Aangrijpende afbeelding van bestuurder die hand gebruikt om passagiersstoel te verduisteren

Verfijning van de bestuurder

"Terwijl de motor reed, vroeg ik hem te stoppen zodat ik wat brood kon kopen. Toen ik in de winkel stond, draaide ik me om en zag ik hem het zadel van de motor met zijn hand bedekken om te voorkomen dat mijn zadel heet werd. Dit was de eerste keer dat ik een motortaxi nam in Ho Chi Minhstad en ook de eerste keer in mijn leven dat ik dat tafereel zag", aldus Bach Hong Duc (woonachtig in Hanoi ).

Meneer Duc pakte snel zijn telefoon om het warme moment vast te leggen en plaatste het op sociale media.

Cảm động hình ảnh tài xế dùng tay che nắng chỗ ngồi cho khách - 1 — Een mannelijke bestuurder van een tech-auto gebruikte zijn hand om de passagiersstoel af te schermen van de zon, waardoor een "storm op het internet" ontstond (foto geknipt uit clip: aangeleverd door het personage).

Volgens meneer Duc woont hij in Hanoi, maar gaat hij vanwege de aard van zijn werk af en toe naar Ho Chi Minhstad. Het incident gebeurde ongeveer twee of drie maanden geleden. Onlangs bekeek hij per ongeluk de clip op zijn telefoon en besloot hij deze op sociale media te plaatsen.

"Hij is ongeveer 50 jaar oud en was vroeger een traditionele motortaxichauffeur. Omdat het leven zo moeilijk was, stapte hij over op een baan als technologiemotortaxichauffeur om geld te verdienen en zijn gezin te onderhouden", aldus de heer Duc.

De clip veroorzaakte direct een storm op internet. De clip werd meer dan een half miljoen keer bekeken en kreeg duizenden lovende reacties over de mannelijke chauffeur.

MN-account: "Tegenwoordig zijn er veel chauffeurs die heel voorzichtig en toegewijd zijn. Ik ga graag met oudere chauffeurs mee, zodat ik onderweg kan luisteren naar hoe ze over hun gezin en kinderen praten."

"De chauffeurs, vooral de oudere, zijn erg vriendelijk. Ze kletsen vaak en geven me advies als een vader of oom in de familie", aldus het LR-account.

"Als ik dit soort chauffeurs tegenkom, ben ik bereid ze extra geld of eten en drinken te geven om ze te steunen. Ik heb echt respect voor mensen die dit werk doen", aldus een NV-account.

Maak klanten blij door... stil te zijn

Dhr. NH (35 jaar, woonachtig in Ho Chi Minhstad) heeft meer dan 8 jaar ervaring als taxichauffeur voor technologiemotoren. Volgens dhr. H. moeten chauffeurs soms de hele rit stil zijn om klanten tevreden te stellen.

Soms zijn er klanten die altijd glimlachen en blij lijken, maar aan het einde van de reis laten ze een beoordeling achter met "1 ster", waar meneer H. versteld van staat.

"Sommige klanten zijn chagrijnig of introvert, dus ze raken snel geïrriteerd als ze zien dat je te veel vragen stelt. Als chauffeur moeten we tijdens de rit praten, zodat we niet slaperig worden, zowel wij als de klanten. Maar soms moeten we de houding van de klant zien om ons aan de situatie aan te passen. Daarom heeft de taxi-app een extra service genaamd "silent ride" voor klanten in nood," vertrouwde de heer H. toe.

Dhr. H. legt uit hoe je een goede indruk achterlaat en voorkomt dat je "1-sterren"-beoordelingen op de app krijgt. Hij moet zijn kleding en motor altijd schoon houden.

Bovendien moet de chauffeur geduldig zijn en de verkeerde bestemming in de app invoeren, ook al is deze niet de juiste bestemming in het echt, anders krijgt hij of zij een slechte beoordeling op de app.

"Deze baan vereist, naast hard werken in de zon en regen, ook begrip voor de klanten. Uiteindelijk willen we gewoon dat de 'god' tevreden is. Veel mensen geven opzettelijk de verkeerde bestemming op om een goedkopere rit te krijgen en dwingen de chauffeur vervolgens om iets verder te rijden. Hoewel ik dit weet, zet ik mijn tanden op elkaar en ga ik er gewoon mee door," vertrouwde meneer H. toe.

De heer H. doet dit werk al zo lang en volgens hem is dit de moeilijkste periode in 8 jaar.

"Er zijn steeds meer chauffeurs, dus ik krijg steeds minder ritten. Met 10-12 uur rijden per dag verdien ik maar 300.000 VND, exclusief toeslagen, benzine en eten. Ik moet een andere baan zoeken om genoeg geld te verdienen om in mijn levensonderhoud te voorzien," vertrouwde meneer H. me toe.

Dhr. H. gaf aan dat zijn inkomen met 50% is gedaald ten opzichte van 8 jaar geleden. Hij werkt hard, maar het geld dat hij verdient is niet genoeg om zijn vrouw en twee kleine kinderen te onderhouden. Omdat het gezin vaak geldgebrek heeft, moest zijn vrouw de kinderen wegsturen om werk te zoeken.

Ondanks het harde werk probeert meneer H. het toch vol te houden, omdat hij bang is dat het nu moeilijk zal zijn om een baan te vinden. Hoewel hij in zijn werk als chauffeur veel "half huilend, half lachend" situaties heeft meegemaakt, vindt meneer H. het soms geruststellend als er nog steeds veel relaxte klanten zijn die niet aarzelen om hem wat extra geld te geven en tijdens de rit naar hem te vragen.

Bronlink