Gevoelige gegevens van Vietnam Airlines-klanten worden nog steeds goed beschermd.

Op 14 oktober meldde Vietnam Airlines dat het een incident met betrekking tot de beveiliging van gegevens had geregistreerd met betrekking tot het online klantenserviceplatform van een wereldwijd technologiebedrijf.

Vietnam Airlines bevestigt dat gevoelige gegevens, zoals creditcards, betalingsgegevens, wachtwoorden, reisschema's, paspoorten en Lotusmiles-saldi van klanten nog steeds veilig worden bewaard.

Tot nu toe heeft een vertegenwoordiger van Vietnam Airlines echter bevestigd dat gevoelige gegevens zoals creditcards, betalingsgegevens, wachtwoorden, reisschema's, paspoorten en Lotusmiles-saldi van klanten nog steeds veilig worden beschermd. De interne informatietechnologiesystemen van de luchtvaartmaatschappij zijn niet getroffen.

Volgens informatie van de partner is Vietnam Airlines een van de vele bedrijven wereldwijd die gebruikmaken van de diensten van deze unit die getroffen zijn. Een deel van de klantgegevens die in dit systeem worden verwerkt, is mogelijk onrechtmatig verkregen. Direct na ontvangst van de waarschuwing heeft Vietnam Airlines dringend overleg gepleegd met de autoriteiten, cybersecurity-experts en technologiepartners om het incident te onderzoeken, de omvang van de impact te beoordelen en de gegevensbeschermingsmaatregelen te versterken.

De luchtvaartmaatschappij adviseert klanten om op te passen voor valse formulieren, verdachte e-mails of telefoontjes die zich voordoen als Vietnam Airlines. Ook raadt de maatschappij klanten aan om geen persoonlijke gegevens of OTP-codes te delen en niet in te loggen op niet-geverifieerde systemen.

Vietnam Airlines heeft relevante klanten per e-mail geïnformeerd en geïnstrueerd over de benodigde ondersteuningsmaatregelen. De luchtvaartmaatschappij raadt klanten ook aan op hun hoede te zijn voor valse formulieren, verdachte e-mails of telefoontjes die zich voordoen als Vietnam Airlines, geen persoonlijke gegevens of eenmalige wachtwoorden te delen en niet in te loggen op niet-geverifieerde systemen.

Vietnam Airlines biedt haar oprechte excuses aan voor dit incident en de mogelijke zorgen die het bij klanten heeft veroorzaakt. De luchtvaartmaatschappij beschouwt de bescherming van persoonsgegevens en klantrechten altijd als topprioriteit en zet zich in om de beveiligingsmaatregelen te blijven verbeteren om de gegevensbeveiliging te waarborgen en het vertrouwen van passagiers te behouden.

TUAN PHONG

Bron: https://nhandan.vn/cac-du-lieu-nhanh-cam-cua-khach-hang-vietnam-airlines-van-duoc-bao-mat-an-toan-post915224.html