Waarschuwing voor oplichting van klanten namens elektriciteitsmedewerkers

Onlangs heeft Phu Tho Electricity Company veel meldingen van klanten ontvangen over frauduleuze handelingen. Dit kwam door instructies voor het installeren van de klantenservice-app, die meldingen moest sturen over elektriciteitsschulden en dreigende stroomuitval.

Gezien de bovenstaande situatie adviseert Phu Tho Electricity Company haar klanten:

Stort geen geld op de persoonlijke rekening van iemand die zich voordoet als werknemer in de elektriciteitssector. Alle huidige transacties voor het innen van elektriciteitsrekeningen verlopen via officiële kanalen; gebruik absoluut geen persoonlijke rekeningen om geld te innen.

Moedig klanten aan om te kiezen voor veilige betaalkanalen voor elektriciteit via: Banken (automatische betaling, internetbankieren of mobiel bankieren); e-wallets en online betalingsgateways ( Viettel Money; VNPT Money; Vnpay, Momo...)

Wees waakzaam, volg geen instructies van imitators of valse documenten op; laat oplichters geen persoonlijke informatie stelen voor eigen gewin, waardoor klanten schade wordt toegebracht en de reputatie van Phu Tho Electricity wordt geschaad. Wees waakzaam met verzoeken om software te installeren. Gebruikers mogen bij het gebruik van de telefoon absoluut niet klikken op links die ze via sms-berichten ontvangen; installeer geen applicaties van onbekende oorsprong via links of apk-bestanden. Als u een vermoeden van oplichting ontvangt, dient u onmiddellijk contact op te nemen met de klantenservice (nummer 19006769) om de informatie te verifiëren en tijdig ondersteuning te krijgen.

Als u informatie over uw elektriciteitsrekening of elektriciteitsschuld wilt opzoeken, kunt u de website http://cskh.npc.com.vn bezoeken, de app "EVNNPC CSKH" installeren in de App Store of CH Play (Google Play) of bellen met het klantenservicecentrum voor antwoorden.

PV

Bron: https://baophutho.vn/canh-bao-cac-hanh-vi-nhan-danh-nhan-vien-dien-luc-lua-dao-khach-hang-224731.htm