Met 97,5% van de Vietnamese bevolking van 16 jaar en ouder die sociale media gebruikt, en gemiddeld 2 uur en 15 minuten per persoon per dag op platforms zoals Facebook en TikTok, is het aantal advertenties en verborgen reclamecontent dat elke persoon dagelijks ziet enorm. Een aanzienlijk deel van deze content is momenteel onethisch en misleidend.
Nepreclame van KOL's
Niet alleen op Facebook, maar ook op het TikTok-platform met meer dan 40 miljoen gebruikers in Vietnam is er een aanzienlijke hoeveelheid ongepaste reclame-inhoud of de aanwezigheid van aanstootgevende advertenties.
Met name de laatste tijd zijn er talloze gevallen bekend van beroemdheden en influencers (KOL's/KOC's) die namaak-, vervalste en producten van lage kwaliteit adverteren en verkopen via TikTok Shop.
Naar aanleiding van diverse recente incidenten waarbij talrijke KOL's (Key Opinion Leaders) in Vietnam betrokken waren, heeft het Departement voor Radio, Televisie en Elektronische Informatie (Ministerie van Cultuur, Sport en Toerisme) televisiestations, kranten, radio- en televisiestations, bedrijven en merken verzocht om "een einde te maken aan de situatie waarin beroemdheden en online influencers die geen kennis hebben van producten en de inhoud van advertenties niet controleren, toch producten promoten tegen betaling en winst."
De autoriteiten hebben aangegeven dat ze gevallen hebben geconstateerd van "sommige bedrijven, organisaties en individuen die reclame maken voor voedingssupplementen en daarbij de wet overtreden", bijvoorbeeld door: reclame te maken met inhoud die de voordelen van het product "overdrijft" en consumenten misleidt door hen te laten geloven dat het om geneesmiddelen gaat; reclame te maken zonder de inhoud te controleren; en valse informatie te verstrekken over de kwaliteit, het gebruik, het merk en de herkomst van het product.
Het misbruiken van het imago en de reputatie van artiesten, acteurs, presentatoren en andere invloedrijke publieke figuren om ongepaste reclameboodschappen aan consumenten over te brengen.
Bron: Digitaal rapport van We Are Social over de ontwikkelingssituatie in Vietnam, gepubliceerd in februari 2025 - Grafiek: TAN DAT
Daarom adviseert het agentschap dat bedrijven die reclamediensten aanbieden in Vietnam (zowel binnenlandse als buitenlandse), merken en Vietnamese bedrijven die zich bezighouden met reclame, naast het naleven van de Vietnamese wet- en regelgeving ook de strenge controle op reclame-inhoud en de plaatsing van advertenties door de bedrijven moeten versterken.
Organisaties en individuen moeten ervoor zorgen dat de inhoud van advertenties overeenkomt met de vermelde toepassingen en effecten van het product.
De bovengenoemde eenheden moeten met name samenwerken om inbreukmakende reclame-inhoud online te voorkomen en dergelijke advertenties onmiddellijk te verwijderen zodra ze worden ontdekt of op verzoek van de bevoegde autoriteiten.
De autoriteiten eisen ook dat deze bedrijven hun reclameactiviteiten via online influencers nauwlettend beheren en monitoren, met name via livestreams, berichten en artikelen waarin ervaringen worden gedeeld over de kwaliteit, het gebruik en de effectiviteit van hun producten.
Veel gezondheidsproducten die gewichtsverlies bevorderen, zijn door de afdeling Voedselveiligheid ( Ministerie van Volksgezondheid ) gewaarschuwd voor overtredingen van de reclameregels - Screenshot
Het platform is mede aansprakelijk.
Op de middag van 3 juni verklaarde de heer Nguyen Duy Vi, directeur van Buzi Media Company, in een interview met de krant Tuoi Tre dat het wijdverbreide probleem van onethische en frauduleuze reclame op sociale media niet alleen consumenten direct schaadt, maar ook de transparantie en duurzame ontwikkeling van de markt aantast en een negatieve impact heeft op legitieme bedrijven.
"Om het probleem van misleidende en bedrieglijke reclame op sociale mediaplatformen en e-commercewebsites aan te pakken, is nauwe coördinatie tussen de relevante autoriteiten, platformen en gebruikers noodzakelijk," aldus de heer Vi.
Volgens de heer Vi moeten de regelgevende instanties het wettelijk kader zo snel mogelijk afronden. De inhoud die aan de wet moet worden toegevoegd, omvat onder meer: het actualiseren en aanvullen van duidelijke regelgeving voor online reclame, met name op digitale platforms.
