wees voorzichtig "geld verliezen en ziek worden"

Kinhtedothi - Tegenwoordig is het online boeken van tours en hotelkamers populair geworden vanwege het gemak en de snelheid. Sommige mensen hebben hiervan geprofiteerd door zich voor te doen als reisbureaus , hotels, websites, Facebook en Zalo te creëren om klanten te misleiden en geld over te maken en zich eigendommen toe te eigenen.

Geavanceerde trucs

Onlangs was de publieke opinie in rep en roer toen een vrouwelijke toerist via een neppe Facebook-fanpagina voor meer dan 1 miljard VND werd opgelicht toen ze een hotelkamer boekte in het Minawa Kenh Ga Resort & Spa Ninh Binh . Dit is niet de eerste keer dat toeristen online worden opgelicht voor hotel- en reisboekingen.

Onlangs heeft Hotel Premier Pear Vung Tau ( Ba Ria - provincie Vung Tau ) een klacht ingediend bij de autoriteiten over een aantal sociale netwerksites die zich voordeden als het hotel en op frauduleuze wijze kamers verkochten aan toeristen. Eén persoon heeft onder andere bijna 100 miljoen VND overgemaakt.

Toeristen in Vinpearl Resort & Spa Hoi An. Foto: Hoai Nam

Volgens informatie van de Criminele Politie (Ministerie van Openbare Veiligheid) heeft de Onderzoekspolitie van de provincie Quang Ninh besloten om verdachte Pham Trung Anh, woonachtig in het district Vinh Bao in de stad Hai Phong, te vervolgen voor fraude en onteigening. Vanaf juni 2022 tot heden heeft Pham Trung Anh vele Facebook- en Zalo-accounts gebruikt, zoals "Tuong Anh", "Bong Bong", "Pham Quyet" en "Tran Quang Anh", om 100 miljoen VND van vele slachtoffers te stelen en te stelen.

Sterker nog, met de snelle ontwikkeling van sociale media zijn veel consumenten nog steeds op zoek naar reizen, goedkope vliegtickets of "jacht" op kortingsbonnen voor hotelkamers. Veel individuen en organisaties maken hier misbruik van en publiceren informatie over "superkortingen" van 30 tot 50% om klanten hun aanbetalingen af ​​te troggelen, waardoor toeristen "zowel geld als gezondheid verliezen".

Directeur van Vietnam Unique Tours Company Pham Dinh Ha zei dat een van de trucs die oplichters gebruiken om toeristen op te lichten, is het aanbieden van combinaties met supergoedkope prijzen en 5-sterrenservice. Daarnaast bestaat er een truc om klanten te verleiden tickets te kopen die ongeveer 1 tot 1,5 miljoen VND goedkoper zijn dan de marktprijs, maar die nog steeds gebruikt kunnen worden omdat de klant zich heeft geregistreerd om vliegtickets in termijnen te kopen. Na gebruik wordt klanten om geld gevraagd via de reisapps voor termijnen. "Om de autoriteiten na fraude te misleiden, blokkeren klanten vaak hun sociale netwerkaccounts en blokkeren of annuleren ze hun contactgegevens", aldus de heer Ha.

Herken trucs om te vermijden

Over de trucs om toeristen op te lichten om hotelkamers te boeken, vertelde Vu The Binh, voorzitter van de Vietnamese Toerisme Vereniging, dat veel mensen ervoor kiezen om nep-fanpagina's te maken en vervolgens trucs te gebruiken om een ​​blauw vinkje op Facebook te krijgen. Deze mensen plaatsen nep-fanpagina-advertenties om geloofwaardigheid te creëren en kopen zelfs reacties waarin homestays en hotels worden geprezen om het vertrouwen van toeristen te winnen.

