het innen van collegegeld en ziekenhuiskosten; bilaterale elektronische betalingen tussen Agribank en de sociale zekerheid; elektronische betalingen op het gebied van openbare diensten. Daarnaast werken banken actief samen met scholen, ziekenhuizen, elektriciteits- en telecommunicatiebedrijven in de regio om betaalrekeningen te openen en incassodiensten te verlenen met behulp van de elektronische betaalmethoden van Agribank.

Om het gemak voor klanten te vergroten, hebben Agribank-filialen bovendien actief bancaire diensten aangeboden in plattelandsgebieden, met de nadruk op het openen van betaalrekeningen, kaartdiensten, elektronische bankdiensten, het promoten van girale betalingen en het stimuleren van digitale transformatie, zoals: investeren in meer geldautomaten en CDM's; het installeren van meer POS-automaten, betaaltransactiepunten via QR-code, VietQR; het openen van betaalrekeningen en het uitvoeren van girale betalingen via banken. Dankzij dit zijn het elektronische transactienetwerk en de infrastructuur van banken voortdurend geüpgraded, modern en geavanceerd ontwikkeld. Tot nu toe zijn er, naast het hoofdkantoor, de filialen en transactiekantoren van de banken, ook 2 mobiele transactiepunten met gespecialiseerde auto's, 85 geldautomaten en bijna 500 POS-automaten. Agribank-filialen in de provincie begeleiden meer dan 1,6 miljoen klanten met deposito's, leningen en het gebruik van financiële producten en diensten.

Om mensen, met name in plattelandsgebieden, toegang te bieden tot digitale bankdiensten, zijn medewerkers van Agribank-filialen naar bedrijven, winkels, afdelingen, ondernemingen en huishoudens gegaan om klanten kennis te laten maken met de handige producten en diensten van Agribank, hen hierover te adviseren en hen te ondersteunen. Daarnaast hebben ze in alle gemeenten propaganda gemaakt over nieuwe toepassingen en gemakken bij het doen van contactloze betalingen en tienduizenden persoonlijke QR-codebladen afgedrukt voor kleine handelaren en winkeliers in veel plaatsen in de provincie.

Door actief uitvoering te geven aan de doelstelling van nationale digitale transformatie en het ontwikkelen van veel moderne en handige digitale bankdiensten, hebben Agribank-vestigingen nieuwe transactiemethoden gecreëerd om de toegang tot en de verbinding met klanten te vergroten.

Reactie (0)