De regelgeving moet gedetailleerd genoeg zijn om specifiek gedrag aan te pakken zoals het overdrijven van productvoordelen, het zonder toestemming gebruiken van afbeeldingen van beroemdheden en reclame met behulp van deepfakes. De autoriteiten moeten ook de monitoringtechnologieën verbeteren, bijvoorbeeld door te investeren in kunstmatige intelligentie en big data-tools, om frauduleuze of illegale reclame-inhoud vroegtijdig te detecteren.
Daarnaast opperde de heer Vi: "Er zouden strengere straffen moeten worden opgelegd, niet alleen aan individuen en organisaties die illegale advertenties plaatsen, maar ook aan platforms die niet meewerken aan moderatie of dergelijke activiteiten indirect faciliteren, in plaats van alleen administratieve boetes, die onvoldoende afschrikwekkend zijn als ze nu worden opgelegd."
Wat de verantwoordelijkheden van socialemediaplatforms betreft, zijn veel experts van mening dat Facebook, TikTok en YouTube hun systemen voor het filteren en goedkeuren van advertenties moeten verbeteren, gebaseerd op inhoudelijke criteria en de betrouwbaarheid van adverterende accounts.
Tegelijkertijd is het cruciaal om strikte regels voor specifieke markten vast te stellen, omdat elk land een andere cultuur en wetgeving heeft. Dit vereist dat platformen voor elke markt, inclusief Vietnam, een apart beleid ontwerpen.
Bovendien moeten platformen duidelijke en effectieve meldingskanalen bieden, zodat gebruikers op een eenvoudige manier ongepaste advertenties kunnen melden. Platformen moeten zich er ook toe verbinden om snel te reageren op problemen en deze af te handelen. Veel experts zijn met name van mening dat in gevallen waarin inbreukmakende content ernstige schade veroorzaakt, het platform verantwoordelijk moet worden gehouden als er sprake is van laks beheer.
In een verder gesprek met de krant Tuoi Tre opperde advocaat Nguyen Hung Quan (Orde van Advocaten van Ho Chi Minh-stad) dat de wet zou moeten bepalen dat het platform onderworpen moet worden aan de zwaarste administratieve sancties, gedwongen moet worden de gevolgen te herstellen en dat de dienstverlening voor een bepaalde periode (indien van toepassing) moet worden opgeschort wanneer inspecties door bevoegde autoriteiten fouten of overtredingen aan het licht brengen.
Tegelijkertijd kan het platform ook mede aansprakelijk worden gesteld voor schadevergoeding aan consumenten als tussenpersoon die goederen en producten aan kopers distribueert.
De heer Quan opperde dat de autoriteiten e-mailadressen en telefoonnummers van meldpunten openbaar zouden kunnen maken, zodat mensen overtredingen met betrekking tot goederen en producten direct bij de autoriteiten kunnen melden. Dit maakt tijdige preventie en afhandeling mogelijk, waardoor de bescherming van de volksgezondheid wordt gemaximaliseerd.
Sociale media staan vol met advertenties voor afslankproducten - Foto: Screenshot
Klanten kunnen een klacht indienen voor een terugbetaling.
Klanten die via e-commerceplatforms goederen kopen en ontdekken dat het geleverde product namaak, vervalst of van slechte kwaliteit is, kunnen een klacht indienen om hun geld terug te krijgen.
Volgens een functionaris van het Departement van Industrie en Handel van Ho Chi Minh-stad kunnen consumenten klachten indienen bij het Departement voor Binnenlandse Marktbeheer en -ontwikkeling, het Departement van Industrie en Handel, de lokale eenheid voor voedselveiligheid en -hygiëne, de Vereniging voor Consumentenrechtenbescherming... en zelfs bij de politie op het exacte adres van de winkel of het magazijn... om een oplossing te vragen.
Het gebruik van afbeeldingen van zorgmedewerkers voor reclamedoeleinden is ten strengste verboden.
Veel beroemdheden, artsen en anderen hebben meegewerkt aan reclamecampagnes voor het melkbedrijf dat onderzocht wordt wegens namaak - Screenshot
Volgens de heer Ta Manh Hung, adjunct-directeur van de afdeling Geneesmiddelenadministratie (Ministerie van Volksgezondheid), adviseert het ministerie de regering om een decreet uit te vaardigen over het beheer van cosmetica, ter vervanging van decreet nr. 93/2016, en wordt momenteel de publieke opinie hierover geraadpleegd.