Indiase toeristen bezoeken de Tempel van de Literatuur. Foto: Hoai Nam

Vanuit het perspectief van het managementbureau zei Pham Duy Phong, adjunct-directeur van de Dienst Toerisme van de provincie Ninh Binh, dat er in de provincie Ninh Binh recentelijk sprake is geweest van oplichting van toeristen bij het boeken van hotel- en motelkamers via sociale media. Fraudeurs imiteren vaak websites en fanpagina's van gerenommeerde hotels en resorts of maken accounts aan op sociale media om promotie- en kortingsinformatie te plaatsen en klanten zo te verleiden tot het doen van vooruitbetalingen.

Nguyen Van Tai, directeur van Vietsense Travel Company, analyseerde het feit dat consumenten gemakkelijk worden opgelicht bij het boeken van hotels en het boeken van tours. De belangrijkste reden hiervoor is dat mensen naïef en goedgelovig zijn en geen duidelijk beeld hebben van de website, het Facebook-account en het contactadres van de reisorganisatie of het hotel voordat ze een transactie doen. Bij online boekingen doen klanten ook niet zorgvuldig onderzoek naar het aantal, het type kamers en het hoteladres... Om consumenten te misleiden, doen oplichters zich vaak voor als hoteleigenaren, waardoor ze bereid zijn om de prijzen met 50% te verlagen en meer cadeaus aan te bieden als klanten vroeg boeken...

Gezien de situatie van fraude en onteigening in de toeristische sector verzoekt de Nationale Dienst voor Toerisme de lokale ministeries van Toerisme om de inspectie en controle te versterken, overtredingen snel op te sporen en aan te pakken. Ook moeten ze samenwerken met de bevoegde autoriteiten om nepwebsites en fanpagina's regelmatig te controleren en te voorkomen, en om personen met frauduleus gedrag streng aan te pakken.

Toeristen bij Vinpearl River Safari Nam Hoi An. Foto: Hoai Nam

Om te voorkomen dat u "geld verliest en er niets voor terugkrijgt", adviseert de afdeling Informatiebeveiliging (Ministerie van Informatie en Communicatie) mensen om het websiteadres zorgvuldig te controleren voordat ze een hotel of tour boeken. Betrouwbare websites hebben vaak een beveiligingscertificaat (het slotje in de linkerbovenhoek van de browser) en een duidelijk adres. Vermijd websites met vreemde domeinnamen of zonder beveiligingscertificaat.

Overleg met mensen die in het hotel hebben verbleven dat je wilt boeken via sites zoals TripAdvisor, Google Reviews of gerenommeerde boekingssites die vaak gedetailleerde beoordelingen van eerdere reizigers hebben. Vertrouw geen fanpages die boekingen adverteren tegen prijzen die te laag zijn in vergelijking met de marktprijs.

Voordat u betaalt, dient u proactief contact op te nemen met het hotel of de gastgezinsaccommodatie via de contactgegevens op de officiële website, zoals het hotlinenummer, of een directe e-mail te sturen om informatie over de kamer en service te verifiëren. Volg in het bijzonder geen verzoeken om geld over te maken op basis van bijvoorbeeld een onjuiste tekstuele weergave, vastgelopen geld in het systeem... Download absoluut geen vreemde apps en klik niet op onbekende links van derden. Boek alleen kamers via gerenommeerde platforms zoals Booking.com en Agoda.

Om fraude bij het boeken van tours en hotelkamers te voorkomen en tegen te gaan, adviseert Nguyen Manh Than, voorzitter van de Hanoi Tourism Association, toeristen om zichzelf te beschermen door hotelinformatie zorgvuldig te controleren, deze in het systeem op te zoeken en een bij Zalo geregistreerd telefoonnummer te bellen ter verificatie voordat ze een aanbetaling doen. Wees op uw hoede voor pagina's die tijdens de feestdagen ongebruikelijke kortingen op hotelkamers aanbieden, met name pagina's die reispakketten aanbieden tegen prijzen die 30-50% lager liggen dan de algemene marktprijs.

Bron: https://kinhtedothi.vn/ham-tour-gia-re-can-than-tien-mat-tat-mang.html