We hebben meer diensten nodig voor een snelle afhandeling van visa, vaak al op dezelfde dag.

Het proces voor het verstrekken van visa aan toeristen moet verder worden verbeterd om het flexibeler en sneller te maken.

Volgens de heer Vo Viet Hoa moet er gefocust worden op traditionele buitenlandse toeristen die in groepen reizen en op MICE-toerisme (Meetings, Incentives, Conferences and Exhibitions). Momenteel richten we ons echter op luxe toeristen en individuele reizigers, omdat deze trend steeds populairder wordt en aanzienlijk bijdraagt ​​aan de inkomsten van de toeristische sector. Desondanks zijn veel huidige visumregels niet meer zo gestroomlijnd als vóór de Covid-19-pandemie. Zo is de elektronische aanvraagprocedure voor visumverlenging, die vóór de pandemie zeer flexibel en eenvoudig was, nu erg complex. Ook visumaanvragen bij grensovergangen, die vóór de pandemie soepel en gemakkelijk verliepen, ondervinden nu knelpunten.

Ook de flexibiliteit bij de visumverstrekking moet veranderen om snel te kunnen voldoen aan de behoeften van buitenlandse toeristen. Saigontourist Travel verwelkomt bijvoorbeeld vaak zeer grote groepen toeristen die over zee en rivier reizen. Kenmerkend voor deze toeristen is dat hun verblijf kort is, maar dat ze aanzienlijke inkomsten genereren. De visumverwerking per schip, per groep of per team verloopt normaal gesproken soepel, maar momenteel zijn er in sommige gevallen problemen wanneer toeristen een versnelde procedure nodig hebben. "Soms besluiten ze in eerste instantie niet aan boord te gaan, maar veranderen ze later van gedachten, en dit gebeurt vaak in het weekend en op feestdagen... Daarom moeten we meer personeel inzetten en meer aandacht besteden aan het voldoen aan de behoeften van dit type toerist," legde de heer Hoa uit.

Bovendien kent het huidige visumsysteem van Vietnam beperkingen, zoals de restrictie op meerdere in- en uitreizen. Veel reizen vinden echter plaats op internationale routes, met bezoeken aan 2-3 landen, waardoor de behoefte aan meerdere in- en uitreizen steeds groter wordt. Daarnaast is er behoefte aan beleid om de lijst met visumvrije landen uit te breiden, de visumverwerking te versnellen, vriendelijke en gelijkgestemde Vietnamese toeristen te selecteren en prioriteit te geven aan visumaanvragen om het proces te vereenvoudigen en te stroomlijnen. Een mechanisme voor het aanvragen van visa bij meerdere vestigingen, zoals in Hanoi en Da Nang, zou moeten worden ingevoerd, in plaats van alleen geconcentreerd in Ho Chi Minh-stad. "De officiële verwerkingstijd voor visa is 3-5 dagen, maar in de praktijk doen zich onvoorziene, dringende of onverwachte situaties voor. Daarom is er behoefte aan versnelde visumdiensten, verwerking op dezelfde dag en meer specifieke regelgeving met betrekking tot de voorwaarden waaronder toeristen in noodsituaties zelfstandig een visum kunnen aanvragen om Vietnam binnen te komen. Wat betreft de e-visumwebsite: naast de standaardtaal zouden andere talen moeten worden toegevoegd voor een betere gebruikerservaring." "Momenteel gebruiken de domeinnamen voor websites voor visumaanvragen een mix van Engels en Vietnamees, waardoor ze erg moeilijk te onthouden zijn," analyseerde de heer Hoa.

Bronlink: https://thanhnien.vn/can-them-dich-vu-cap-visa-nhanh-trong-ngay-18523031011383463.htm