Dit wetsvoorstel scherpt niet alleen de regelgeving met betrekking tot kwaliteit aan, maar beperkt ook de reclame voor cosmetica. Het ministerie van Volksgezondheid stelt een absoluut verbod voor op het exploiteren van de reputatie van de gezondheidszorgsector, zoals het gebruik van afbeeldingen, namen, artikelen, uniformen van artsen, apothekers, zorgmedewerkers of zorginstellingen voor reclamedoeleinden.
Tegelijkertijd is het gebruik van misleidende taal, het overdrijven van de effecten of het doen van absolute beweringen zoals "behandelen", "genezen", "onmiddellijke verlichting", "volledig herstel", "elimineren", "100% effectief", "uniek", "beste", "toonaangevend", "gegarandeerd", "absoluut veilig", enzovoort, ten strengste verboden. Alle gelijkwaardige termen die in de lijst met verboden termen van het ontwerp staan, zijn ook niet toegestaan in cosmetische advertenties.
Wat betreft levensmiddelen en functionele voedingsmiddelen, verklaarde de heer Chu Quoc Thinh, adjunct-directeur van de afdeling Voedselveiligheid, dat het Ministerie van Volksgezondheid met spoed de ontwerpwijziging van Decreet 15/2018 betreffende voedselveiligheidsbeheer afrondt. Deze ontwerpwijziging zal de inspectiemethode na de verkoop fundamenteel veranderen.
"Naast het aanscherpen van de inspectieprocedures introduceert het nieuwe wetsontwerp ook strengere regelgeving in de reclamesector. Binnenkort zullen opinieleiders, mediaplatformen en zelfs uitgevers van advertenties verantwoordelijk worden gehouden voor misleidende reclame-inhoud. Tegelijkertijd zal het ministerie ook een gedragscode ontwikkelen voor de reclame voor functionele voedingsmiddelen", voegde de heer Thinh eraan toe.
Het Verenigd Koninkrijk en Japan treden hard op tegen ongepaste reclame op sociale media.
Volgens informatie van de officiële website van de Britse overheid heeft het land in 2023 de Online Safety Act aangenomen om de verantwoordelijkheid van socialemediaplatforms te vergroten bij het voorkomen van frauduleuze en schadelijke reclame.
Volgens deze wet zijn socialemediaplatforms verplicht om moderatiemaatregelen te treffen voordat advertenties worden weergegeven en moeten ze de identiteit van de adverteerder verifiëren. Bij overtreding kan het platform een boete krijgen van maximaal 18 miljoen pond of een deel van zijn totale omzet.
Tegelijkertijd speelt de Britse Advertising Standards Authority (ASA) een cruciale rol bij het monitoren en aanpakken van misleidende reclame. De ASA heeft de bevoegdheid om adverteerders te verplichten aantoonbaar bewijs te leveren voor alle beweringen in hun advertenties, en kan ook de verwijdering van inbreukmakende content gelasten.
In Azië heeft het Japanse Agentschap voor Consumentenzaken (CAA) vanaf oktober 2023 officieel een verbod ingesteld op verborgen reclame, waarbij de inhoud van advertenties transparant en duidelijk moet zijn.
Termen zoals 'advertentie', 'promotie' of 'PR' moeten worden opgenomen om ze gemakkelijk herkenbaar te maken voor consumenten. Bedrijven die deze regels overtreden, kunnen te maken krijgen met administratieve sancties zoals voorgeschreven door de wet.
Volgens de Asahi Shimbun heeft het Japanse ministerie van Binnenlandse Zaken en Communicatie bovendien socialemediaplatforms verzocht om de criteria voor het screenen van advertenties op hun platforms duidelijk te vermelden en platformbeheerders aangespoord om transparant te reageren op verdachte advertenties.
Terug naar het onderwerp
DUC THIEN - DUONG LIEU - TAM DUONG - THAO THUONG
Bron: https://tuoitre.vn/cam-ngay-quang-cao-ban-tren-mang-xa-hoi-20250604081053595.htm
![[Foto] Receptie ter verwelkoming van secretaris-generaal en president To Lam en zijn vrouw tijdens hun staatsbezoek aan de Filipijnen](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2026/06/01/1780295488620_vna-potal-chieu-dai-chao-mung-tong-bi-thu-chu-tich-nuoc-to-lam-va-phu-nhan-tham-cap-nha-nuoc-toi-philippines-8798060-7855-jpg.webp)
Reactie (0)